銷售管理中的“九陰真經(jīng)”-在線瀏覽
2025-04-06 14:35本頁面
【正文】 是主管 ， 是制度給了員工犯錯(cuò)的機(jī)會(huì) 。 首先建立考勤 、 衛(wèi)生 、 辦公室等基礎(chǔ)制度； 同時(shí)建立日常業(yè)務(wù)管理制度； （ 1） 主管應(yīng)充分熟悉每位員工的工作內(nèi)容及容易 出現(xiàn)漏洞 ， 形成日常管理制度的初步思路； （ 2） 召集業(yè)務(wù)骨干提出日常管理制度的框架 。 （ 4） 在實(shí)踐中不斷修正 。 分析： 主管事無巨細(xì)步步緊跟 ， 不給下屬留一點(diǎn)自由空間 ， 使下屬逐步養(yǎng)成了依賴性 ， 對(duì)主管指令或檢查不到位的細(xì)節(jié) ， 不會(huì)主動(dòng)去做 。 作為一名主管 ， 要把握下屬的能力大小 ， 性格和特征 ， 給以相應(yīng)的自主空間 ， 向他們要結(jié)果 。 解決： 必要的授權(quán) ， 可以提升員工的責(zé)任心 ， 激發(fā)人力資源 。 考慮對(duì)不同員工的 授權(quán)方向 。 對(duì)有積極性有能力者 ， 提升 為基層主管 ， 適當(dāng)增加獎(jiǎng)金 ， 授以一定的管理權(quán)限讓他們完成相對(duì) 瑣細(xì)的管理工作 。對(duì)有積極性無 能力者 ,肯定成績的同時(shí)告之他們技能上的不足 ,激發(fā)他的 學(xué)習(xí)欲望 ,同時(shí)輔以必要的培訓(xùn) ， 安排他做相對(duì)具體的 工作 ， 多鼓勵(lì) ， 少指責(zé)；對(duì)無積極性 、 無能力者 則以命令為主 ， 要及時(shí)檢查 、 督促 、 獎(jiǎng)罰以觀成效 。 詢問意見 ， 修正指令 ， 放權(quán)讓部下各司其職 ， 同時(shí)加大 培訓(xùn)力度 ， 密切關(guān)注 ， 多溝通 ， 多檢討 ， 使其感到有足夠的 自由空間 ， 從而真正激發(fā)其責(zé)任心 ， 積極性和成就感 。 問題 7：員工的執(zhí)行力差，上級(jí)指令的落實(shí)結(jié)果總不如人意。 主管們都有自己寶貴的經(jīng)驗(yàn) ， 要把這些經(jīng)驗(yàn)技能復(fù)制給部下 。 解決： 加強(qiáng)培訓(xùn) ， 營造積極向上的學(xué)習(xí)氣氛 。 再這里我們應(yīng)多方面 、 全方面的培訓(xùn) ， 也就是說 ， 管理者應(yīng)在產(chǎn)品知 識(shí) 、 病理知識(shí) 、 操作及技巧 、 心態(tài)及模式 、 管理技能 、 素質(zhì)培訓(xùn) 、語言培訓(xùn)和模擬演練培訓(xùn)下功夫 ， 要考慮員工的未來與公司的發(fā)展 ，我們重視個(gè)人全面的成長 ， 并為每一位員工的發(fā)展創(chuàng)造和優(yōu)化學(xué)習(xí)工作環(huán)境 ， 使他們能承擔(dān)真正的責(zé)任 ， 充分發(fā)揮 ， 迅速成長 。 一方面學(xué)習(xí)理論 知識(shí)充實(shí)自己 ， 另一方面情于思考 ， 把自己的實(shí)際 操作經(jīng)驗(yàn)寫下來 ， 積少成多 ， 重新整理就是實(shí)戰(zhàn) 培訓(xùn)資料 . 培訓(xùn)應(yīng)該是日常工作內(nèi)容 ， 不要等空閑才來做 . 培訓(xùn)要經(jīng)過充分準(zhǔn)備 。 問題 8：士氣低迷，員工無學(xué)習(xí)欲望，對(duì)工 作對(duì)主管多抱怨，甚至?xí)r刻準(zhǔn)備跳槽。 員工有了好心情 ， 工作才會(huì)有好成績 ， 主管必須采取有效的激勵(lì)措施促發(fā)他們的積極性及潛能 。 通過合理的分配機(jī)制 ， 使優(yōu)秀的人感到被尊重 ， 勞有所得 ， 使落 后的人看到差距 、 壓力和提升的空間 。 讓部下參與決策過程 ， 通過培訓(xùn)制度 ， 使他們不斷自我充實(shí) 和自我提升 。 及時(shí)表彰每一點(diǎn)成績 ， 關(guān)心他們的生活 ， 坦誠相待 ， 勤于溝 通 ， 主管的人格魅力是最有力的激勵(lì)工具 。 分析： 部下對(duì)主管的服從一方面出于對(duì)獎(jiǎng)罰手段的忌憚；另一方面出于對(duì)主管的尊重和佩服 。 解決： 日常管理中 ， 人與人之間的溝通是很重要的 ， 沒有溝通就沒有了解 ， 也就無法達(dá)成共識(shí) ，統(tǒng)一思路和方向 ， 特別作為管理者 ， 我們 應(yīng)與下屬多溝通 ，
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