【正文】 網上商品、服務方式。 ①硬件的選擇 ②系統(tǒng)軟件的選擇 ③電子商務軟件選擇。 ②選擇解決方案 ③確定網絡平臺。市場上服務器產品種類繁多，檔次高低不同，性能各有千秋，應用領域和應用范圍亦有差異。為了選擇到適合于電子商務的最佳的服務器產品，應著重從安全性、開放性、性能價格比、可擴展性等幾個方面考慮。要建立授權體系，即告訴系統(tǒng)用戶的姓名和密碼，使系統(tǒng)允許用戶訪問服務器的所選區(qū)域。另外，電子商務服務器的應答時間和正常運行時間對于企業(yè)是至關重要的。 (2)開放性 開放性的最大好處是給用戶留下了可選擇的余地，使用戶可以很從容地選擇不同公司的產品。 27 黑龍江工程學院 在硬件方面，如果對網絡服務器的可靠性要求特別高，那就購買某一傳統(tǒng)專用小型機，如 IBM的 AS400,Sun的 Ultra Sparc,不過，以后的升級或額外的采購也要找這家公司。選擇可兼容的外設，就不必局限于一家的產品，可擇優(yōu)購買。即同一個服務器可運行各種操作系統(tǒng)，用戶可以有選擇地安裝不同操作系統(tǒng)的軟件，以達到最佳組合。有時可以借鑒某些獨立組織對計算機的整體性能測試數據來進行對照。根據實際需求，選擇合適的專用或綜合服務器，不僅可以節(jié)約經費，也可以使服務器更好地發(fā)揮它的性能。 29 黑龍江工程學院 (5）其他 另外，還要考慮到其他一些囚素：要確保電子商務服務器的出口有足夠的帶寬，以滿足眾多來訪者的反應速度要注意內存，內存的大小直接影響到服務器的性能要保證輸人輸出子系統(tǒng)的高數據吞吐量，如果用戶準備提供一個搜索引擎，不妨考慮采用多 CPU系統(tǒng)，以加快查找速度；要了解增值銷售商升級的費用和方式，例如是否可增加硬盤，是否可增加 RAM，是否可擴充 CPU等等。 30 黑龍江工程學院 客戶機主要有以下三類 ①早期采用的終端。 ②在報紙、雜志上常見的所謂 NC。 ③基于 Intel公司 CPU的 PC機。由于 PC工業(yè)的分工合作，如中央處理芯片 CPU由 Intel生產，軟件由微軟生產．整機由IBM,COMPAQ等公司生產，使得 PC機的成本大幅度降低，并成為最優(yōu)秀的客戶機。 因此，選擇 PC機作為電子商務系統(tǒng)中的客戶機是順理成章的事情。一般的信息系統(tǒng)如此，電子商務系統(tǒng)也是如此。要有很好的數據備份技術和設備 在電子商務系統(tǒng)中，最重要的財產可能并不是計算機軟件或者硬件，而是計算機內的數據！更令人擔憂的是，除了錯誤操作之外，還有各種各樣的病毒、系統(tǒng)故障和自然災害等因素時刻威脅著電子商務系統(tǒng)的數據安全。 32 黑龍江工程學院 ２ .磁盤機和備份策略的選擇 在電子商務系統(tǒng)中，所使用的操作系統(tǒng)千差萬別，有的是Novell或 Windows NT,有的則以 UNIX為基礎，還有些網絡甚至包括上述所有的操作系統(tǒng)。 磁帶機在備份系統(tǒng)中占據重要的地位。磁帶機的種類相當繁多，但它們之間最主要的區(qū)別僅在于它們所提供的實際存儲容量。 33 黑龍江工程學院 34 黑龍江工程學院 四、選擇操作系統(tǒng) 能夠勝任電子商務服務器要求的操作系統(tǒng)主要有 Unix操作系統(tǒng)及類 Unix操作系統(tǒng)、微軟公司的 Windows NT操作系統(tǒng)和 Novell公司的Netware操作系統(tǒng)。許多 Unix主機和服務器都是每天 24小時，每年 365天不間斷地運行，其結構簡練，便于移植。 開放性是 Unix最重要的本質特征。 Unix系統(tǒng)從一開始就為軟件開發(fā)人員提供了豐富的開發(fā)工具，成為工程工作站的首選和主要的操作系統(tǒng)和開發(fā)環(huán)境。 35 黑龍江工程學院 網絡功能強大是 Unix的另一特點。 TCP/IP是所有 Unix系統(tǒng)不可分割的組成部分。 Unix操作系統(tǒng)有多種不同的版本，主要有 Sun公司的 Solaris,SCO的Open Server與 Unix Ware、惠普公司的 HPUX,IBM的 AIX等。 