【正文】 現(xiàn)狀和趨勢 ， 為市場預(yù)測和經(jīng)營決策服務(wù)的工作過程 ， 是伴隨市場的產(chǎn)生而出現(xiàn)的一種管理活動 。 （ 2）社會性。 （ 4）目的性。 （ 6）局限性。具體來說，預(yù)測就是以準(zhǔn)確的調(diào)查資料和統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，從研究現(xiàn)象的歷史、現(xiàn)狀和規(guī)律性出發(fā)，運用科學(xué)的方法，對研究現(xiàn)象的未來發(fā)展前景進(jìn)行測定。 市場調(diào)查與預(yù)測的含義和類別 2023/3/27 三、市場調(diào)查與預(yù)測的類別 ? 市場調(diào)查的類別 ? 市場預(yù)測的類別 市場調(diào)查與預(yù)測的含義和類別 2023/3/27 （一）市場調(diào)查的類別 ? 1．按研究目的分類 ? 市場調(diào)查按其研究目的的不同，可分為探測性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、預(yù)測性調(diào)查。探測性調(diào)查是指當(dāng)市場情況不十分明朗時，為了發(fā)現(xiàn)問題、找出問題的癥結(jié)、明確進(jìn)一步調(diào)查的具體內(nèi)容和重點而進(jìn)行的非正式調(diào)查。描述性調(diào)查側(cè)重于對市場狀況特征的客觀反映，調(diào)查的功能是回答市場中諸如 “ 是什么 ” 、 “ 何時 ”、 “ 何地 ” 、 “ 如何 ” 、 “ 怎樣 ” 等問題。因果性調(diào)查法即調(diào)查的功能與目的是識別與發(fā)現(xiàn)變量之間因果關(guān)系的調(diào)查。 （ 4）預(yù)測性調(diào)查。 2023/3/27 市場調(diào)查與預(yù)測的含義和類別 2．按調(diào)查時間的連續(xù)性分類 ? 市場調(diào)查按調(diào)查時間的連續(xù)性的不同，可分為經(jīng)常性調(diào)查和一次性調(diào)查。例如，對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量、材料消耗量、商品銷售量等項內(nèi)容的調(diào)查，就需要采用經(jīng)常性調(diào)查。例如，對人口數(shù)、在校學(xué)生數(shù)、產(chǎn)品庫存量等項內(nèi)容的調(diào)查，就需要采用一次性調(diào)查。 2023/3/27 市場調(diào)查與預(yù)測的含義和類別 3．按調(diào)查的組織形式分類 ? 市場調(diào)查按其組織形式的不同，可分為專項調(diào)查、連續(xù)性調(diào)查和搭車調(diào)查。專項調(diào)查研究可以是定量的，也可以是定性的。樣本中被調(diào)查對象 (人或單位 )一般不隨調(diào)查時間的變化而變化。 ? 搭車調(diào)查是指多個客戶共同利用一個樣本進(jìn)行調(diào)查，就像大家一起搭乘一輛公共汽車那樣，根據(jù)各個客戶搭車調(diào)查問題的個數(shù)和類型，來決定客戶的費用。由于搭車調(diào)查的實施一般都是固定的，因此，搭車調(diào)查經(jīng)常被歸入連續(xù)性調(diào)查，但要注意的是，搭車調(diào)查每次所用的樣本不一定固定。 ? 在消費者調(diào)查中，調(diào)查的對象是購買商品的消費者，或者是有可能購買、使用商品的潛在消費者。 ? 非消費者調(diào)查是指對消費者以外的其他對象的調(diào)查，包括對企業(yè)的職員或雇員的調(diào)查，對政府或企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的調(diào)查，對新聞記者的調(diào)查等；還可能包括對諸如零售店、百貨商店、工廠、銀行等單位或企業(yè)的調(diào)查。 ? 定量調(diào)查是利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資料，通過統(tǒng)計方法和數(shù)學(xué)模型來說明市場的發(fā)展趨勢。 2023/3/27 市場調(diào)查與預(yù)測的含義和類別 1．按預(yù)測期長短分類 ? 按預(yù)測期長短的不同，可將市場預(yù)測分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。 短期預(yù)測是指對一年以下的市場發(fā)展變化的預(yù)測。 中期預(yù)測是指以年為單位，對一年以上五年以下的市場發(fā)展前景進(jìn)行的預(yù)測。 