【摘要】主講:劉大文一、事實(shí)狀況某一開發(fā)商于龍華附近的山坡地蓋了一批別墅,每棟定價(jià)RMB一百萬元,而你預(yù)算以七十萬元購(gòu)買一棟。你是否可以以談判的方式達(dá)到這個(gè)目的。沖突——雙方對(duì)價(jià)格目標(biāo)之不一致二、說明:a)如果你還沒有急迫的搬遷計(jì)劃,或不急著立刻決定,你可能不會(huì)考慮談判。
2025-02-25 04:12
【摘要】加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,向心力建設(shè)?團(tuán)隊(duì)凝聚力:是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。?團(tuán)隊(duì)凝聚力,能有產(chǎn)生使內(nèi)部的團(tuán)員充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力一、團(tuán)隊(duì)凝聚力,向心力的定義?一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一個(gè)優(yōu)良的素質(zhì),這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接決定了群體
2025-04-05 22:31
【摘要】黨的制度建設(shè)第四組制度建設(shè)制度建設(shè)貫穿于黨的建設(shè)的方方面面,是黨的建設(shè)的載體和重要機(jī)制保障。黨的制度建設(shè)作為重大的理論問題和實(shí)踐問題,在執(zhí)政黨建設(shè)中占有越來越重要的地位,發(fā)揮著不可替代的作用。加強(qiáng)制度建設(shè),是建立健全保持黨的先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制的必然要求,是從嚴(yán)治黨的必然要求目錄制度建設(shè)二、制度的分類
2025-04-16 18:16
【摘要】地鐵客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧目錄目錄客戶服務(wù)的基本特征同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí)客戶期望值的持續(xù)提升不合理或過高的客戶需求產(chǎn)品特征與客戶認(rèn)知的差異
2025-04-02 20:17
【摘要】流程管理內(nèi)容流程(PROCESS)業(yè)務(wù)流程重組(BPR)流程——定義流程(PROCESS),是企業(yè)以輸入各種原料和顧客需求為起點(diǎn)到企業(yè)創(chuàng)造出對(duì)顧客有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)為終點(diǎn)的一系列活動(dòng)及其之間相互關(guān)聯(lián)的關(guān)系。簡(jiǎn)單地說由活動(dòng)、活動(dòng)控制、狀態(tài)以及三者之間的關(guān)系組成。其中活動(dòng)分為:增值性活動(dòng):所有直接創(chuàng)造出顧客所需要的
2025-02-21 15:20
【摘要】果菜鮮度管理與陳列辦法綱要?一前言結(jié)論?二果菜特性?三鮮度管理方法?四鮮度檢查方法?五陳列的基本知識(shí)?六陳列技巧之運(yùn)用?七加工處理方法?結(jié)論?本文摘要說明?附錄一各類果菜產(chǎn)地與季節(jié)性一覽表?附錄二水果糖度測(cè)示前言?
2025-03-18 02:37
【摘要】接受電話interview特別注意準(zhǔn)備用于面試的大綱,應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)短、采條列方式而非完整的句子。寫大綱能讓自己一目了然,幫助自己快速的記起并組織答案。電話面試時(shí)參考「自傳」文稿信息只會(huì)徒增自己的困擾而已,因?yàn)橐谝淮笃恼轮泻芸斓牟檎掖鸢负?jiǎn)直是難如登天?!ね高^電話與朋友演練整個(gè)面試過程仿真面試可以讓你體驗(yàn)電話面試的過程。請(qǐng)朋友提
2025-02-24 18:11
【摘要】1流程圖基本技巧2一、什么是流程圖?(1)定義定義:展現(xiàn)過程步驟和決策點(diǎn)順序的圖形文檔,是將一個(gè)過程的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術(shù)一個(gè)好的流程圖可以直觀地描述整個(gè)活動(dòng)中所有過程的物流、信息流,讓人很容易知悉整個(gè)過程。作為診斷工具,它能夠輔助決策制定,讓管理者清楚知道,問題可能出現(xiàn)的地方,從而確定出可供選擇的行
2025-04-15 00:27
【摘要】ABC250%40%10%60%30%10%50%40%10%70%25%5%50%40%10%82%15%3%5%25%70%15%15%70%3%
2025-04-15 03:47
【摘要】電話營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)節(jié)省時(shí)間高效率節(jié)約成本成熟的營(yíng)銷方式電話營(yíng)銷中的心理障礙2023懼怕、排斥的心理怕被拒絕氣氛的影響電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備做到三心二意意志堅(jiān)定對(duì)公司對(duì)產(chǎn)品有信心意氣風(fēng)發(fā)對(duì)客人有耐心對(duì)自己
2025-02-19 21:02
【摘要】企業(yè)培訕售后客服溝通技巧After-salescustomerservicemunicationskills主講人:時(shí)間:前言學(xué)會(huì)運(yùn)用同理心一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在大門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛事虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,他瘦小的身子鉆迚縮孔,只輕輕一轉(zhuǎn),大鎖就“啪”地一聲打開了。
2025-02-11 03:59
【摘要】第九講會(huì)議營(yíng)銷策劃與管理制作:旅游規(guī)劃系會(huì)展教研室余晨杰教學(xué)目標(biāo)通過對(duì)本章的課堂學(xué)習(xí),要求學(xué)生?1.復(fù)習(xí)上一節(jié)的內(nèi)容(通過總結(jié)上一節(jié)課的討論題)?:通過對(duì)本節(jié)的課堂學(xué)習(xí),要求學(xué)生:
2025-03-20 14:56
2025-04-05 23:06
【摘要】■1戓略目標(biāo)■2績(jī)效導(dǎo)入第一問■3戓略目標(biāo)是否明確????■4戓略目標(biāo)計(jì)劃目標(biāo)方向我們往哪去?我們?nèi)绾稳?時(shí)間與步驟?■5戓略目標(biāo)計(jì)劃目標(biāo)方向打過長(zhǎng)江去,解放全中國(guó)造多少船、造多少槍、需
2025-02-02 18:45
【摘要】議價(jià)技巧策略一:置業(yè)顧問必須掌握的議價(jià)原則1、對(duì)“表列價(jià)格”要有充分信心,不輕易讓價(jià)。2、不要有底價(jià)的觀念,除非客戶能當(dāng)場(chǎng)支付定金⑴攜帶足夠現(xiàn)金及支票能夠下定;⑵能夠有做購(gòu)買決定的權(quán)利,否則別作“議價(jià)談判”。3、不要使用“客戶出價(jià)”不論客戶出價(jià)在底價(jià)以上或以下,都要拒絕該價(jià)位(表示公司不可能接受)。4、要將讓價(jià)視
2025-02-24 17:52