社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)之人力資源管理-在線瀏覽
2025-04-09 11:26本頁面
【正文】 。人才資源又是人力資源的一部分，即優(yōu)質(zhì)的人力資源。 或表述為：一個國家或地區(qū)的總?cè)丝谥袦p去喪失 勞動能力 的人口之后的人口。 第六章 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 人力資源管理 公共衛(wèi)生學(xué)院 社會醫(yī)學(xué)教研室 郝申強 本章學(xué)習(xí)要點 ? 衛(wèi)生人力資源的 概念、 特點 ；社區(qū) 衛(wèi)生人力資源管理的 原理 和 方法；社區(qū)衛(wèi)生人力需求預(yù)測方法， 社區(qū)衛(wèi)生人力的結(jié)構(gòu) ? 社區(qū) 衛(wèi)生人力 的激勵原則與方法、人員培訓(xùn)內(nèi)容、日常管理環(huán)節(jié) 主要內(nèi)容 第一節(jié) 概 述 一、人力資源管理的基本概念 ? 人力資源 （ Human Resources ，簡稱 HR） ? 狹義：僅指作為生產(chǎn)要素已經(jīng)投入到社會經(jīng)濟生活中的勞動人口。 ? 廣義：泛指現(xiàn)在和未來一切可能稱為生產(chǎn)要素的人，包括現(xiàn)在在工作崗位上從事勞動的人和有勞動能力、暫時還未上崗的人以及尚未達到勞動年齡的人。 ? 法定勞動年齡指年滿 16周歲至退休年齡，有勞動能力的中國公民 人口資源 人力資源 人才資源 ? 人口資源是指一個國家或地區(qū)所擁有的人口的總量 ? 人口資源中具備一定腦力和體力的那部分才是人力資源 ； ? 人才資源 是指一個國家或地區(qū)中具有較多科學(xué)知識、較強勞動技能， 在價值創(chuàng)造過程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人 。 ? 三者關(guān)系 ? 一切人力資源、人才資源皆產(chǎn)生于最基本的人口資源中 ? 關(guān)注的重點不同，人口資源更多是一種數(shù)量概念，而人力、人才資源更多是一種質(zhì)量概念。 ? 得人者得天下 ? 孟子曰：“天時不如地利，地利不如人和” ? “你可以搬走我的機器，燒掉我的廠房，但只要留下那些我的人，我就可以重建 IBM公司” IBM公司創(chuàng)始人沃森（ Thomas Watson） ? 你可以把我的設(shè)備，廠房，資金，市場全部拿走，但只要保留我的人員， 那么 ，幾年之后，我仍將再是一個鋼鐵大王！ 美國鋼鐵大王 安德魯 ? 狹義：僅指正在衛(wèi)生崗位上工作的人員。 社區(qū)衛(wèi)生人力資源分類 1 醫(yī)療人員 2 公共衛(wèi)生人員 3 護理人員 4 藥劑人員 5 其他技術(shù)人員 健康管理師、營養(yǎng)師 6 衛(wèi)生管理人員 ? ? 各級各類衛(wèi)生機構(gòu)對衛(wèi)生人員有效管理和使用的思想和行為，稱為衛(wèi)生人力資源管理。 ? 滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實現(xiàn)與成員發(fā)展 二、社區(qū)衛(wèi)生人力資源的特點 ：以人為載體 以人為本，重視以生物人為基礎(chǔ)的管理要素。 ： 生命周期、服務(wù)周期 年齡層次、梯隊 ： 學(xué)習(xí)積累和經(jīng)驗傳承 ： 社會工作、社區(qū)工作 向群體協(xié)作服務(wù)模式發(fā)展，與社會聯(lián)系密切。 ? 其特征是一連串的命令和規(guī)章制度。 （ 2）市場法 ? 以機構(gòu)和其職工之間清晰和直接的交換原則為基礎(chǔ)。 ? 衛(wèi)生機構(gòu)根據(jù)需要招聘職工，當(dāng)雙方各自的利益協(xié)定好后，便履行協(xié)議。 ? 要求職工超越個人的直接自我利益，為一個團體和共同的目標(biāo)努力。 ? 重新審視機構(gòu)的發(fā)展目標(biāo)、人員配置要求、人員需求與機構(gòu)承受能力、人員待遇等問題 （ 2）規(guī)范法 ? 通過組織文化，將個人目標(biāo)引導(dǎo)統(tǒng)一到組織目標(biāo)上來 ? 增強群體意識，自覺約束行為 ,為組織的發(fā)展獻計獻策 第二節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生人力需求預(yù)測 《中國 2023～ 2023年衛(wèi)生人力發(fā)展綱要》 到 2023年 ， ? 全國衛(wèi)生人員總數(shù)從 2023年的 ? 衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)從 ? 每千人口擁有：衛(wèi)技人員 ， 執(zhí)業(yè)醫(yī)師數(shù) 左右 ， 執(zhí)業(yè)護士數(shù) 。 在社區(qū)工作的醫(yī)生中 ，全科醫(yī)師數(shù)不低于三分之一 。 第三節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生人力資源結(jié)構(gòu) 社區(qū)衛(wèi)生 人力資源結(jié)構(gòu) 是指社區(qū)衛(wèi)生隊伍的組成部分，包括年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、氣質(zhì)結(jié)構(gòu)等 一、社區(qū)衛(wèi)生人力的結(jié)構(gòu) 能級結(jié)構(gòu) 表示事物系統(tǒng)內(nèi)部按個體能量大小形成的結(jié)構(gòu)、秩序和層次 決策層（綜合決策的能力） 關(guān)注：發(fā)展目標(biāo)、政策策略、資源分配 管理層（某領(lǐng)域全面的能力） 關(guān)注：貫徹執(zhí)行、監(jiān)督檢查 執(zhí)行層（適宜的技能完成工作目標(biāo)） 直接面向居民提供衛(wèi)生服務(wù) 研究能級結(jié)構(gòu)的核心目的就是： ? 在一定職位上，選拔相應(yīng)的人員，將合適的人安排到合適的崗位 ? 人盡其才，各盡所能 能級結(jié)構(gòu)的形成 ? 多方面、多渠道了解和觀察人員的表現(xiàn)，對其穩(wěn)定的思想和行為作出客觀公正的評價 ? 詳細(xì)描述每個職位對人員能力的具體要求 2. 社區(qū)衛(wèi)生人力的崗位結(jié)構(gòu) ? 根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能來設(shè)置崗位并明確工作任務(wù)，按照工作任務(wù)來確定人員的配置，以實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)，這是崗位結(jié)構(gòu)的理想模式 ? 一個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)設(shè)哪些崗位？ ? 功能與地位 （六位一體） ? 工作任務(wù) ：基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、解決居民常見的健康問題、轉(zhuǎn)診服務(wù)、指導(dǎo)服務(wù)站的工作等 ? 應(yīng)在各個崗位上配置具有獨立解決問題能力的技術(shù)骨干，人員技術(shù)相互配套，在全中心形成協(xié)同作戰(zhàn)的團隊。 ?評價： ，愜意，沒有
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