第一章認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 產(chǎn)量、材料消耗量、商品銷售量等項(xiàng)內(nèi)容的調(diào)查，就需要采用經(jīng)常性調(diào)查。 2023/3/27 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的含義和類別 3．按調(diào)查的組織形式分類 ? 市場(chǎng)調(diào)查按其組織形式的不同，可分為專項(xiàng)調(diào)查、連續(xù)性調(diào)查和搭車調(diào)查。樣本中被調(diào)查對(duì)象 (人或單位 )一般不隨調(diào)查時(shí)間的變化而變化。由于搭車調(diào)查的實(shí)施一般都是固定的，因此，搭車調(diào)查經(jīng)常被歸入連續(xù)性調(diào)查，但要注意的是，搭車調(diào)查每次所用的樣本不一定固定。 ? 非消費(fèi)者調(diào)查是指對(duì)消費(fèi)者以外的其他對(duì)象的調(diào)查，包括對(duì)企業(yè)的職員或雇員的調(diào)查，對(duì)政府或企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的調(diào)查，對(duì)新聞?dòng)浾叩恼{(diào)查等；還可能包括對(duì)諸如零售店、百貨商店、工廠、銀行等單位或企業(yè)的調(diào)查。 2023/3/27 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的含義和類別 1．按預(yù)測(cè)期長(zhǎng)短分類 ? 按預(yù)測(cè)期長(zhǎng)短的不同，可將市場(chǎng)預(yù)測(cè)分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。 中期預(yù)測(cè)是指以年為單位，對(duì)一年以上五年以下的市場(chǎng)發(fā)展前景進(jìn)行的預(yù)測(cè)。 ? （ 1）全國(guó)性市場(chǎng)預(yù)測(cè)。 2023/3/27 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的含義和類別 ? （ 3）企業(yè)所在地市場(chǎng)預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)市場(chǎng)占有率能使企業(yè)在知己知彼的前提下，確定經(jīng)營(yíng)方向和發(fā)展策略。 ? （ 2)定量預(yù)測(cè)。 專題市場(chǎng)預(yù)測(cè)是指組織或個(gè)人 (一般為企業(yè) )為解決某個(gè)具體問題而對(duì)部分市場(chǎng)狀況進(jìn)行的預(yù)測(cè)。 ? （ 1）宏觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)。 2023/3/27 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的含義和類別 四 、 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的區(qū)別與聯(lián)系 ? 市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的區(qū)別 ? 市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的聯(lián)系 2023/3/27 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的含義和類別 （一）市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的區(qū)別 ? （ 1）研究的出發(fā)點(diǎn)不同。為保證市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性與可靠性，除了要求正確選擇、科學(xué)應(yīng)用預(yù)測(cè)方法外，還需要依靠市場(chǎng)調(diào)查等各種途徑獲取大量的信息資料來支持市場(chǎng)預(yù)測(cè)活動(dòng)。 2023/3/27 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的內(nèi)容與功能 一、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的內(nèi)容 ? 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容 ? 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容 2023/3/27 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的內(nèi)容與功能 （ 一 ） 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容一般有以下幾個(gè)方面： ? 市場(chǎng)宏觀環(huán)境的調(diào)查 ? 市場(chǎng)微觀環(huán)境的調(diào)查 2023/3/27 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的內(nèi)容與功能 1． 市場(chǎng)宏觀環(huán)境的調(diào)查 對(duì)宏觀環(huán)境的調(diào)查包括以下幾個(gè)方面： ? （ 1)政治環(huán)境。 ? （ 5)文化環(huán)境。 （ 3）產(chǎn)品實(shí)體調(diào)查。 （ 7）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況的調(diào)查。 ? （ 2）廣告媒體因素。 ? （ 4）企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象，企業(yè)的信譽(yù)、品牌和知名度也是直接影響企業(yè)市場(chǎng)占有率重要因素。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的診斷功能可以消除營(yíng)銷主體對(duì)市場(chǎng)、營(yíng)銷環(huán)境以及企業(yè)本身狀況的不確定性。因此，消除營(yíng)銷主體對(duì)市場(chǎng)、營(yíng)銷環(huán)境及其本身狀況的不確定性是開展市場(chǎng)營(yíng)銷的必要條件。 2023/3/27 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的內(nèi)容與功能 ? 