接待工作及相關禮儀-在線瀏覽
2025-04-06 11:21本頁面
【正文】 意吸煙； ? 離席時要打招呼； ? 不要當面抱怨飯菜的質(zhì)量或?qū)Ψ諉T的不滿； ? 餐后不要當面用餐巾擦臉和化妝； ? 也不要亂吐東西、不雅剔牙； ? 結帳時要離席，不要當面付款 34 五、辦公室禮儀 ? 辦公桌的布置與整理； ? 寒暄與交談； ? 辦公室禁忌； ? 作白領麗人； ? 作文明紳士； 35 辦公桌的布置與整理 ? 盡可能減少個性化的東西 ? 按照個人習慣科學合理地放置辦公用品 ? 下班時要收拾整理桌面 ? 定期收拾整理抽屜 、 文件柜 、 文件夾等 36 寒暄與交談 ? 上班時或不隨時見面時 …… ? 下班時 …… ? 平時說話聲音 …… ? 需要溝通談話時 …… ? 稱謂 ? 不要偷聽或突然介入他人談話 37 辦公室禁忌 ? 工作時不能吃蒜、蔥等味烈食品，更不能飲酒； ? 不要吃東西、刮胡須、看小說、睡覺； ? 不可在辦公室打哈欠 /伸懶腰 /剪指甲 /脫鞋； ? 不要說閑話、傳播小道消息、開過分的玩笑； ? 不要經(jīng)常到別人座位或房間閑聊，不要利用工作時間逛街購物； ? 進別人辦公室一定要敲門，盡管門開著； ? 如果有人找經(jīng)理或其他同事，不要問有什么事情，可改為“您需要留言嗎”或“我可以轉(zhuǎn)告他嗎” 38 辦公室禁忌 ? 說話音量適中 ， 語言文明高雅 ， 不大吼大叫 、 笑個沒完； ? 與到訪者交談 ， 要有目光接觸 ， 雙手不可交叉放置頭后 ， 或交叉放于胸前 ? 談話時不可總看手表或擺弄手中物品 ? 舉止與動作大方得體 ， 不要用腳踹門 、 用腳關門或用臀部拱門； ? 不要高挽袖口 、 褲筒 ， 也不要把雙腿高翹桌面 ，不腳蹬在椅子上； ? 不要把個人私事 、 私活帶到辦公室； ? 盡可能少打私人電話 ， 更不要 “ 煲電話粥 ” 39 作白領麗人 ? 不要當眾化妝或補妝 ? 女士坐下需雙腿并攏 ， 不可分開或長時間翹二郎腿 ? 不可用過量香水 （ 一米以內(nèi)聞到即可 ） ? 女士不可在辦公場合脫鞋 ， 撩裙或上衣的下擺 （ 有吸引異性之嫌 ） 40 作文明紳士 ? 尊重女性 ， “ LADY FIRST” ； ? 為女士讓座 、 女士先行 、 女士先進入電梯 、為女士打開車門等等； ? 男女同行 ， 男左女右 ， 男士通常走在靠馬路一側(cè)保護女士 ， 必要時幫助女士； ? 男士與兩個以上女士一起走 ，
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