【正文】 CONSULTING 基本步驟 經(jīng)營(yíng)層 管理層 執(zhí)行層 認(rèn)可 定義 評(píng)估 分析 改進(jìn) 控制 標(biāo)準(zhǔn)化 整合 Six sigma 革新戰(zhàn)略 革新戰(zhàn)略 認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 確定各階段改進(jìn)計(jì)劃 評(píng)估和支持計(jì)劃的系統(tǒng) 分析系統(tǒng)差距 改進(jìn)系統(tǒng)要素 控制重要的系統(tǒng)特性 最佳系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化 最佳系統(tǒng)融入戰(zhàn)略體系 找出關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題 定義項(xiàng)目 評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)展 分析課題對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn) 改進(jìn)項(xiàng)目管理系統(tǒng) 控制對(duì)項(xiàng)目系統(tǒng)的投入 管理系統(tǒng)最佳措施標(biāo)準(zhǔn)化 以上措施容入政策 認(rèn)清職能問題 確定問題流程 評(píng)估各項(xiàng)流程性能 分析數(shù)據(jù)估計(jì)趨勢(shì) 改進(jìn)關(guān)鍵流程特性 控制有不良影響的變量 最佳狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)方法和流程加入設(shè)計(jì)過程 確 認(rèn) 定性優(yōu) 化日常 運(yùn)做 CONSULTING 認(rèn)可 定義 評(píng)估 分析 改進(jìn) 控制 標(biāo)準(zhǔn)化 整合 Six sigma 革新戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)層 管理層 執(zhí)行層 確認(rèn) 定性 優(yōu)化 日常 運(yùn)做 認(rèn)可 定義 評(píng)估 分析 改進(jìn) 控制 標(biāo)準(zhǔn)化 整合 認(rèn)可 定義 評(píng)估 分析 改進(jìn) 控制 標(biāo)準(zhǔn)化 整合 CONSULTING Six sigma 革新戰(zhàn)略 革新戰(zhàn)略各層級(jí)運(yùn)作 鐘表效應(yīng) 經(jīng)營(yíng)層： 35年循環(huán) 增加市場(chǎng)份額，提高利潤(rùn)，確保生存 業(yè)務(wù)層： 1218個(gè)月循環(huán) 增加產(chǎn)量，降低成本 執(zhí)行層： 34個(gè)月循環(huán) 減少缺陷和波動(dòng)，改進(jìn)流程的運(yùn)作能力 增加利潤(rùn)和提高顧客滿意度 CONSULTING Six sigma 革新戰(zhàn)略 研發(fā) 業(yè)務(wù) 制造 D M A I C D M A I C 確定關(guān)鍵項(xiàng) identify 設(shè)計(jì) design 最適化 optimize 管理 validate 6σ “三個(gè)領(lǐng)域 ” Transaction Manufacturing Research development 定義 Definition 評(píng)估 Measurement 分析 Analysis 改進(jìn) Improvement 控制 Control CONSULTING Six sigma 革新戰(zhàn)略 DMAIC的優(yōu)勢(shì) 問題定量 關(guān)注顧客 辨別問題的根源 打破舊習(xí)慣 管理風(fēng)險(xiǎn) 測(cè)量結(jié)果 持續(xù)改進(jìn) ？ 定義問題領(lǐng)域 問題定量化 影響因子分析 致命因子導(dǎo)出 及最適化 改善效果維持 CONSULTING Six sigma 革新戰(zhàn)略 ? 它建立了可測(cè)量的方式，以獲得戰(zhàn)略性解決問題的方案， 目的是提高顧客滿意和大幅度提高公司的凈利潤(rùn) ? 它指導(dǎo)員工科學(xué)地根本地改變他們的工作方式，和保持 新的業(yè)績(jī)水平。 ? 它使你的投資回報(bào)最大并培養(yǎng)最多和最有用的人才。 CONSULTING C I A M D 工程能力 選定 Graph分析 舍棄 假設(shè)驗(yàn)證 回歸分析 舍棄 舍棄 DOE實(shí)驗(yàn) 舍棄 致命因子 CTQ管理 相關(guān)關(guān)系小 P P P 頭腦風(fēng)暴 全部因子 相關(guān)因子 假想因子 重要因子 少數(shù)因子 假致命因子 致命因子 工具箱 Six sigma 革新戰(zhàn)略 CONSULTING 正確的選定問題 , (Project 選定 ) 正確的學(xué)習(xí) (Belt 體制 ) 正確的解決問題 (Project 進(jìn)行 ) 掙錢 (真實(shí)的財(cái)務(wù)成果創(chuàng)出 ) Show me the Data ! Show me the Money ! Six Sigma管理系統(tǒng) “ The way we change ” 第四部分 Six sigma 效益 CONSULTING 45,000 ppm 損 失