銷(xiāo)售技巧a-在線瀏覽
2025-04-10 22:02本頁(yè)面
【正文】 處理異議 ? 不要隨便下一種對(duì)方不能接受、無(wú)法信服的斷語(yǔ) ? 讓對(duì)方說(shuō)“是” 最好的業(yè)務(wù)代表 ? 不僅送信息，還能獲取信息 ? 正確的選擇成交時(shí)機(jī) ? 人性化的銷(xiāo)售 ? 能充分提供專(zhuān)業(yè)知識(shí) ? 利用各種資源，做充分的溝通 ? 工作更熱忱、更準(zhǔn)確、更快速、更專(zhuān)業(yè) ? 優(yōu)秀的銷(xiāo)售技巧 醫(yī)藥代表特性 ? 冒險(xiǎn)與創(chuàng)新 ? 強(qiáng)烈的使命感 ? 解決問(wèn)題而非怨天尤人 ? 視自己為顧客的伙伴 ? 視拒絕為學(xué)習(xí) ? 心理素質(zhì)良好 醫(yī)藥代表十項(xiàng)品德 ? 使命感 ? 信賴(lài)感 ? 忠誠(chéng)老實(shí) ? 忍耐性 ? 熱情 ? 責(zé)任感 ? 積極性 ? 進(jìn)取心 ? 公平、公正、公開(kāi) ? 勇氣 醫(yī)藥代表十項(xiàng)能力 ? 思維決定能力 ? 判斷能力 ? 調(diào)查能力 ? 對(duì)人理解能力 ? 培養(yǎng)人際能力 ? 規(guī)劃能力 ? 創(chuàng)作能力 ? 勸說(shuō)能力 ? 解決問(wèn)題能力 ? 調(diào)動(dòng)積極性能力 忠告 ? 你成功了，是因?yàn)槟愕膶?duì)手太弱 ? 不要因?yàn)槟闾醵屇愕膶?duì)手成功 成功四要素 ? Desire:欲望、期望、渴望、愿望、希望 ? Ability:才智、智慧、能力、力氣 ? Temperament:性格、性情、氣質(zhì)、稟賦 ? Asset:財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn) 醫(yī)藥代表職業(yè)生涯 ? 產(chǎn)品路線 ? 銷(xiāo)售路線 ? 醫(yī)保 /社保路線 ? 商務(wù)路線 ? 學(xué)術(shù)路線 ? 行政路線 ? 注冊(cè)路線 ? 轉(zhuǎn)行 打工 老板 ?MBA ?投資者 ?企業(yè)所有人 四、市場(chǎng)調(diào)研 ? 企業(yè)形象 ? 市場(chǎng)占有率 ? 公司產(chǎn)品在各細(xì)分市場(chǎng)的占有率 ? 科室、處方醫(yī)生、適應(yīng)癥 ? 公司的營(yíng)銷(xiāo)策略市場(chǎng)適應(yīng)度 市場(chǎng)調(diào)研 ? 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品 ? 我公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的 SWOT分析 ? 政策 ? 醫(yī)保動(dòng)態(tài) ? 政府職能部門(mén) ? 當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥環(huán)境 SWOT分析 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) Strength Weakness 內(nèi)部因素 內(nèi)部因素 外部因素 外部因素 機(jī)會(huì) 威脅 opportunity Threat S W O T 市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果分析 ? 市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 ? 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析 ? 醫(yī)院調(diào)研分析 ? 消費(fèi)者分析 ? 企業(yè)內(nèi)部分析 市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 ? 分布及特點(diǎn) ? 商業(yè) ? 公司、經(jīng)營(yíng)部、藥店 ? 醫(yī)療機(jī)構(gòu) ? 醫(yī)院、衛(wèi)生院、門(mén)診 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析 ? 成分相同 ? 通用名相同 ? 藥理作用相同或相近 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析 ? 市場(chǎng)份額 ? 產(chǎn)品覆蓋率 ? 產(chǎn)品成熟度 ? 醫(yī)生態(tài)度、店員態(tài)度、患者態(tài)度 ? 銷(xiāo)售政策 ? 產(chǎn)品特性 ? 適應(yīng)癥、價(jià)格、包裝、用法用量等 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 13P=4P + 9P 4P ? Product 產(chǎn)品 ? Price 價(jià)格 ? Place 渠道 ? Promotion促銷(xiāo) 4C ? Consumer客戶(hù)的需求 ? Cost 成本 ? Convenience 方便 ? Comunication 交流 9P ? 調(diào)研 Probing ? 計(jì)劃 Planning ? 細(xì)分 Portioning ? 優(yōu)先 Prioritizing ? 定位 Positioning ? 政治 Politics ? 公共關(guān)系 Public Relations ? 包裝 Package ? 個(gè)人 Personal 醫(yī)院調(diào)研分析 ? 醫(yī)院概況 ? 醫(yī)院特色 ? 目標(biāo)科室資料 ? 藥劑科資料 ? 專(zhuān)家資料 ? 醫(yī)生資料 ? 藥事委員會(huì)名單 ? 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料 ? 醫(yī)院動(dòng)態(tài) ? 其它 醫(yī)院調(diào)研分析 ? 醫(yī)院地址、電話、郵編 ? 年業(yè)務(wù)收入
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