鶴山市美業(yè)棉紡織企業(yè)公司my2-009-與顧客有關(guān)的過程控制程序-紡織服裝-在線瀏覽
2024-09-08 18:07本頁面
【正文】 美業(yè)棉紡織企業(yè)有限公司 編號： MY2 009 與顧客有關(guān)的過程控制程序 共 4 頁 第 2 頁 版本號： A 頁版號： 01 1 目的 確保顧客的需求和期望得到充分理解，并加以實(shí)施和保持。 2 范圍 適用于對顧客要求的識別、對產(chǎn)品要求的評審及與顧客的溝通。 品管部負(fù)責(zé)評審對產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力。 經(jīng)營部負(fù)責(zé)評審所需物料的采購能力。 4 工作內(nèi)容 顧客需求的識別 經(jīng)營部負(fù)責(zé)識別顧客對產(chǎn)品的需求與期望，并將合同簽字蓋章 ,以確定顧客明示的產(chǎn)品要求，包括產(chǎn)品質(zhì)量要求及涉及可用性、交付、支持服務(wù)（如運(yùn)輸、保險等），價格等方面的要求；還應(yīng)確保滿足以下要求： a. 沒有明確要求，但預(yù)期或規(guī)定的用途所必要的產(chǎn)品要求。 c. 本公司確定的任何附加要求。 產(chǎn)品要求的評審應(yīng)在標(biāo)書、合同簽訂之前進(jìn)行，應(yīng)確保： a. 顧客的要求和本公司自行確定的附加要求在內(nèi)的產(chǎn)品要求得到規(guī)定。 c. 與以前表述不一致的合同或訂單要求已予
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