qc全面質(zhì)量管理-在線瀏覽
2025-04-14 17:15本頁面
【正文】 質(zhì)量管理小組活動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展 一年一度的全國 QC小組大會(huì) 一年一度的國際質(zhì)量管理小組大會(huì)（ ICQCC 全世界近百個(gè)國家采用 起源于日本 二、 QC小組的組建 （ 4）自上而下，上下結(jié)合 （ 3）實(shí)事求是，聯(lián)系實(shí)際 （ 2）靈活多樣，不拘一格 （ 1）自愿參加，自由結(jié)合 二、 QC小組的組建 按時(shí)參加活動(dòng)，按時(shí)完成任務(wù) 支持組長工作，配合其他組員 組織領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)推進(jìn)， 聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，日常管理 二、 QC小組的組建 自 上 而 下 自 下 而 上 上 下 結(jié) 合 課題注冊登記 小組注冊登記 三、質(zhì)量管理小組活動(dòng)的步驟 三、質(zhì)量管理小組活動(dòng)的步驟 QC小組課題的選擇是根據(jù) QC小組現(xiàn)場存在的問題，同時(shí)結(jié)合上級的方針、目標(biāo)及顧客關(guān)注的問題來確定 QC小組的課題。這是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，可為后面解決課題打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 三、質(zhì)量管理小組活動(dòng)的步驟 設(shè)定目標(biāo)是確定小組活動(dòng)要把問題解決到什么程度，也為檢查活動(dòng)的有效提供依據(jù)。 三、質(zhì)量管理小組活動(dòng)的步驟 設(shè)定當(dāng)問題明確了，目標(biāo)也設(shè)定了，就針對現(xiàn)狀調(diào)查所確定的問題，應(yīng)用正確、恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行原因分析。 三、質(zhì)量管理小組活動(dòng)的步驟 對分析出的諸多原因進(jìn)行鑒別，把確實(shí)影響問題的主要原因找出來，將目前狀態(tài)良好、對存在問題影響不大的原因排除掉，以便為制定對策提供依據(jù)。 三、質(zhì)量管理小組活動(dòng)的步驟 嚴(yán)格按照對策表列出的改進(jìn)措施計(jì)劃加以實(shí)施，當(dāng)過程中遇到困難無法進(jìn)行下去時(shí)，應(yīng)及時(shí)由小組成員討論，如而確實(shí)無法克服，可修改對策，再按新對策實(shí)施。 三、質(zhì)量管理小組活動(dòng)的步驟 取得效果后，要把效果保持下去，并防止問題的再發(fā)生，就要制訂鞏固措施。 （ 1）本次活動(dòng)解決了哪些問題，還需要抓住哪些沒有解決的問題；（ 2）在活動(dòng)程序、以事實(shí)數(shù)據(jù)說話、方法應(yīng)用方面，哪些做得比較好，哪些還需要改進(jìn)，以及心得體會(huì)； （ 3）總結(jié)此次活動(dòng)所取得的無形成果。 三、質(zhì)量管理小組活動(dòng)的步驟 總結(jié)完畢后，提出下次活動(dòng)要解決的課題，以便把 QC小組活動(dòng)持續(xù)地開展下去 。 要解決問題的對象 指產(chǎn)品、工序、過程、作業(yè)的名稱。 例如：降低 復(fù)印紙 的 消耗 要解決的管理特性 要解決問題的對象 怎樣 要降低 選題應(yīng)注意的事項(xiàng) （ 2） 課題名稱一目了然 ◆ 選擇能以特性值表達(dá)的課題 ◆ 特性值要有可比性 ◆ 能用特性值表達(dá)的課題： 《 降低有載分接開關(guān)故障率 》 《 提高鏡面鋼帶合格率 》 《 降低除塵袋返工率 》 ◆ 不能用特性值表達(dá)的課題： 《 改變社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌 》 《 提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，降低生產(chǎn)成本 》 （ 1）課題宜小不宜大 選解決具體問題的課題 （ 3）選題理由直接、充分 ◆ 沒有固定模式，可以自行設(shè)計(jì)； ◆ 必須簡明扼要，用數(shù)據(jù)表達(dá)。 現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)注意用數(shù)據(jù)說話： ◆ 收集數(shù)據(jù)要有客觀性， 防止只收集對自己有利的數(shù)據(jù)。 ◆ 收集數(shù)據(jù)的時(shí)間要有約束， 要收集最近時(shí)間的數(shù)據(jù)。 ◆ 各數(shù)據(jù)間關(guān)系不清楚 (故障率、故障次數(shù)、運(yùn)行時(shí)間） 二、現(xiàn)狀調(diào)查 帕累托曲線 排列圖（ Pareto Diagram)又叫帕累托圖。 排列圖（一） 200 180 140 80 40 0 100% 50% 25% 75% ● ● ● ● ● N=200 頻數(shù) 70% 97% 95% 85% 頻率 40% 注意事項(xiàng)： 應(yīng)排出關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)，否則重新排列。 縱坐標(biāo)頻數(shù)可以用 “ 件數(shù) ” 、 “ 金額 ” 等表示，但對應(yīng)各項(xiàng)目的 度量單位必須一致。當(dāng) 少于 3項(xiàng)時(shí)，可用簡易圖表代替（如餅分圖） 實(shí)施后，為檢查措施效果，要重新畫出排列圖。 取樣數(shù)量不易太少，至少應(yīng)有 50個(gè)數(shù)據(jù) 排列圖（二） 排列圖特點(diǎn)： 兩個(gè)直角坐標(biāo) 橫 項(xiàng)目 縱 左 頻數(shù) 右 頻率 % 依頻次高低從左至右排列的柱形 ,寬度一致。 左面縱座標(biāo)按度量單位標(biāo)定，其高度必須等于所 有項(xiàng)目量值的總和；右面縱座標(biāo)是百分比的座標(biāo)， 其高度和左面的量值
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