旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理二期-在線瀏覽
2025-04-09 00:13本頁(yè)面
【正文】 4分值。 （ 5）將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)加總，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)（ total weighted score）。如果企業(yè)得到 ，反映出企業(yè)對(duì)現(xiàn)有的機(jī)會(huì)和威脅做出了最優(yōu)秀的反應(yīng)，即企業(yè)的戰(zhàn)略有效地利用了現(xiàn)有的機(jī)會(huì)并將外部威脅的潛在不利影響降到了最低程度，如果企業(yè)得到 的分?jǐn)?shù)，則說(shuō)明企業(yè)戰(zhàn)略不能利用外部機(jī)會(huì)或回避外部威脅。 ? CPM與 EFE中的權(quán)數(shù)和總加權(quán)分?jǐn)?shù)含義相同，所不一樣的地方在于， CPM中的因素包括外部因素和內(nèi)部因素兩個(gè)方面，因此，評(píng)分表示優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。 雅芳、歐萊雅、寶潔公司的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣 關(guān)鍵成功因素 權(quán)數(shù) 雅芳公司 歐萊雅公司 寶潔公司 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 廣告 1 4 3 產(chǎn)品質(zhì)量 4 4 3 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力 3 3 4 管理 4 3 3 財(cái)務(wù)狀況 4 3 3 顧客忠誠(chéng)度 4 4 2 全球業(yè)務(wù)拓展 4 2 2 市場(chǎng)份額 1 4 3 合計(jì) CPM與 EFE的重要區(qū)別 ： ? CPM中關(guān)鍵因素更加寬泛，不包括具體的或?qū)嶋H的數(shù)據(jù)，它們可能集中于內(nèi)部事項(xiàng)； ? CPM中的關(guān)鍵成功因素不像 EFE中那樣被分為機(jī)會(huì)和威脅兩大類； ? 在 CPM中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的評(píng)分和總加權(quán)分?jǐn)?shù)可以與本公司的評(píng)分結(jié)果相比較，這一比較分析可以提供重要的內(nèi)部戰(zhàn)略信息。 （三） 戰(zhàn)略分析的兩種主要方法 ? 優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅矩陣 （ Strenth Weakness Opportunity Threat Matrix） ? 戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣 （ Strategic Position and Action Evaluation Matrix） 優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅矩陣 （空白） 優(yōu)勢(shì) Strength： … 劣勢(shì) weakness： … 機(jī)會(huì) Opportunity ： … SO戰(zhàn)略： 利用優(yōu)勢(shì)，把握機(jī)會(huì) … WO戰(zhàn)略： 利用機(jī)會(huì)，克服劣勢(shì) … 威脅 Threat： … ST戰(zhàn)略： 利用優(yōu)勢(shì)，回避威脅 … WT戰(zhàn)略： 將劣勢(shì)降到最小，并避免威脅 … 分析的基本步驟： ? 列出企業(yè)的關(guān)鍵外部機(jī)會(huì) ? 列出企業(yè)的關(guān)鍵外部威脅 ? 列出企業(yè)關(guān)鍵的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) ? 列出企業(yè)關(guān)鍵的內(nèi)部劣勢(shì) ? 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)的匹配，將結(jié)果填入 SO單元 ? 內(nèi)部劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)的匹配，將結(jié)果填入 WO單元 ? 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部威脅的匹配，將結(jié)果填入 ST單元 ? 內(nèi)部劣勢(shì)與外部威脅的匹配，將結(jié)果填入 WT單元 戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣 ES FS CA IS 進(jìn)攻 保守 防御 競(jìng)爭(zhēng) 說(shuō)明：每個(gè)軸都列出 6分的評(píng)分分值段 ， 正負(fù)分值如同數(shù)學(xué)的坐標(biāo)軸一樣 。 2. 對(duì)形成 FS和 IS因素的各個(gè)變量分別給出范圍在 +1（最差）到 +6（最好）之間的評(píng)分；對(duì)形成 ES和 CA因素的各個(gè)變量分別給出范圍在 1（最好）到 6（最差）之間的評(píng)分。將構(gòu)成各個(gè)因素的所有變量的評(píng)分相加，再分別除以各因素的變量總數(shù)。 5. 將 X軸上標(biāo)出的兩個(gè)分值相加，根據(jù)結(jié)果標(biāo)出在 X軸上對(duì)應(yīng)的數(shù)值；將 Y軸上標(biāo)出的兩個(gè)分值相加，根據(jù)結(jié)果標(biāo)出在 Y軸上對(duì)應(yīng)的數(shù)值。 6. 畫(huà)出從 SPACE矩陣原點(diǎn)至坐標(biāo)點(diǎn)（ x， y）的向量（ directional vector）。 進(jìn)攻型 （ +4， +4） （ +1， +5） ES FS IS CA 財(cái)務(wù)力量強(qiáng) ， 在穩(wěn)定和增長(zhǎng)著的產(chǎn)業(yè)中擁有重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的公司 在產(chǎn)業(yè)中其財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)占主導(dǎo)的公司 實(shí)例分析：一家銀行的 SPACE矩陣 fs is ca es 環(huán)境穩(wěn)定性（ ES）： 欠發(fā)達(dá)國(guó)家正面臨高通貨膨脹率和政治不穩(wěn)定 公司總部位于匹茨堡，在歷史上過(guò)度依賴鋼鐵、石油和天然氣產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)衰退 銀行業(yè)管制的解除使整個(gè)
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