通過市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，企業(yè)可以了解產(chǎn)品市場(chǎng)和生產(chǎn)要素市場(chǎng)的需求變化情況，為企業(yè)制訂下一期營(yíng)銷計(jì)劃提供數(shù)據(jù)依據(jù)和參考。一般來說，正式的市場(chǎng)調(diào)查大體上可分為： ? 市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)備階段 ? 市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施階段 ? 市場(chǎng)調(diào)查資料整理、分析與報(bào)告撰寫階段 2023/3/27 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的過程 （一）市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)備階段 ? 市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)備階段是市場(chǎng)調(diào)查工作的開始。 2023/3/27 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的過程 ? （ 3）調(diào)查方法。 2023/3/27 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的過程 （二）市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施階段 ? 市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施階段也就是市場(chǎng)調(diào)查資料的搜集階段，主要的任務(wù)是設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，組織調(diào)查人員深入實(shí)際，按照調(diào)查方案的要求和調(diào)查工作計(jì)劃的安排，有組織地、系統(tǒng)地、細(xì)致地搜集各種資料數(shù)據(jù)。調(diào)查人員按計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)及方法，實(shí)地搜集有關(guān)資料，不僅要搜集現(xiàn)成的資料，也要搜集原始資料。實(shí)地調(diào)查的質(zhì)量取決于調(diào)查人員的素質(zhì)、責(zé)任心和組織管理的科學(xué)性。為保證市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)活動(dòng)有計(jì)劃、有組織、有效率地進(jìn)行，需要由具備專業(yè)能力的機(jī)構(gòu)和人員承擔(dān)與實(shí)施。 常設(shè)的固定性機(jī)構(gòu)是指有一些固定的工作人員、穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)投入、專職負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)活動(dòng)的職能機(jī)構(gòu)。 學(xué)識(shí)能力主要體現(xiàn)在五個(gè)方面：一是需要受過高等教育 (如大專以上程度 )；二是有組織策劃能力，有采訪能力；三是口齒伶俐，善于溝通與表達(dá)；四是有忍耐力，肯用心研究；五是有一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。 性格、儀表特征主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是親和力強(qiáng)，性格外向開朗；二是儀表端正；三是態(tài)度客觀中立，判斷力強(qiáng)，有警覺性，有主動(dòng)性。 ? ? 培訓(xùn)的方式主要有兩種： ? （ 1）項(xiàng)目培訓(xùn)。 2023/3/27 本章小結(jié) ? 市場(chǎng)調(diào)查就是運(yùn)用科學(xué)的方法，系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析市場(chǎng)信息資料，從而了解市場(chǎng)發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)的工作過程，是伴隨市場(chǎng)的產(chǎn)生而出現(xiàn)的一種管理活動(dòng)。 2023/3/27 本章小結(jié) ? 市場(chǎng)預(yù)測(cè)是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，組織或個(gè)人 (一般為企業(yè) )根據(jù)歷史統(tǒng)計(jì)資料和市場(chǎng)調(diào)查得到的信息，運(yùn)用科學(xué)的預(yù)測(cè)技術(shù)，對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展變化進(jìn)行推斷和預(yù)見，從而得出符合邏輯的結(jié)論的活動(dòng)過程，即 “由往知來 ” 。市場(chǎng)預(yù)測(cè)的過程包括：確定預(yù)測(cè)的目標(biāo)；收集整理分析調(diào)查資料；選定預(yù)測(cè)方法，建立預(yù)測(cè)模型；作出預(yù)測(cè)判斷；評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)結(jié)果；編寫預(yù)測(cè)報(bào)告。為保證市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作的質(zhì)量，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)必須重視對(duì)有關(guān)人員的選擇和培訓(xùn)。 :27:2400:27Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :27:2400:27:24March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 12時(shí) 27分 24秒 00:27:2427 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :27:2400:27Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 27日星期一 上午 12時(shí) 27分 24秒 00:27: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升
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