【正文】 2 3 可盡量避免探視時(shí)言語不慎而適得其反 以便探視時(shí)攜帶合適的禮物 以便在探病時(shí)注意自身防病，因?yàn)槿舨∪嘶嫉氖? 傳染病，而事先不知，就有被傳染的可能 社交禮儀 第三章 交際禮儀 言行舉止要得當(dāng) 神態(tài)平和 探病時(shí)穿著要日?；?，不可過于華麗。 平視病人 到病床前，可主動(dòng)與病人握手，這是無聲勝有 聲的安慰；若有空椅子，可盡快落座，盡量與病人 保持平視狀態(tài)而避免居高臨下的俯視，不要離病人 遠(yuǎn)遠(yuǎn)地站著，東張西望。 把握時(shí)間 探視時(shí)間一般不超過半小時(shí)。 社交禮儀 第三章 交際禮儀 攜帶禮物要合適 探望病人免不了帶些禮物，送什么好呢？一束清 香淡雅的鮮花，既高雅又實(shí)惠，是很適合作為探 視病人的禮物，當(dāng)然也要看對象，老人、家境貧 寒的農(nóng)村病人以及病因與過敏有關(guān)的病人，如哮 喘病等，就不宜送鮮花了；需要住院較長時(shí)間的 病人，可以送些書及雜志供消遣之用；也有許多 人，喜歡送水果、營養(yǎng)品給病人，只要適于病人 食用，也不失為好禮物。接到訃告的人，應(yīng)親自前往參加，以表 示對死者的懷念，并向死者親屬表示慰問。死 者生前工作過的單位和部門應(yīng)送花圈和挽聯(lián)以示哀 悼。 特別值得 注意 的是：關(guān)于憑吊，各地有不同的 風(fēng)俗。 交際禮儀 社交禮儀 第二節(jié) 第三章 交際場合禮儀 往而不來，非禮也； 來而不往，亦非禮也。 要做一個(gè)受歡迎的客人，必須掌握拜訪的基本規(guī) 矩。拜訪要選適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。 悉心準(zhǔn)備，以示尊重。出發(fā)前要 修飾好自己的儀表，尤其注意服飾整潔、得體大 方。準(zhǔn)備充分了，就會(huì)有好的拜訪效果。 社交禮儀 第三章 交際禮儀 進(jìn)門有禮，不可冒失 無論到他人家中或辦公場 所拜訪，都不可破門而 入。 進(jìn)門后隨手將門帶上。需要換鞋時(shí)，應(yīng) 將鞋脫在門外或門內(nèi)鞋架上，換穿拖鞋后進(jìn)屋。 社交禮儀 第三章 交際禮儀 言談?dòng)卸?，舉止得體 進(jìn)屋后隨主人在指定的座位坐下。 主人端茶送果食，應(yīng)欠身致謝，并雙手捧接。 拜訪交談，要做到心中有數(shù)，適當(dāng)?shù)暮押螅? 應(yīng)盡快切入主題，不要東拉西扯，浪費(fèi)時(shí)間，更不 可過多詢問主人的生活和家庭情況。忽 視交談對象的反應(yīng)，是談話之大忌，也是失禮的表 現(xiàn)。拜訪時(shí)間不宜過長。 告辭前要向主人道別，如果帶有禮物，可以在 進(jìn)門時(shí)交給主人，也可在告辭時(shí)請主人收下。 回到家最好向主人掛個(gè)電話，既讓主人放心， 又表達(dá)感謝之意，還有提醒、補(bǔ)充之功效。 ” 招待客人應(yīng)做到熱情誠懇、禮貌周全，努力營 造賓至如歸的氛圍。 布置整理 首先要盡力設(shè)置整潔有序、令人暢悅的待客環(huán) 境；其次，備好茶點(diǎn)，以讓客人感受到你的熱情； 再次，不要忽視了待客的儀表儀容，穿睡衣待客或 衣著不整、蓬頭垢面都是一種失禮的表現(xiàn)。 社交禮儀 第三章 交際禮儀 (二 )待客 待客禮儀最重要的是要熱情、周到，應(yīng)懷著感激的 心情待客。 當(dāng)客人來訪，聽到敲門聲或電鈴聲，應(yīng)立即起身開 門迎接。 將客人請入客廳就坐后，自己方可落座。 社交禮儀 第三章 交際禮儀 敬茶點(diǎn) 按中國人待客的習(xí)慣，在客人落座后，送上一杯 醇香撲鼻的茶水，讓人頓生“賓至如歸”感。 社交禮儀 第三章 交際禮儀 交談 在與客人交談中，多把說話的機(jī)會(huì)留給客人。若確有 急事，應(yīng)坦誠地向客人說明，取得客人理解。當(dāng) 客人要告辭時(shí)，主人應(yīng)盛情 挽留，但不可勉強(qiáng)，主隨客 便。送客 應(yīng)送至室外，且應(yīng)目送客人 背影消失后，方可回身關(guān) 門。 社交禮儀 第三章 交際禮儀 三、宴會(huì)禮儀 宴請 是以宴飲的方式來款待賓客 ，是社會(huì)交 往特別是涉外交往中一種重要而且常見的活動(dòng)。 