長期預(yù)測是指五年以上的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景預(yù)測。 ? （ 1）全國性市場預(yù)測。 ? （ 2）地區(qū)性市場預(yù)測。 2023/3/27 市場調(diào)查與預(yù)測的含義和類別 ? （ 3）企業(yè)所在地市場預(yù)測。 ? （ 4）行業(yè) (企業(yè) )市場占有率預(yù)測。預(yù)測市場占有率能使企業(yè)在知己知彼的前提下，確定經(jīng)營方向和發(fā)展策略。 ? （ 1)定性預(yù)測。 ? （ 2)定量預(yù)測。 2023/3/27 市場調(diào)查與預(yù)測的含義和類別 4．按市場預(yù)測的范圍分類 ? 按市場預(yù)測范圍的不同，可將市場預(yù)測分為專題市場預(yù)測和綜合性市場預(yù)測。 專題市場預(yù)測是指組織或個人 (一般為企業(yè) )為解決某個具體問題而對部分市場狀況進(jìn)行的預(yù)測。 綜合性市場預(yù)測是指組織或個人 (一般為企業(yè) )為全面了解市場發(fā)展趨勢而對市場整體進(jìn)行的全面預(yù)測。 ? （ 1）宏觀市場預(yù)測。 ? （ 2）微觀市場預(yù)測。 2023/3/27 市場調(diào)查與預(yù)測的含義和類別 四 、 市場調(diào)查與預(yù)測的區(qū)別與聯(lián)系 ? 市場調(diào)查與市場預(yù)測的區(qū)別 ? 市場調(diào)查與市場預(yù)測的聯(lián)系 2023/3/27 市場調(diào)查與預(yù)測的含義和類別 （一）市場調(diào)查與市場預(yù)測的區(qū)別 ? （ 1）研究的出發(fā)點不同。 ? （ 3）研究的結(jié)果不同。為保證市場預(yù)測的準(zhǔn)確性與可靠性，除了要求正確選擇、科學(xué)應(yīng)用預(yù)測方法外，還需要依靠市場調(diào)查等各種途徑獲取大量的信息資料來支持市場預(yù)測活動。市場調(diào)查方法主要應(yīng)用于信息的獲取和處理，有的可直接應(yīng)用于市場預(yù)測分析。 2023/3/27 市場調(diào)查與預(yù)測的內(nèi)容與功能 一、市場調(diào)查與預(yù)測的內(nèi)容 ? 市場調(diào)查的內(nèi)容 ? 市場預(yù)測的內(nèi)容 2023/3/27 市場調(diào)查與預(yù)測的內(nèi)容與功能 （ 一 ） 市場調(diào)查的內(nèi)容 市場調(diào)查的內(nèi)容一般有以下幾個方面： ? 市場宏觀環(huán)境的調(diào)查 ? 市場微觀環(huán)境的調(diào)查 2023/3/27 市場調(diào)查與預(yù)測的內(nèi)容與功能 1． 市場宏觀環(huán)境的調(diào)查 對宏觀環(huán)境的調(diào)查包括以下幾個方面： ? （ 1)政治環(huán)境。 ? （ 3)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。 ? （ 5)文化環(huán)境。 2023/3/27 市場調(diào)查與預(yù)測的內(nèi)容與功能 2．市場微觀環(huán)境的調(diào)查 市場微觀環(huán)境的調(diào)查是指企業(yè)為達(dá)到一定的營銷目的，在特定范圍內(nèi)對選定的專題所進(jìn)行的調(diào)查，主要有以下幾個方面： （ 1）目標(biāo)市場調(diào)查。 （ 3）產(chǎn)品實體調(diào)查。 （ 5）消費者調(diào)查。 （ 7）競爭對手狀況的調(diào)查。要準(zhǔn)確地預(yù)測企業(yè)市場占有率，應(yīng)認(rèn)真分析以下幾個因素： ? （ 1）價格因素。 ? （ 2）廣告媒體因素。 ? （ 3）商品資源因素。 ? （ 4）企業(yè)在消費者心目中的形象，企業(yè)的信譽、品牌和知名度也是直接影響企業(yè)市場占有率重要因素。企業(yè)了解將要涉足的市場是取得成功的前提，測定產(chǎn)品和服務(wù)是否有市場是制訂經(jīng)營計劃的關(guān)鍵，一旦決定了所要生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)項目，就必須首先分析市場的現(xiàn)狀及未來的發(fā)展趨勢，包括走訪競爭對手、原材料供應(yīng)商和未來客戶的全過程。市場調(diào)查與預(yù)測的診斷功能可以消除營銷主體對市場、營銷環(huán)境以及企業(yè)本身狀況的不確定性。當(dāng)人們在沒有占有或不完全占有市場信息的情況下，必然會存在對市場及營銷環(huán)境的認(rèn)識