crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)-在線瀏覽

【摘要】Oracle客戶關(guān)系管理系統(tǒng)OracleCRM?CRM是什么??CRM的市場需求分析?Oracle電信行業(yè)產(chǎn)品系列?Oracle電信業(yè)CRM系統(tǒng)內(nèi)容提要CustomerRelationshipManagement客戶關(guān)系管理CRM是什么?CRM是什么??與客戶關(guān)系管理有關(guān)的業(yè)務(wù)流程

2025-04-11 11:54

客戶關(guān)系管理crm(1)-在線瀏覽

【摘要】第二章客戶關(guān)系管理CRMCustomerrelationshipmanagement1PrenticeHall,2023學(xué)習(xí)目標(biāo)CRM的產(chǎn)生CRM的內(nèi)容CRM的軟件模塊CRM的發(fā)展趨勢傳統(tǒng)客戶管理存在的問題CRM的界定CRM系統(tǒng)的構(gòu)架CRM系統(tǒng)的構(gòu)建2PrenticeHa

2025-02-19 17:49

客戶關(guān)系管理crm-在線瀏覽

【摘要】第二章客戶關(guān)系管理CRMCustomerrelationshipmanagement1PrenticeHall,2023學(xué)習(xí)目標(biāo)CRM的產(chǎn)生CRM的內(nèi)容CRM的軟件模塊CRM的發(fā)展趨勢傳統(tǒng)客戶管理存在的問題CRM的界定CRM系統(tǒng)的構(gòu)架CRM系統(tǒng)的構(gòu)建2PrenticeHa

2025-02-19 17:54

crm客戶關(guān)系管理綜述-在線瀏覽

【摘要】CRM1CRM的本質(zhì)是?..CRM是一種業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或活動，其目標(biāo)在于利用自己所擁有的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以更有利可圖和更有效的方式獲取、保留、開發(fā)高價值客戶，從而獲得客戶可支配收入中更大的份額。CRM的關(guān)鍵成功要素從到?大眾市場或較大范圍的細(xì)分市場?對所有細(xì)分市場采用類似的方案?根據(jù)公

2025-04-11 11:31

crm客戶關(guān)系管理講義-在線瀏覽

【摘要】客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement?許多行業(yè)發(fā)展緩慢Growthisslowingdowninmanyindustries?競爭加劇Competitionisincreasing?價格戰(zhàn)Pricewars?儲蓄率增長和需求疲軟

2025-04-11 11:30

客戶關(guān)系管理crm概述-在線瀏覽

【摘要】客戶關(guān)系管理()——如何幫助企業(yè)成功內(nèi)容?什么是客戶關(guān)系管理?機(jī)制下的銷售管理?機(jī)制下的客戶服務(wù)?機(jī)制下的市場營銷?機(jī)制下的決策分析?與的整合?典型系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)?成功實施的九個步驟?企業(yè)成功實施的案例內(nèi)容?什么是客戶關(guān)系管理?

2025-02-19 17:55

crm客戶關(guān)系管理策略和方法-在線瀏覽

【摘要】1/25客戶關(guān)系管理（CRM）策略、方法和軟件支持i/25目錄第一章、背景.............................................................................................................................................

2025-06-02 06:14

客戶關(guān)系管理之crm系統(tǒng)實施方法研討-在線瀏覽

【摘要】王廣宇：《客戶關(guān)系管理》中國科學(xué)院研究生院客戶關(guān)系管理第十講系統(tǒng)實施方法王廣宇：《客戶關(guān)系管理》中國科學(xué)院研究生院的實施，是一項企業(yè)級經(jīng)營管理改革的復(fù)雜工程，涉及到整體規(guī)劃（）、內(nèi)容創(chuàng)意（）、技術(shù)集成（）等多方面的工作。只有推行全流程、一體化的客戶關(guān)系管理，才能保證企業(yè)在投入資源獲得客戶之后，具備提供增值服務(wù)和創(chuàng)

2025-02-19 17:53

crm方法論之了解你的客戶-在線瀏覽

【摘要】了解你的客戶CRM方法論北京起點信息技術(shù)有限公司客戶金字塔VIP客戶大客戶中級客戶小客戶不積極的客戶潛在客戶需置疑的客戶現(xiàn)有客戶群的1%現(xiàn)有客戶群的15%現(xiàn)有客戶群的80%現(xiàn)有客戶群的4%現(xiàn)有客戶(有過成交記錄)從客戶金字塔中可以學(xué)到什么？?2,126

2025-04-10 22:59

全球項目管理方法論-在線瀏覽

【摘要】全球項目管理方法論——H企業(yè)工業(yè)自動化和控制項目運(yùn)作第一章概述案例1全球項目管理概述?全球項目管理簡介?項目管理框架?項目管理生命周期結(jié)構(gòu)?項目管理生命周期階段?項目管理活動概覽?全球項目管理的構(gòu)成要素?全球項目管理過程詞典?全球項目管理核心功能?全球

2025-04-05 22:00

[精選]客戶關(guān)系管理之crm基礎(chǔ)客戶營銷與客戶關(guān)系-在線瀏覽

【摘要】王廣宇：《客戶關(guān)系管理》中國科學(xué)院研究生院客戶關(guān)系管理第三講基礎(chǔ)：客戶營銷與客戶關(guān)系王廣宇：《客戶關(guān)系管理》中國科學(xué)院研究生院隨著市場競爭的日益激烈，傳統(tǒng)企業(yè)靜態(tài)運(yùn)營系統(tǒng)，越來越難以勝任對動態(tài)客戶的管理，更新經(jīng)營管理模式已勢在必行。對客戶關(guān)系進(jìn)行深入研究，以價值鏈作為基本分析工具

2025-03-17 21:24

電信企業(yè)crm客戶關(guān)系管理-在線瀏覽

【摘要】北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心010-622813991電信企業(yè)客戶關(guān)系管理北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心尹濤博士:13001098436263北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心010-622813992內(nèi)容安排中國電信企業(yè)現(xiàn)狀分析客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)挖掘客戶關(guān)系管理實施客戶關(guān)系管理主題分析

2025-03-24 15:28

crm客戶關(guān)系管理定義-在線瀏覽

【摘要】CRM客戶關(guān)系管理與物流（一）：客戶關(guān)系管理是什么？?客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生?客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生的需求基礎(chǔ)1.企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作，收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高銷售、營銷和服務(wù)的日常業(yè)務(wù)的自動化和科學(xué)化。?銷售人

2025-02-12 16:35

crm客戶關(guān)系管理與物流-在線瀏覽

【摘要】CRM客戶關(guān)系管理與物流（一）：客戶關(guān)系管理是什么？?客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生?客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生的需求基礎(chǔ)1.企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作，收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高銷售、營銷和服務(wù)的日常業(yè)務(wù)的自動化和科學(xué)化。?銷售人

2025-04-11 11:30

crm客戶關(guān)系管理的概念-在線瀏覽

【摘要】第十章顧客關(guān)係管理顧客關(guān)係管理1摘要?何謂顧客關(guān)係管理?BtoC顧客關(guān)係管理?BtoB顧客關(guān)係管理?導(dǎo)入顧客關(guān)係管理的效益與困難?導(dǎo)入顧客關(guān)係管理的關(guān)鍵成功因素?企業(yè)資源規(guī)劃與顧客關(guān)係管理?顧客關(guān)係管理與中小企業(yè)?顧客關(guān)係管理的現(xiàn)況與未來發(fā)展?個案探討—天仁集團(tuán)顧客關(guān)係管理2何謂顧客關(guān)係管理?CR

2025-02-12 16:36

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