汽車(全面質(zhì)量管理)2-在線瀏覽
2025-04-06 09:50本頁面
【正文】 較工作績效與工作標準； ?采取措施糾正偏差?？刂茦藴适强刂颇繕说谋憩F(xiàn)形式，是測量實際工作績效的基礎。因此，制定控制標準是控制工作的起點。 確定控制標準的步驟 確定控制對象 ： 控制什么 選擇控制重點 ： 環(huán)境、資源、活動 制定標準的方法 ： 統(tǒng)計方法 、 工程方法 、經(jīng)驗估算法 衡量績效 ? 衡量績效的基本要求 ?實用性：有利于管理層對組織績效的正確評價，方便于管理人員糾偏措施的實施； ?可靠性：衡量結果能真實客觀地反映組織實際績效； ?適時性：績效衡量要及時，衡量結果傳遞要快速； ?經(jīng)濟性：盡可能地采用低成本的衡量方法，從而降低控制工作的總成本。 ?時效性； ?可靠性； ?實用性。 ? 統(tǒng)計報表：在工作中采集到的信息、數(shù)據(jù)，以一定的統(tǒng)計方式進行加工處理后所得到的報表和報告。 ? 口頭和書面報告：讓各部門主管通過口頭和書面的方式匯報各自的工作狀況和遇到的問題 糾正偏差 ? 找出偏差原因 ?信息是適時的嗎？ ?測量單位是適宜的嗎？ ?收到的信息是可靠的嗎？可靠性多大？ ?信息是有效的嗎？ ?信息是否送給了需要該信息的權力層面？ ?偏差對組織活動的效果和效率產(chǎn)生影響嗎？ ?導致偏差產(chǎn)生的主要原因有哪些？ 確定糾偏對象 在管理控制中，要分清主次，抓住重點糾偏對象，選擇關鍵糾偏點。 采取糾偏措施 ?兼顧矯正措施的效果和效率 ?權衡糾偏成本和偏差損失，力求糾偏成本小于偏差可能帶來的損失； ?從多種矯正方案中選擇成本最小的方案。 有效控制 ?有效控制原則 ?適時控制的原則：及時發(fā)現(xiàn)問題、快速解決問題，使損失減到最小的程度。 ? 客觀控制的原則：控制工作的各個方面都要符合組織的實際需求。 控制方法 管理活動中的控制技術和方法有許多種，常用的有以下幾種常用的方法。 ?預算控制 預算控制就是通過編制預算，以編制的預算為基礎來執(zhí)行和控制組織的活動，并比較預算與實際的差異，分析差距的原因，然后對差距進行處理。這種預算方法的主要優(yōu)點就是由專人負責預算，能增強責任心；缺點是預算不是由將來執(zhí)行預算的人編制的，在公司高層看來很合理的預算，有可能在執(zhí)行預算的較低層級看來是不切合實際的。這種方法的有點是預算由實際執(zhí)行預算的管理人員編制，他們對組織資源的評價以及組織資源和組織目標的匹配更加符合實際；其缺點是常常會導致各部門的預算膨脹。 ?支出預算 支出預算是組織在實現(xiàn)組織目標的過程中發(fā)生的各種消耗，如人工、材料和能源等，相應有各種支出。 預算的種類 ?資本支出預算 資本支出預算是指在未來計劃期內(nèi)組織在廠房、機器設備和其他一些固定資產(chǎn)項目中的資本性支出。 ?資產(chǎn)負債預算 資產(chǎn)負債預算是對組織會計年度末期的財務狀況的預測。 ?對供應商的控制：完全競爭控制模式；契約控制模式；股權控制模式；管理輸出控制模式；供應商激勵模式。 庫存控制 ?庫存控制需解決的問題：一是什么時候進行訂購；二是訂購量為多少。 ?滿足需求的變化。 ?克服原材料交貨時間的波動。 庫存控制模型：獨立需求模型 ?庫存成本 庫存成本是指與持有或“置存”庫存相關的成本。 ? 訂購成本：是指準備購買訂單或生產(chǎn)訂單所引起的費用，包括兩部分：訂購費用，如手續(xù)費、差旅費等，它和訂貨次數(shù)有關；進貨成本，如運輸費等，它與訂貨數(shù)量有關。最基本的獨立需求的庫存模型是經(jīng)濟訂貨數(shù)量模型，這是最通用的庫存控制技術。 一段時間獨立需求庫存模型 庫存水平 時間 平均庫存 使用率 最小庫存 O 訂貨數(shù)量 Q （ 最大庫 存水平 ） 經(jīng)濟訂貨數(shù)量模型 年存儲成本 =（平均存貨水平）（每年每件產(chǎn)品存儲成本） ? ?H2Q2???? ??????每年每件產(chǎn)品存儲成本訂購量 年訂購成本 年訂購成本 =（每年訂購次數(shù)）（每次訂購成本） ? ?SQD???? ??????每次訂貨成本每次訂貨的數(shù)量年需求量 每年庫存總成本 每年庫存總成本（ TC）為： SQDH2QTC ????H2DSQ ?? 總成本與訂貨量的函數(shù)關系 年總成本 最小總 成本 0 最佳訂貨量 （ Q*） 訂貨數(shù)量（ Q） 總成本曲線（ TC） 定購成本 存儲成本 ABC分析法 ABC分析法是將庫存按年度貨幣占用量分為 ABC三類 ： A類為品種數(shù)量占庫存物資總品種數(shù)的 15%左右，而其資金占庫存物資總金額的 70%～ 80%左右； B類品種數(shù)量占全部庫存的 30%，而資金占總庫存資金總額的15%～ 25%； C類品種數(shù)量占庫存物資總品種數(shù)的 55%左右，而其資金占庫存物資總金額的 5%左右，為金額小的物資。具體可以采取以下策略
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