中國“食文化”歷史悠久，組織宴請或參加宴 會(huì)對于每個(gè)人來說都是不可避免的。 社交禮儀 第三章 交際禮儀 (一 )席位排列 桌次排列 主桌應(yīng)安排在餐廳的醒目位置，并以面門、面 南為好。 社交禮儀 第三章 交際禮儀 (一 )席位排列 位次安排 一般只安排主要客人的席位，其他只排桌次或 自由入座。主位面門或面南， 其余座次安排與桌次安排原則相類似，可按我國傳 統(tǒng)習(xí)慣，左高右低；也可依國際慣例，右高左低。 及時(shí)赴宴 一般客人應(yīng)略早些到達(dá)，身份高者可稍晚些，應(yīng) 以 5～ 10分鐘為限。入座后，要與鄰座的人打招呼，并 做好簡單的交談。 坐姿端正 腳要放在自己的座位下，不要伸到別人面前。切忌抖動(dòng)雙腿。宴席是極好的交際場合，往往成為人們認(rèn)識(shí)、 結(jié)交的起點(diǎn)，能在宴會(huì)中坐在一起就是一種機(jī)緣。因此，素昧平生的人，通 過介紹，互相認(rèn)識(shí)，極為必要。如果主人不在場，也不便定尊者時(shí)，你也可先 作自我介紹，再提議大家互相介紹，以活躍宴席氛 圍，以利于大家結(jié)識(shí)。濕毛巾主要用以擦手，切忌用以 擦臉或擦脖子。不要狼吞 虎咽，避免發(fā)出響聲，殼、骨入碟，忌吐在桌上地 上。 還要注意 席間熱不脫衣，不隨便離席。 忌把筷子橫跨在碗上，不用時(shí)就將筷子支在筷架 上，不要久拿不放； 不要敲筷，即拿著筷子敲碗或敲桌子； 不要舞筷，即拿筷子亂舞或用筷子指人。 然而，若不顧對方的感受，過分勸酒，強(qiáng)人所 難，甚至言語粗俗，則會(huì)令人深感不悅，使赴宴的好 心情蕩然無存。 宴席上喝酒還要注意克制，倘若喝得酩酊大醉， 既損健康，又損形象。 敬酒要適當(dāng)寒暄和目光交流，以示誠意。 喜慶宴席不可說令人敗興的話，在喪宴上不可眉飛色 舞、高談闊論。 社交禮儀 第三章 交際禮儀 以 四、舞會(huì)風(fēng)采 我們通常所指的舞會(huì) 是交誼舞會(huì)，這是一種外 來文化。 今天在中國，舞會(huì)已相當(dāng) 普遍，特別是團(tuán)體舞會(huì)和 盈利性舞會(huì)。我國的舞會(huì)雖然不 如西方那么隆重正式，但個(gè)人在舞會(huì)上表現(xiàn)出的儀表舉 止、風(fēng)度氣質(zhì)也反映他的內(nèi)在素養(yǎng)，因此我們 也應(yīng)熟悉 和遵守舞會(huì)的禮儀規(guī)范。在參加舞會(huì)前最好洗澡、洗 發(fā)，男士要刮胡子，女士若汗毛濃密，也要注意刮 剃；不要吃蔥、蒜等有異味的食物，也不要飲酒。女士要化妝，舞會(huì)妝應(yīng)比日妝濃一些， 可加重一些眼影、腮紅、粉底和口紅的顏色，宜多 使用暖色調(diào)，并與服裝、首飾相協(xié)調(diào)，但也不能過 于濃妝艷抹，以免給人輕浮之感。 在我國，參加舞會(huì)者也應(yīng)端莊、得體。女士一 般應(yīng)以裙裝為宜，且方便跳舞。 跳舞時(shí)不要戴墨鏡、口罩和手套。 社交禮儀 第三章 交際禮儀 男士要學(xué)會(huì)尊重女賓 參加舞會(huì)的男賓可帶女舞伴，一般第一支曲子 和最后一支曲子應(yīng)與舞伴一起跳，如果沒有舞伴， 應(yīng)首先邀請沒有男伴的女士，等幾支舞曲過后，才 可以邀請有男伴相陪的女士，這時(shí)，應(yīng)先向其男伴 微笑致意，并問：“可以嗎？”待對方同意后，再 邀請女士共舞。男士邀請女士共舞被拒絕 后，應(yīng)禮貌退下，不可反復(fù)糾纏，令人反感。 社交禮儀 第三章 交際禮儀 女士應(yīng)把握謝絕邀請的分寸 舞會(huì)上，女士被人邀請?zhí)枋鞘艿阶鹬氐谋? 現(xiàn)，盡量不要無故謝絕，如果不愿意接受對方邀請 也可拒絕，但口氣一定要委婉、客氣，切忌態(tài)度生 硬，以免損傷對方自尊心。如果已接受 了一位男士的邀請，對另一位應(yīng)致歉：“對不起， 等下一曲吧。因此，戀人進(jìn)舞場時(shí)不要帶醋罐子， 不得獨(dú)占舞伴，更不得吵鬧。遇熟人可打招呼，但不宜 長時(shí)間攀談敘舊。男士不要冷落其他女賓，尤其是其貌不揚(yáng)的女 士。如果女 伴的親友在座，男士還應(yīng)向他們致意后，方可離 去。 終身讓畔，不失一段。