【正文】 合作模式 SP SP（服務(wù)提供類） 14 合作方式 結(jié)算方式 說(shuō)明 CP1 內(nèi)容買斷 部分影視類、音樂(lè)類、書籍類買斷版權(quán)，如手機(jī)音樂(lè)部分曲目買斷版權(quán)等 CP2 固定成本 實(shí)際訂購(gòu)量 手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)視頻產(chǎn)品內(nèi)容訂購(gòu)等 CP3 按信息費(fèi)分成收入比例結(jié)算 手機(jī)音樂(lè)中的炫鈴、手機(jī)合作報(bào)等 CP4 保底 +按信息費(fèi)分成比例結(jié)算 部分稀缺的影視類、音樂(lè)類、書籍類內(nèi)容等 ? 中國(guó)聯(lián)通：負(fù)責(zé)基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)建設(shè)、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品功能開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品平臺(tái)建設(shè)、產(chǎn)品定價(jià)、計(jì)費(fèi)收費(fèi)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)。 ? CP：負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品內(nèi)容。 商務(wù)合作模式 CP CP（內(nèi)容提供類） 15 ? 中國(guó)聯(lián)通：負(fù)責(zé)基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)建設(shè)、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品定價(jià)、計(jì)費(fèi)收費(fèi)、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)。 ? AP：產(chǎn)品平臺(tái)建設(shè)、產(chǎn)品功能開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)維護(hù)。 合作方式 AP職能分工 中國(guó)聯(lián)通職能分工 AP1 內(nèi)容整合 、 產(chǎn)品平臺(tái)建設(shè) 、 產(chǎn)品功能開(kāi)發(fā) 、 運(yùn)營(yíng)維護(hù) 提供網(wǎng)絡(luò)通道 、 產(chǎn)品規(guī)劃 、 部分產(chǎn)品平臺(tái) 、系統(tǒng)平臺(tái) 、 代計(jì) /代收信息費(fèi) 、 營(yíng)銷和客服 AP2 產(chǎn)品平臺(tái)建設(shè) 、 產(chǎn)品功能開(kāi)發(fā) 、運(yùn)營(yíng)維護(hù) 提供網(wǎng)絡(luò)通道 、 產(chǎn)品規(guī)劃 、 系統(tǒng)平臺(tái) 、 代計(jì) /代收信息費(fèi) 、 營(yíng)銷和客服 商務(wù)合作模式 AP AP（應(yīng)用提供類） 16 合作模式 產(chǎn)品舉例 主要合作類型 CP 應(yīng)用商店 、 手機(jī)游戲 等 開(kāi)放合作型 Ⅰ 音樂(lè) 、 手機(jī)閱讀 （ CP模式 ） 、 手機(jī) /互聯(lián)網(wǎng)視頻 、 手機(jī)報(bào)等 開(kāi)放合作型 Ⅱ SP 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶 、 聯(lián)通在信 、 彩信 、 IVR等 有限合作型 AP 遠(yuǎn)程小額支付 、 手機(jī)閱讀 （ 書城模式 ） 等 深度合作型 商務(wù)合作模式 合作類型劃分 差異化準(zhǔn)入機(jī)制 17 ? 開(kāi)放合作型業(yè)務(wù) （ 應(yīng)用網(wǎng)店、手機(jī)游戲）： 降低門檻、 開(kāi)放合作 ? 合作伙伴需 符合國(guó)家基本法律條件或相關(guān)資質(zhì)要求 ，中小企業(yè)和個(gè)人開(kāi)發(fā)者通過(guò)與中國(guó)聯(lián)通指定第三方資質(zhì)主體簽約，進(jìn)行接入。 ? 開(kāi)放合作型業(yè)務(wù) （ 音樂(lè)、閱讀（ CP模式）、手機(jī) /互聯(lián)網(wǎng)視頻、手機(jī)報(bào)）： 資源為限、豐富內(nèi)容 ? 合作伙伴 符合國(guó)家基本法律條件或相關(guān)牌照資質(zhì) 。 ? 有限合作型業(yè)務(wù) （移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶、短信、彩信、 IVR）： 總量控制、優(yōu)選準(zhǔn)入 ? 提高準(zhǔn)入門檻，優(yōu)先準(zhǔn)入創(chuàng)新性業(yè)務(wù)，按照資源占用情況確定合作伙伴數(shù)量，注重服務(wù)質(zhì)量。 ? 深度合作型業(yè)務(wù) （遠(yuǎn)程小額支付、 手機(jī)閱讀（書城模式） ）： 嚴(yán)格挑選、招標(biāo)準(zhǔn)入 ? 合作伙伴符合國(guó)家相關(guān)資質(zhì)要求或相關(guān)牌照資質(zhì)，選取具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)或內(nèi)容資源的行業(yè)龍頭企業(yè)。 18 創(chuàng)新業(yè)務(wù)指在產(chǎn)品功能、內(nèi)容資源、營(yíng)銷方式、用戶群體等一個(gè)或多個(gè)方面，與現(xiàn)有增值業(yè)務(wù)具備顯著差異；同時(shí)，能滿足并引導(dǎo)或創(chuàng)造用戶需求，體現(xiàn)出業(yè)務(wù)在功能性或體驗(yàn)性等方面對(duì)用戶的價(jià)值，并能給中國(guó)聯(lián)通帶來(lái)較好的經(jīng)濟(jì)價(jià)值或社會(huì)價(jià)值的業(yè)務(wù)?，F(xiàn)網(wǎng)產(chǎn)品中尚無(wú)類似應(yīng)用，且產(chǎn)品功能、產(chǎn)品設(shè)計(jì)上具備一定創(chuàng)新和改進(jìn)。 ? 營(yíng)銷方式類創(chuàng)新：具備營(yíng)銷方式創(chuàng)新特征或能改進(jìn)現(xiàn)有營(yíng)銷方式，顯著提高營(yíng)銷效率。 創(chuàng)新業(yè)務(wù)定義 創(chuàng)新業(yè)務(wù)分類 19 創(chuàng)新業(yè)務(wù)須滿足以下八項(xiàng)中的一項(xiàng)或多項(xiàng)條件 ? 業(yè)務(wù)或功能具有獨(dú)創(chuàng)性、具有專利或發(fā)明等自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 ? 可以跨平臺(tái)互相交互，引導(dǎo)拉動(dòng)用戶使用，拉動(dòng)流量。 ? 內(nèi)容資源具有一定壟斷性和稀缺性。 ? 具有技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷方式創(chuàng)新、傳播方式創(chuàng)新（例如SNS）。 創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理 條件 20 創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理 機(jī)制（ 3/3） ? 合作伙伴信用積分需達(dá)到一般級(jí)別以上才能申請(qǐng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。 ? 對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)給予資源傾斜，按創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程接入，即在業(yè)務(wù)受理、審核、測(cè)試、上線等環(huán)節(jié)優(yōu)先處理，對(duì)合作伙伴進(jìn)行創(chuàng)新業(yè)務(wù)資料的準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)測(cè)試等協(xié)助和輔導(dǎo)，對(duì)業(yè)務(wù)受理全程跟蹤、協(xié)調(diào)并反饋。 ? 創(chuàng)新業(yè)務(wù)扶持期延長(zhǎng)為半年，扶持期內(nèi)業(yè)務(wù)不參加考核退出。 目錄 服務(wù)支撐 管理考核 違約處理 計(jì)費(fèi)結(jié)算 2023合作管理新思路 合作管理 22 計(jì)費(fèi)結(jié)算模式 計(jì)費(fèi) ? 2G/PHS/固話等增值產(chǎn)品采用通信費(fèi)加信息費(fèi)的計(jì)費(fèi)模式。 ? 3G產(chǎn)品根據(jù)不同的產(chǎn)品種類，采用不同的計(jì)費(fèi)模式。 ? 