麥肯錫：麥肯錫的秘密與中國咨詢業(yè)的未來-在線瀏覽
2024-09-08 18:35本頁面
【正文】 邏輯上的普遍聯(lián)系點觀與具體咨詢操作實踐的。之所以這樣劃分，不過是系統(tǒng)描述上通行的默認(rèn)手法，對此做深層次的定義思辯是缺乏現(xiàn)實意義的。 戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)咨詢信息點集無疑較大范圍地包含了以上兩者的既有成果，同時一般系統(tǒng)理論、演化理論、博弈理論、混沌與分形理論都日漸成為重要分析工具。 擁有多學(xué)科背景，尤其是理工背景的人對以上的論述分析將開始警覺。事實上包括咨詢業(yè)最自我感覺體系完備的經(jīng)濟學(xué)，在廣義效用理論、演化博弈思想面前亦已難以自圓，行為經(jīng)濟學(xué)近年的大受追捧從某種角度上講是對傳統(tǒng)經(jīng)濟理論的再次質(zhì)疑。但限于目前人類對心理學(xué)、對人類意識與選擇行為的研究、對經(jīng)濟學(xué)與管理經(jīng)驗的總結(jié)還未上升到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬻w系。 也就是說，在這類學(xué)科知識與信息分析面前，我們還無法在確定初始變量的情況下通過演繹推導(dǎo)，獲得必然性的未知。 諾貝爾獎獲得者 I. Prigogine 提出了社會經(jīng)濟復(fù)雜系統(tǒng)中的自組織 (Selfanization) 問題。數(shù)學(xué)大師、動力系統(tǒng)學(xué)權(quán)威 S. Smale 對經(jīng)濟系統(tǒng)分析中非線性科學(xué)，非平衡系統(tǒng)的引 入得到了主流科學(xué)界的認(rèn)可。從這個角度來看，經(jīng)濟領(lǐng)域的研究在數(shù)量化方面前進(jìn)得越大，其源于邏輯體系的缺陷越明顯。這點在臨界狀態(tài)表現(xiàn)得尤為突出。包括諾貝爾獎獲得者弗里德曼在內(nèi)諸多經(jīng)濟學(xué)家堅持經(jīng)濟只是一種規(guī)律解釋，這點得益于華裔經(jīng)濟學(xué)者張五常在大陸的宣傳而為國內(nèi)學(xué)者所共知 。 至于管理學(xué)，科學(xué)管理之父泰勒指出：“管理不是技術(shù)、管理不是工具，管理是哲學(xué)”。蓋藝術(shù)者，雖有其規(guī)律性，但尚無嚴(yán)謹(jǐn)、可推導(dǎo)必然的邏輯性。至于泰勒所言的“哲學(xué)”無疑所指決非邏輯哲學(xué)或自然哲學(xué)，而是離人性最近的精神哲學(xué)。所謂情境權(quán)變，就是指其規(guī)律具有局部總結(jié)性與整體上的非嚴(yán)謹(jǐn)性。 至于心理學(xué)、組織行為學(xué)、博弈演化理論等諸領(lǐng)域研究，目前最前沿的學(xué)者們還不敢認(rèn)為已取得了決定論式的模型構(gòu)架。 由此可以得到的結(jié)論是咨詢業(yè)凸顯尷尬的結(jié)論：咨詢產(chǎn)品的信息點集多數(shù)源于尚無法嚴(yán)謹(jǐn)邏 輯化的社會規(guī)律總結(jié)。 管理資料下載大全 這樣的結(jié)論并不是對咨詢產(chǎn)品價值的否定。 三、 咨詢業(yè)的產(chǎn)業(yè)價值 如果說咨詢業(yè)的產(chǎn)品是社會規(guī)律的總結(jié)提萃，其有效性是以或然性估值衡量的。 換一句話說，咨詢產(chǎn)品的提供并不存在標(biāo)準(zhǔn)化 的分析模式，也不存在客觀判斷優(yōu)劣的理論體系。其中在戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)咨詢環(huán)節(jié)，個人或群體智慧的價值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于經(jīng)驗總結(jié)的資訊價值。一是雖然咨詢產(chǎn)品信息點的來源往往不具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫳厝煌茖?dǎo)性，但其經(jīng)驗總結(jié)仍具有強大的解釋力與可推測性。 二是商業(yè)需要，這點勿庸置疑。 咨詢業(yè)的產(chǎn)品高附加值往往體現(xiàn)于智慧，但仍然需要大量數(shù)據(jù)信息、經(jīng)驗分析工具的支持，這也是咨詢業(yè)作為產(chǎn)業(yè)得以生存的壁壘之一。與此可以形成對照的是一些咨詢公司卻在反復(fù)強調(diào)咨詢的科學(xué)體系與標(biāo)準(zhǔn)化模式。 由于信息點的普遍聯(lián)系特性，任何一種分析方法只要堅持客觀全面的深入分析，對于信息點及信息結(jié)構(gòu)的理解將是完全一樣的。 咨詢產(chǎn)品的價值凸顯于智慧，咨詢業(yè)的產(chǎn)業(yè)價值體現(xiàn)于客觀、專業(yè)與高智慧服務(wù)的提供，智慧的載體 — 人才在咨詢產(chǎn)業(yè)中的地位則倍顯重要。 這樣的分析有助于我們理解中外咨詢業(yè)的服務(wù)內(nèi)容的差別，三百年市場經(jīng)濟為西方咨詢業(yè)與咨詢客戶提供了共同的高度發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，這個產(chǎn)業(yè)環(huán)境相對穩(wěn)定、信息充分。 管理資料下載大全 與此相對應(yīng)的是國內(nèi)由于市場經(jīng)濟的初建，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)環(huán)境與產(chǎn)業(yè)機制存在大量咨詢雙方都不確知的 信息點，由于市場化進(jìn)程的波動、人文社會環(huán)境的不斷變化，產(chǎn)業(yè)環(huán)境往往呈現(xiàn)多臨界多突變狀態(tài)。 深入產(chǎn)業(yè)分析基礎(chǔ)上的管理與戰(zhàn)略咨詢投入太大，而沒有產(chǎn)業(yè)分析基礎(chǔ)的咨詢項目是很難讓企業(yè)滿意的，何況業(yè)內(nèi)外的信息不對稱很容易讓企業(yè)方對咨詢公司失去信心。 這樣的
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1