iso9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教材-在線瀏覽
2025-04-12 10:53本頁面
【正文】 宗旨、方向和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的環(huán)境 領(lǐng)導(dǎo)的作用 ? 運用“領(lǐng)導(dǎo)作用”原則，組織的最高管理者將會采取下列具有非常意義的措施 1. 考慮所有相關(guān)方的需求和期望 2. 為本組織的未來描繪清晰的遠(yuǎn)景 3. 確定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) 4. 在組織的所有管理層次上建立價值共享和道德倫理觀念 5. 建立信任 ， 消除恐懼 、 培訓(xùn) ， 并賦予其職責(zé)范圍內(nèi)的自主權(quán) 7. 鼓舞 、 激勵員工 ， 承認(rèn)員工的貢獻(xiàn) 全員參與 ?各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來最大的收益。 諸如資源 、 方法和材料等 。 管理的系統(tǒng)方法的著眼點 : 0 整體性：保證整體優(yōu)化 ， 不能單純強調(diào)局部功能 0 層次化：識別層次 、 分清主次 、 明確各自的職權(quán) 0 目的性：系統(tǒng)的管理目標(biāo)的確定具有重要意義 0 環(huán)境適應(yīng)性：系統(tǒng)存在于一定的環(huán)境中 （ 系統(tǒng) 互相關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素 ） 管理的系統(tǒng)方法 ? 應(yīng)用 “ 管理的系統(tǒng)方法 ” 原則 ， 組織將主要會采取的措施 1. 建立一個體系 ， 以最有效的方法實現(xiàn)組織的 目標(biāo) 2. 了解系統(tǒng)的過程之間的相互依存關(guān)系 3. 確定體系內(nèi)特殊活動的目標(biāo) ， 以及這些特殊 活動應(yīng)當(dāng)如何運作 4. 通過測量和評估 ， 持續(xù)改進(jìn)體系 持續(xù)改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)是組織的一個永恒的目標(biāo) 持續(xù)改進(jìn) 應(yīng)用 “ 持續(xù)改進(jìn) ” 的原則 ， 組織將會采取的主要措施 1. 在整個組織內(nèi)使用某種一致的方法推行持續(xù) 改進(jìn) 2. 為員工提供有關(guān)持續(xù)改進(jìn)方法和手段的培訓(xùn) 3. 組織的每位成員都應(yīng)將產(chǎn)品 、 過程和體系的 持續(xù)改進(jìn)作為目標(biāo) 4. 確定目標(biāo)以指導(dǎo)和測量追蹤持續(xù)改進(jìn) 5. 識別并通報持續(xù)改進(jìn)情況 基于事實的決策方法
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