麥肯錫：麥肯錫的秘密與中國咨詢業(yè)的未來(文件)
【正文】 絲毫低估國內(nèi)咨詢師的含義，事實(shí)上任何表述由于理解的差異難免歧意，如果我強(qiáng)調(diào)這部分的論述只是就宏觀面上盡可能清楚的描述中西方咨詢信息傳遞方式的不同，我想應(yīng)得到讀者的理解與認(rèn)可，否則下文依舊不會有任何閱讀的意義。這主要存在 4 點(diǎn)原因： 智慧化產(chǎn)品主要依賴于個(gè)體的創(chuàng)造，然而個(gè)體創(chuàng)造是難以標(biāo)準(zhǔn)化的，沒有相對的標(biāo)準(zhǔn)化就意味著沒有質(zhì)量的保證，這對于企業(yè)化運(yùn)作是難以接受的。這是麥肯錫產(chǎn)品服務(wù)的潛臺詞，當(dāng)然建立他們企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化與可評體系是另一回事。業(yè)內(nèi)所共知的是，麥肯錫與波士頓的競爭史也是咨詢方法提升的競爭史。高薪、學(xué)習(xí)機(jī)會、合伙人制度、優(yōu)越的社會地位感以及適度的神秘感等綜合氛圍營造構(gòu)成了麥肯錫吸引與留住人才的復(fù)合武器。因?yàn)閷⒇?zé)任外推雖然容易，卻需 要全面剖析自己的產(chǎn)品，這是麥肯錫最不愿做的事情，原因就是本文通篇所論述的要點(diǎn) — 一個(gè)非科學(xué)體系的產(chǎn)品難以證明正確與否。 這正類如你或者你的學(xué)?？梢耘囵B(yǎng)出比劍橋牛津好得多的畢業(yè)生，但它們依舊是世界上最優(yōu)秀的高等院校。 國際咨詢公司紛紛來華駐足，然而出于指導(dǎo)思想或是利益考慮，他們并沒有點(diǎn)破這層窗紙，而是以更好的品牌、更專業(yè)的管理與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)咨詢服務(wù)來搭建這個(gè)產(chǎn)業(yè)分析缺失的咨詢舞臺。 一些明悟了麥肯錫們秘密的精英們也紛紛自立，“打敗麥肯錫”是其自信的口號與目標(biāo)。這點(diǎn)他們很少有人認(rèn)真地去想。 悲觀的均衡結(jié)果是國內(nèi)咨詢業(yè)并沒有深入反思的愿望，市場趨動(dòng)下與國際咨詢公司的商 業(yè)競爭成了最根本的法則。未來的咨詢業(yè)將是中外部分優(yōu)秀咨詢公司主導(dǎo)綜合咨詢市場和專業(yè)咨詢市場，中國本土咨詢公司主導(dǎo)專業(yè)產(chǎn)業(yè)咨詢市場。如何進(jìn)一步證明自己的正確？作者無法再述，密涅瓦的貓頭鷹與尼采的星空同樣讓我們伸手不可企及。對于管理理念已近哲學(xué)化的西方市場而言，來自東方的全新理念依舊會形成強(qiáng)大的沖擊力量，那時(shí)的中國咨詢師會深諳中西文化下的管理精萃，對西方管理思想的提高將成為另一角度的領(lǐng)跑者。 樂觀的均衡結(jié)果是國內(nèi)咨詢業(yè)有深入反思的動(dòng)力與能力，肯于從產(chǎn)業(yè)分析入手，總結(jié)市場規(guī)律、研究完善理念，在市場競爭中形成一批具有特色又擁有綜合研發(fā)及市場化能力的門戶型公司。二是企業(yè)層面，這個(gè)層面要想實(shí)現(xiàn)超越對中國的咨詢企業(yè)來說還是短期內(nèi)不可設(shè)想的目標(biāo)。因?yàn)樗麄冎械拇蠖鄶?shù)確實(shí)具有可以提供不弱于 麥肯錫產(chǎn)品的服務(wù)能力。 然而企業(yè)家理性依然存在。 管理資料下載大全 正如我們前文所述，在中國這個(gè)波動(dòng)的市場環(huán)境中奢言咨詢，最大的信息點(diǎn)集短失在于產(chǎn)業(yè)分析而不是管理與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)分析。麥肯錫這樣做了，波士頓也這樣做著，到了今天國內(nèi)的咨詢公司也在這樣做著。對于科學(xué)邏輯與智慧創(chuàng)造的關(guān)系，在這一宣傳下已無人注意。麥肯錫反證了這一點(diǎn)。這里有必要強(qiáng)調(diào)的是咨詢方法的與市場俱進(jìn)，麥肯錫知道非科學(xué)體系的推演隨環(huán)境的改變會降低成效與成功可能性，所以他們不吝金錢聘請走在研究前沿的專家學(xué)者為咨詢方法不斷提升與更新。 如果咨詢產(chǎn)品并非是嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)化的產(chǎn)物，以什么說明讓客戶相信產(chǎn)品的提供者比他們更有智慧？ 管理資料下載大全 咨詢產(chǎn)品的有效性是以實(shí)踐后的或然性來體現(xiàn)的。事實(shí)上如果我的讀者對于信息與咨詢都有邏輯體系上的認(rèn)識，我想前三節(jié)基礎(chǔ)上沒有太大閱讀的必要，那個(gè)看起來嚇人的標(biāo)題完全可以自本節(jié)展開閱讀 以智慧為產(chǎn)品相信自人類社會化以來就應(yīng)廣泛存在。這當(dāng)然是種理想狀態(tài)，現(xiàn)實(shí)的 選擇是咨詢師往往并不具備產(chǎn)業(yè)的深入認(rèn)識，管理與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)咨詢更多的是概念的描述而不是深入理解基礎(chǔ)上的創(chuàng)造。我們無法否認(rèn)國內(nèi)外收入的普遍差距因素，但除此之后，西方咨詢師基本不用在產(chǎn)業(yè)咨詢上投入太多時(shí)間精力，最富有價(jià)值體現(xiàn)的管理與戰(zhàn)略咨詢是其咨詢的主要內(nèi)容。眾所周知，缺失了產(chǎn)業(yè)環(huán)境的分析，管理咨詢與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)分析已成為秋千上的指南針，這就讓中國市場上的咨詢公司陷入了兩難局面。 反過來表述，咨詢?nèi)瞬旁谔峁┊a(chǎn)品過
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