促銷技巧培訓(xùn)二階段-在線瀏覽
2025-04-09 03:54本頁面
【正文】 客肯定會買，然后向顧客詢問一些如何包裝、付款、保修及保管產(chǎn)品等方面的問題，或是著手開票來結(jié)束銷售。 （ 3）促銷員銷售技巧 選擇成交法。就是不直接向顧客問易遭拒絕的問題如： “要不要 ”，而是讓顧客在買多與買少，買這與買那之間選擇。 （ 4）促銷員銷售技巧 推薦法。 （ 5）促銷員銷售技巧 消去法。 （ 6）促銷員銷售技巧 動作訴求法。 （ 7）促銷員銷售技巧 感性訴求法。如“您女兒看見這個手機(jī)一定會很高興的。 促銷員告訴顧客存貨不多，欲購從速。” （ 9）促銷員銷售技巧 留有余地成交法。要對某些優(yōu)惠措施先保留不談，到最后關(guān)鍵時刻，開始提示，這是成交的最后法寶。可以說：“還有三年免費(fèi)保修服務(wù)”等等。 （ 10）促銷員銷售技巧 連帶成交法 如顧客購買了一件新的襯衣，不要問他：“您還需要什么東西！”而應(yīng)說：“最新近一批領(lǐng)帶，有幾種花色。 二、向顧客推銷服務(wù)促銷員銷售技巧 ? 產(chǎn)品賣給顧客后并不是推銷活動的結(jié)束，而是下一次推銷活動的開始。（售前和售后服務(wù)）如果因?yàn)榉?wù)不周，客戶對我們有怨言。雖找尋新客戶也是我們不可或缺的行動，但在損益表上，卻無法見到少余額。在處理顧客的抱怨時，你低頭道歉，顧客自嘴里吐出的子彈（咆哮）也就越頭面過，不僅傷害不到你，反而會對你產(chǎn)生好印象。 及時。（短、平、快的原則）。而且一邊說以一邊面帶微笑，注視對方。因?yàn)殚_發(fā)一個新顧客的成本是留住老顧客的 5倍，而流失一個老顧客的損失，只有爭取 10個新顧客才能彌補(bǔ)！舉例： 1001=0！即使有 100位顧客對企業(yè)滿意，但只有一個顧客對其持否定態(tài)度，企業(yè)的美譽(yù)就等于零！所以在開發(fā)新客戶的同時，也必須注重售后服務(wù)。所以要努力于客戶售后服務(wù)。 正確認(rèn)識失敗。今天沒談成生意，不會等于今后談不成生意。雖然沒談成生意，但溝通了與顧客的感情，給顧客留下了一個良好的印象，那也是一種成功－－－－ 你為贏得下次生意成功的播下了種子。 友好的與顧客告辭。真誠地道歉，如 “百忙中打擾您，謝謝。 討論促銷員銷售技巧： ? 顧客在選購產(chǎn)品時，都會有其不變的方向。如果不明白大方向就要 “不恥下問 ”，弄清楚顧客關(guān)注的利益點(diǎn)。 提問：促銷員銷售技巧做推銷有絕招嗎？答案是肯定的，沒有。在做中學(xué)，在學(xué)中做。 共勉：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是成功的開始！ 每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)是領(lǐng)先的開始！ 每天多做一點(diǎn)點(diǎn)是卓越的開始 另外，促銷人員代表著公司的形象，顧客在沒深入了解產(chǎn)品之前，他對公司的感知直接來自于促銷員給他的感覺和印象。依次類推，如果你得罪了 1名顧客，那么也會帶來相應(yīng)損失，而帶來的損失需要你付出2倍的努力來彌補(bǔ)。 四、優(yōu)秀銷售員應(yīng)具備的基本素質(zhì) ? （一）熱愛公司、熱愛崗位 一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)該對所從事銷售崗位充滿熱愛，忠誠于公司的事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)地做好每件事。 （三）敏銳的觀察力和洞察力 優(yōu)秀的促銷員還應(yīng)具備對
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