團隊建設與職業(yè)化總經理-在線瀏覽
2025-04-09 00:54本頁面
【正文】 隊 的 角色 ?一個人不可能完美，但團隊可以 ?每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，領導者要學會用人之長，容人之短 ?尊重角色差異，發(fā)揮個性特征 ?合作能彌補能力不足 團 隊 的 perform Project －－ 目標和價值觀 Entitle－－ 賦能授權 Relationship－－ 溝通和關系 Flexible－－ 靈活 Output－－ 最佳的生產力 Recognize－－ 肯定與表揚 Morale－－ 士氣 團 隊 的 perform Project－－ 目標 ?成員能描述共同的使命與目標，并獻身于這個目標 ?目標十分明確，具有挑戰(zhàn)性 ?達成目標的策略十分明確 ?個人的角色十分明確 Entitle－－ 賦能授權 ? 成員感到個人擁有能力，整個群體也擁有能力 ? 成員有渠道獲得必要的技能和資源 ? 政策和做法能夠支持團隊的目標 ? 很明顯地可以看出成員相互尊重，并愿意幫助別人。 管理學家做了一個試驗，把這些像火車車廂一樣的昆蟲頭尾想連接在一起，組成一個圓圈，然后在圓圈中央放了他們喜歡吃的三葉草，結果他們爬得精疲力竭也沒有吃到這些草，因為所有的昆蟲都在等待帶隊的蟲首領為他們找到食源，然而現在連蟲首領也迷失了方向。 開放的 溝通 對 目標 的關注 有效的 工作流程 相互 信任 尊重 差異化 持續(xù)的 學習 共享的 領導 靈活 和適應 高效團隊的特征 高效團隊的特征 團隊建設 ? 團隊認知 ? 團隊建設的過程 ? 團隊的特征 ? 團隊合作的關鍵問題 ? 個人與團隊 團隊合作的關鍵問題： ?信任－相互認可、共同的經歷和價值觀 ?溝通－關鍵是動機和意愿、結果 /情緒關注 ?主動性－責任心、激情 ?執(zhí)行力－紀律、服從、尊重權威 ?領導力－專業(yè)技能與影響力匹配原則 ?角色認知－一個中心、別越位 ?團隊環(huán)境－清除破壞者 合作的前提是先約束自己！ 團隊沖突處理的五方式 武斷 不 武斷 武 斷 性 不合作 合作 合作性 競爭 回避 合作 妥協(xié) 遷就 高績效團隊 ? 團隊認知 ? 團隊建設的過程 ? 團隊的特征 ? 團隊合作的關鍵問題 ? 個人與團隊 沒有完美的個人，只有完美的團隊 只有個人目標和組織目標相契合才能實現個人和組織目標的最大化 個人與團隊 四種領導風格 支持型 低指揮 高支持 教練型 高指揮 高支持 授權型 抵指揮 低支持 指揮型 高指揮 低支持 指揮性行為 支持性行為 職業(yè)化 ?成功的六個關鍵 ?理想 ?興趣 ?執(zhí)行 ?態(tài)度 ?人際 ?價值觀 成功的關鍵在于：你目前在大多數時間里思考的是什么，你的未來就會變成什么。 著名的管理學專家羅伯特 .格蘭烈曾經說過：“如果沒有夢想，就很難取得很大的成就；要取得巨大的成就，就必須有偉大的夢想?！? 素質的冰山模型 表象的 潛在的 行為 社會角色（角色定位） 特質（價值觀） 自我認知 動機（內驅力） 知識技能 聽 用口去聽 用耳朵聽；用眼睛看 用心聆聽 聽 素質洋蔥模型 Skills 技能 SelfImage 自我形象 Knowledge 知識 Attitude 態(tài)度 Value 價值觀 Traits/Motives 個性 /動機 易于培養(yǎng) 與評價 難以評價與 后天習得 安達信模型 意愿 行動 結果 個性、價值觀、內驅力 技能和知識 產品數量與質量 客戶滿意度 新技能的掌握速度 素質 素質與行為的驅動關系 合適的素質（適合做什么） +有效的行為方式（應該怎么做） = 高績效（做了什么） 素質驅動行為、行為產生績效 成就 動機 設定目標做 到盡善盡美 持續(xù)改進 不斷提高 管理啟示： 如果企業(yè)不關注員工成就動機的培養(yǎng)，員工的績效將不會有大的改進，企業(yè)的業(yè)績增長也會受到相應阻礙 舉例： ?人生 .工作結果 = 思維方式 熱情 能力 X X 期望 信念 態(tài)度 行為 結果 你的結果正是你內心的期望 ? 在你的心目中 ， 你認為自己是什么 ， 你就是什么； ? 如果你認為自己是一個平平淡淡的人 ，你的結果就真的是平平淡淡 。 ? 憂郁癥患者都嚴重缺乏腦啡。 行動 價值觀 態(tài)度
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