【正文】 Ecity 電子化城 Eworld, Eglobe 電子全球 換腦筋、改觀念 ?宏基集團改組時， 董事長說： “不換腦袋就換人?！? ?創(chuàng)新，就是換腦筋。 ?全球人，都參加這場生存游戲，我們一定已經(jīng)感受到競爭白熱化之下的生存悸動。 ?全球化蘊含著新市場、新產(chǎn)品、新觀念、新的競爭力和對經(jīng)營新的思考方式。 ?企業(yè)需要創(chuàng)建新的模式和流程來培養(yǎng)全球性的靈敏的嗅覺、效率和競爭力。 ?競爭包括革新、更快地決策、在價格或價值上領(lǐng)導一個行業(yè)，以及與供應(yīng)商更有效的合作。 增長的挑戰(zhàn) ?創(chuàng)造利潤的主要途徑是找到有利潤的增長方式。 ?增長的三條途徑：借助于顧客來增長、借助于核心能力來增長和借助于合作、收購或合資、戰(zhàn)略聯(lián)盟來增長。 ?企業(yè)必須學會更快、更平穩(wěn)地變化。 （ learning, adaptation , and change) 技術(shù)的挑戰(zhàn) ?技術(shù)始終以我們無法追趕的速度在發(fā)展。 e時代人力資源管理的挑戰(zhàn) Virtual HR e時代的特征 ? 信息爆炸 ? 公平、自由 ? 速度快 ? 方便、隨時隨地 ? 個性化 環(huán)境變化 (工作 /生活等 ) 亞太地區(qū)因特網(wǎng)用戶 1年后將突破 全球因特網(wǎng)用戶數(shù) 1999年 2023年 4月 5億 2023年 10億 亞太地區(qū)因特網(wǎng)用戶數(shù) 2023年 4月 2023年 超過 資料來源：美國因特網(wǎng)理事會 世界因特網(wǎng)家庭用戶 ?到 2023年 4月底 , 世界因特網(wǎng)用戶達 5億 , 其中美國達 ,中國達 5700萬 , 日本達 5100萬 , 德國達3200萬 , 英國達標 2900萬 , 韓國達 2200萬。 美國 2023年網(wǎng)上銷售和服務(wù)的營業(yè)額將達到 3270美元。 ?上美國網(wǎng)最多的網(wǎng)站有 : 3530萬上 Yahoo, 3370萬上 msn, 3030萬上 Google, 2450萬上 Aol, 1210萬上 Ask/Jeeves (USA Today, 2023年 5月 2日 ) ? 改變觀念 ? 建立豐富的 e 資源 ? 開發(fā)和利用 e 資源 ? 實現(xiàn)整體融合 如何應(yīng)對 e時代的挑戰(zhàn) 順 勢 而 為 尊重人 尊重事實 創(chuàng)造平等、自由的工作環(huán)境 改 變 觀 念 ? Inter （ 國內(nèi)有 1900萬人上網(wǎng)、美國有 50％以上的家庭上網(wǎng)） ? 建立組織的局域網(wǎng)（ Windows Net等） ? 創(chuàng)建組織的網(wǎng)站 ? 實現(xiàn)局域網(wǎng)與 Inter的融合－ Intra 創(chuàng)建 e資源 在 Intra上構(gòu)建 e人力資源管理系統(tǒng)，實現(xiàn)人力資源 e化管理 利用 e資源實現(xiàn)高效快速的決策 ?全面和結(jié)構(gòu)合理的人力資源信息庫 （成員自然信息、組織架構(gòu)、報酬和福利、績 效和成長歷程等 ） ?對信息的科學加工 （統(tǒng)計、分類、智能化邏輯篩選等） ?隨時掌握變化的信息 （組織和成員個人狀況的動態(tài)管理） 實現(xiàn)人 e的整體融合 奢侈品 90年代前 期待社會認同 注重 “形象” 娛樂品 現(xiàn)在 用于消磨時間 注重 “享樂” 趨向成熟 未來 3－ 10年 讓您充分發(fā)揮潛力 注重擴張財富膨脹 融入社會 未來 5－ 15年 平衡授權(quán)和專權(quán) 注重系統(tǒng)化思維 人才的挑戰(zhàn) ?