中國(guó)聯(lián)通明確各類增值產(chǎn)品開(kāi)通用戶的有效范圍，中國(guó)聯(lián)通有權(quán)對(duì)無(wú)效用戶號(hào)碼（含銷停號(hào)、沉默用戶）、非正常使用用戶號(hào)碼等產(chǎn)生的信息費(fèi)進(jìn)行稽核。 計(jì)費(fèi)原則 計(jì)費(fèi)模式 23 計(jì)費(fèi)結(jié)算模式 結(jié)算支出比例 ? SP（服務(wù)根據(jù)產(chǎn)品類型、合作雙方資源投入和職責(zé)分工的不同，對(duì)不同類型產(chǎn)品按不同方式進(jìn)行結(jié)算，通信費(fèi)和功能費(fèi)不參與分成。 2. 對(duì)于特殊合作業(yè)務(wù)實(shí)行一事一報(bào) 。 ?固網(wǎng)、小靈通、寬帶互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、 IPTV產(chǎn)品在營(yíng)帳系統(tǒng)不具備實(shí)收結(jié)算條件之前仍按”應(yīng)收結(jié)算“規(guī)則，應(yīng)收金額扣減一定壞賬比例后進(jìn)行結(jié)算。3G聯(lián)通自有業(yè)務(wù)（手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)視頻、手機(jī)閱讀和手機(jī)報(bào)等）和按M/T計(jì)費(fèi)的合作業(yè)務(wù)（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶等 )，按業(yè)務(wù)平臺(tái)的應(yīng)收數(shù)據(jù)扣壞帳（ 8％）結(jié)算。 28 信用評(píng)價(jià)管理 ?信用評(píng)價(jià)體系： ? 根據(jù)合作伙伴在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中的違約 ? 用戶投訴 ? 合作協(xié)作程度等情況 ? ，對(duì)合作伙伴的合作信用和誠(chéng)信程度作出評(píng)價(jià)，并根據(jù)該評(píng)價(jià)適用相應(yīng)的激勵(lì)約束政策。 ?合作伙伴信用積分及信用等級(jí)設(shè)置 ? 信用積分變動(dòng)范圍： 0100分 ? 一般合作伙伴信用初始積分： 80分，信用初始等級(jí)：良好 ? 信用等級(jí)：共設(shè)置四個(gè)信用等級(jí)：優(yōu)秀、良好、一般、不良。不同級(jí)別的合作伙伴可以獲得中國(guó)聯(lián)通提供的不同資源支持和傾斜。 ? 應(yīng)用： 根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行分級(jí)服務(wù)。 ? 體系： 分級(jí)管理一般將合作伙伴按優(yōu)秀程度從高到低分為四個(gè)級(jí)別：一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和普通級(jí) ? 政策： 分在不同級(jí)別的合作伙伴將享有包括營(yíng)銷資源支持、業(yè)務(wù)上線數(shù)量、結(jié)算周期、服務(wù)資源等不同方面的傾斜對(duì)待。優(yōu)秀的內(nèi)容合作伙伴享有資源傾斜政策，例如營(yíng)銷資源、位置資源、結(jié)算周期、用戶數(shù)據(jù)等等 ? AP類合作伙伴： 業(yè)務(wù)質(zhì)量、內(nèi)容質(zhì)量、信用積分等進(jìn)行考核并分級(jí)管理 ? SP類合作伙伴： 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況，依據(jù)系統(tǒng)支撐情況，每季度根據(jù)指定的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并排序分類，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行分級(jí)服務(wù)，在業(yè)務(wù)新增數(shù)量、免評(píng)估業(yè)務(wù)數(shù)量、高資費(fèi)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)個(gè)數(shù)、高資費(fèi)業(yè)務(wù)數(shù)量的上限、線上業(yè)務(wù)數(shù)量的上限、申請(qǐng)營(yíng)銷資源等方面進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。合作期滿后對(duì)合作伙伴從技術(shù)能力、資源整合能力、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、工作配合度、貢獻(xiàn)度等方