中海地產(chǎn)龍灣半島開盤執(zhí)行細(xì)案-在線瀏覽
2025-04-06 11:12本頁面
【正文】 1～ 030號(hào)客戶于小等候區(qū)等候。 在 001～ 010后客戶選房完畢后，從簽約臺(tái)旁后門離開售樓部。 （客戶在小等候區(qū)等待時(shí)，提醒客戶準(zhǔn)備會(huì)員卡、入會(huì)收據(jù)、身份證原件及 責(zé)任人： ** 復(fù)印件一份，無身份證復(fù)印件的應(yīng)協(xié)助客戶進(jìn)行復(fù)?。? 同時(shí)喊號(hào)，讓 031～ 040號(hào)客戶準(zhǔn)備進(jìn)入小等候區(qū)等候 責(zé)任人： ** （每 10戶為一組，每戶限 2人進(jìn)入銷售候選區(qū)，檢查會(huì)員卡，身份證，并要求進(jìn)入客戶簽字）。 售樓大廳外責(zé)任人 ** 售樓大廳內(nèi)責(zé)任人： ** 時(shí)間節(jié)點(diǎn)： 9： 00— 12： 00 開盤當(dāng)天 事件：外場(chǎng)工作（外場(chǎng)監(jiān)督服務(wù) C組、客戶服務(wù)人員： D組） 一、負(fù)責(zé)搖號(hào)處號(hào)牌發(fā)放、演藝人員演出的協(xié)調(diào)、升空氣球的維護(hù)、所有導(dǎo)視系統(tǒng)的維護(hù)。 責(zé)任人： ** 干果、水果吧臺(tái)服務(wù)人員：若干（ D組） 一、在外圍區(qū)域服務(wù)中， **、 **在干果擺臺(tái)處擺放干果、飲料等。） 責(zé)任人： ** **、 **負(fù)責(zé)將干果、飲料向客戶提供（在擺臺(tái)時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備至少 4個(gè)托盤， 4個(gè)扎壺）。 （兩名吧員服務(wù)售樓大廳內(nèi)部客戶的飲料、水果、干果的提供。 責(zé)任人： ** 倍訊易 時(shí)間節(jié)點(diǎn)： 12： 00— 15： 00 開盤當(dāng)天 事件：午餐發(fā)放及活動(dòng)流程跟進(jìn) 一、 12： 00～ 12： 30午餐發(fā)放 將午餐（蛋糕、牛奶）成份盛裝于托盤內(nèi)，向認(rèn)購(gòu)區(qū)、等候區(qū)及外場(chǎng)等候客戶進(jìn)行發(fā)放。 預(yù)留工作人員的午餐 ,并向各個(gè)崗位的工作人員發(fā)放，工作人員輪流用午餐。 根據(jù)天氣情況，若天氣下雨，向無遮陽傘的客戶發(fā)放雨傘。 （ 12： 00— 15： 00之間， ABCD三組人員工作內(nèi)容不變，照計(jì)劃跟進(jìn)。 （流程操作與上午一致） 二、每次放號(hào) 20號(hào)。 三、待客戶完全離開售樓大廳后，全體人員集合開會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)及各區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)全天的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)并 提出改進(jìn)建議。 查詢開盤當(dāng)天天氣預(yù)報(bào)，為防備可能出現(xiàn)的下雨天氣，應(yīng)急預(yù)案設(shè)定如遇雨天，部分環(huán)節(jié)應(yīng)做及時(shí) 調(diào)整。 建議 （千萬別疏忽） 銷售內(nèi)場(chǎng)和外場(chǎng)的主要負(fù)責(zé)人員建議每人配備一個(gè)對(duì)講機(jī)，統(tǒng)一調(diào)到一個(gè)頻率，可以使所有人員
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