在不斷變化、全球性的、需要技術(shù)的經(jīng)營環(huán)境中，尋找和留住人才成為競爭的所在。 歐洲 2023年缺少 123萬名信息人才 , 到 2023年年這個數(shù)字將增加到 174萬 。 ) ?象各個足球俱樂部都在拼命地招募最好的球員一樣，未來的企業(yè)將會為人才而激烈地競爭。到 2023年底， 四大國有商業(yè)銀行的正式員工為 ， 年人均利潤僅為 ， 而境內(nèi)外資銀行的人數(shù)雖少得多， 但同期人均利潤為 ， 是國有銀行的 16倍。 平安保險 我們需要什么樣的管理 ?人力資源 面臨創(chuàng)新 ?全球化經(jīng)理 浮出水面 ?信息管理辦法 “一網(wǎng)打盡” ?組織文化產(chǎn)生 根本變化 ?管理創(chuàng)新將是 無形財富 ?發(fā)展戰(zhàn)略贏得 更多目光 ?重視并且大量 運用外腦 ?個人價值觀念 受到重視 未來挑戰(zhàn)的影響 ?對企業(yè)競爭的影響 ?對企業(yè)管理的影響 對企業(yè)競爭的影響 ?當競爭被定義為用獨特的方式為顧客提供價值時，企業(yè)必須找到新的和獨特的方式為顧客服務(wù)。 ?迎接未來的挑戰(zhàn)應(yīng)該把注意力放在如速度、反應(yīng)能力、關(guān)系協(xié)調(diào)、靈敏度、學習能力以及員工素質(zhì)這些組織能力上。 ?為了盡最大可能利用這些組織能力，企業(yè)管理必須把人力資源行為作為競爭優(yōu)勢的來源。對為之而不斷奮斗的公司來說，人力資源管理是通向未來成功的鑰匙 。 ?管理就是通過人或借助人把事情做好 。德魯克說： “ 管理是使命 ， 管理是一種科學 ， 但是管理亦是人 ， 管理的成功就是管理人的成功 ， 每種失敗是管理人的失敗 ， 是 [人 ]在管理 ， 而非 [勢 ]在管理 ， 一位管理人的思想 、 獻身 、 正直及風格決定了管理的好壞 ” 。） ?激勵機制問題 ?約束機制問題 企業(yè)的本質(zhì)是什么？？？ ?企業(yè)為營利而生： 企業(yè)是營利的機構(gòu)，營利、贏利、盈利，確這三個詞就是一個意思。 1936年科斯在 《 企業(yè)的本質(zhì) 》 文中，首創(chuàng)從交易費用的角度研究企業(yè)效益問題?？扑挂虼双@得了 1991年度的諾貝爾經(jīng)濟學獎。 ?經(jīng)理人的職責： 企業(yè)的本質(zhì)是營利，企業(yè)的經(jīng)營者的第一職責就應(yīng)該是使企業(yè)盈利。 剝離社會功能，讓國有企業(yè)真正成為企業(yè)，逼它去營利。 ?會計公司可以為了咨詢費而做假賬， ?律師可以為了拉到公司義務(wù)而搞偽證， ?董事可以為了自己的利益而不顧股東的死活。 我們必須強調(diào)企業(yè)的倫理道德、企業(yè)的社會責任 研究表明： 任何公司要想生存下去并不斷取得進步 ， 就必須有一套可靠的核心思想 ， 并把這套核心思想作為所有政策和行動的前提 。 人力資源管理可以對員工的態(tài)度和價值觀發(fā)揮積極的作用 ， 從而樹立和維護這套核心思想 。 以人力資源管理的觀點看 ， 核心思想和企業(yè)文化建立在相互承諾的基礎(chǔ)上 。 中國計劃經(jīng)濟下人事管理的兩大弊端 ： 人才的非流動性； 人才的非價值性。） ? 取消下達人才引進指標制度 （ 96年前給用人單位分解下達人才引進指標， 96年后將指標全部投入市場，把審批制變?yōu)楹藴手啤＃? ? 取消人才引進考試制度 （用人單位自行組織必要的綜合素質(zhì)和專業(yè)的考核。） ? 取消先男后女的人才引進規(guī)定 （ 91年起，深圳實行先干后工， 先高后