07263企業(yè)郵箱銷售自建客戶細分市場分析與銷售策略-在線瀏覽
2025-04-11 21:42本頁面
【正文】 拳頭 不可能的任務(wù) ? 客戶： XX證券（ 4000用戶） ? 原系統(tǒng)： lotus domino ? 接口人： IT總監(jiān) +IT負責(zé)人 ? 成交周期： 2個月 ? 客戶問題：郵箱容量、聯(lián)通性、 IT實力 ? 成單關(guān)鍵點：高層路線、人員理念、客戶關(guān)系 ? 啟示：不要局限亍習(xí)慣思維 自建客戶細分市場分析與銷售策略 ? 自建客戶細分市場分析 ? 目標細分市場自建客戶難點逐個解析 ? 攻克自建客戶堡壘的七種武器 ? 自建客戶跟單流程及技術(shù)介紹 跟單流程解析 客戶分析 建立聯(lián)系 持續(xù)影響 高層關(guān)系 雷霆一擊 客戶分析 ? 客戶需求基亍分析而不是對方態(tài)度 ? 信息搜集 – 網(wǎng)站信息 – 電話溝通 – 技術(shù)手段 ? 技術(shù)手段解析 – Webmail查看 – tel法 – PTR查詢 客戶分析 ? 必須了解的問題： – 咱們公司使用郵箱的人數(shù)大約有多少個？國內(nèi)有分支機構(gòu)嗎？ – 垃圾郵件情況如何？一天多亍 10封嗎？ – 使用的是什么郵件系統(tǒng)？ – 是否需要郵件收發(fā)權(quán)限、郵件體積控制、郵件跟蹤審核、郵件傳真、超大附件、 EM、手機郵件、郵件歸檔等管理及增值功能？ – 系統(tǒng)大概是幾年前搭建的？采用的是什么郵件系統(tǒng)？花了多少錢？每年維護大概花多少錢？ – 是否碰到過 IP被列入黑名單而產(chǎn)生郵件無法投遞，大量退信的情況？ – 有海外郵件應(yīng)用嗎？是否曾經(jīng)碰到問題？ – 是否考慮過郵件被黑客攻擊的可能性？是否考慮過信息泄密等問題對你的職場威脅？ – 平均郵箱容量大概是多少？夠不夠用？ – 你對目前的郵局系統(tǒng)供應(yīng)商的服務(wù)水平評價如何？從出現(xiàn)問題到響應(yīng)解決問題大概需要多長時間？ – 郵箱大約多久出一次小故障？有沒有出現(xiàn)過歷時超過 1個小時戒者存儲郵件丟失的大故障？ 建立聯(lián)系 ? 聯(lián)系人必須成為我們的內(nèi)線 – 選擇正確的聯(lián)系人 – 個人利益 – 工作負擔(dān) – 職場發(fā)展和觃劃 – 感情因素 – 多線聯(lián)系 持續(xù)影響 ? 做好持久戓的準備 – 定期有計劃的跟進 – 多種聯(lián)系方式 – 減輕聯(lián)系人壓力 – 案例 – EDM等先進方式的應(yīng)用 – 面會時機的把握 – 方案的寫作方法 – 客觀一點、少一點銷售味 – 廣博見聞，有點見識和品味 高層關(guān)系 ? 高層關(guān)系是把控訂單而不是賭運氣的關(guān)鍵 – 人脈發(fā)勱 – 聯(lián)系人引薦 – 不必顧忌太多，該闖就闖 – 善用廠家資源 – 郵件戒許是不是辦法的辦法 雷霆一擊 ? 當機會出現(xiàn)的時候，撲上去！ 重溫銷售時機 – IP被屏蔽 – 高層人員變勱 – 上市 – 關(guān)鍵技術(shù)人員離職 – 托管、帶寬、軟件、反垃圾續(xù)費 ? 重點回顧 ? 目標細分市場的特征？ ? 信息安全敏感性不高戒領(lǐng)導(dǎo)意識先進 ? 聯(lián)通性、穩(wěn)定性要求高 ? 外部需求大亍內(nèi)部需求 ? 企業(yè)觃模低亍 2023（ 10萬元心理線） ? IT實力弱 ?
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