2． Linux操作系統(tǒng) Linux操作系統(tǒng)是所有種類 Unix操作系統(tǒng)中最出色的一個。 36 黑龍江工程學院 Linux操作系統(tǒng)是一種自由的、沒有版權限制的軟件。其中 Oracle走得最遠 ,1998年宣布同全球 4家專業(yè) Linux開發(fā)商聯(lián)盟，共同推銷 Linux產品，同時在技術上進行合作。 對于應用軟件開發(fā)商， Linux可能會是一個新的平臺，一個潛在的產品市場。 Linux的流行不僅僅是因為免費，價格是一方面，而平臺性能是一個關鍵因素。 37 黑龍江工程學院 Oracle在 2023年就完成 Linux使用的數據庫 Gracie 9此后還推出Linux版本的各種企業(yè)應用軟件和 Web服務器程序。網景公司的Communicator Linux版本，他們還推出基于 Linux的報文和目錄服務器。 Windows NT/2023/XP的主要優(yōu)點在于其技術較為先進，與 Windows有統(tǒng)一的界面，且兩者結合緊密，這樣用戶使用起來非常直觀方便能很好地兼容 Windows豐富的應用軟件，也有利于鼓勵軟件廠商開發(fā)新的應用，因而能很好地利用Windows的優(yōu)勢。 Windows NT/2023/XP還提供點對點通信協(xié)議的支持，它使用戶可以通過 Inter遠程訪問企業(yè)內部網。它的系統(tǒng)管理工具也值得稱道，允許對網絡 數據輸送在包的水平上進行檢測并可將檢側數據進行存儲以供分析，“任務管理器”提供了網絡工作站上應用程序與進程的詳盡信息并可強行終止那些沒有響應的任務。但是，由于 20世紀 90年代計算機系統(tǒng)逐漸由大型變?yōu)樾⌒停叶鄶缔D移到了客戶服務器計算結構上，因此網絡服務器的作用也已經隨之發(fā)生了相應的變化。在一個客戶服務器環(huán)境中，網絡服務器必須能像大型機那樣管理多個使用大量資源的服務器進程，而且保證同樣的完整性、安全性和可靠性。 Netware 5完全支持 IPX和基于 IPX的應用程序，同時它又提供了運行純粹 IP網絡的能力。 41 黑龍江工程學院 五、選擇數據庫系統(tǒng) 對于具有大量信息的網站來說，數據庫是存儲信息的倉庫。數據庫的選擇在電子商務系統(tǒng)建設中是一件非常重要的工作。 1．易用性 易用性是指數據庫管理系統(tǒng)的管理語句應該符合通用標準，要便于系統(tǒng)的維護、開發(fā)和移植； 42 黑龍江工程學院 分布性是指數據庫管理系統(tǒng)應該有對分布式應用的支持，包括數據透明與網絡透明程度。 對于分布式數據庫管理系統(tǒng)，面臨的是多任務分布環(huán)境，可能會有多個用戶點在同一時刻對同一數據進行讀或寫操作，為了保證數據的一致性．需要由數據庫管理系統(tǒng)的并發(fā)控制功能來完成。任何企業(yè)要想進人電子商務領域，都必須建設其從事電子商務的工作平臺 — 網絡化的內部與外部工作平臺。 電子商務系統(tǒng)的網絡平臺建設的第一項工作是確定網絡結構。 確定網絡結構，應考慮網絡設備的選擇、網絡帶寬的選擇，比如lOM以太網、 looM快速以太網 ,ATM等。 45 黑龍江工程學院 〔 含連接設備） 根據電子商務系統(tǒng)的要求，選擇合適的網絡設備、連接設備等口。 1． ISP出口帶寬接入用戶數量 出口帶寬是指該 ISP本身以多高的速率連接到 Inter或其上級 ISP，是體現(xiàn)該 ISP接人能力的關鍵參數之一。 47 黑龍江工程學院 ISP是否具有獨立的國際出口，其出口帶寬接人用戶數，二級代理接人上級 ISP的帶寬等都是衡量其服務好壞的標志。 2． ISP提供的服務種類和技術支持能力 接人 Inter只是大多數用戶上網獲取和發(fā)布信息或進行某種業(yè)務交易，并掌握相應的各種技能的手段，因此 ISP提供的服務種類、技術支持能力也是一個十分重要的問題。電子商務是一種通過Inter進行信息傳遞和處理的實時、無紙貿易，對接收信息的速度和安全性要求很高，提供該項服務 ISP一般需要使用專用的軟硬件設備，因此人網時一定要注意 ISP是否有足夠實力保證信息的速度和安全性。如果網費是其中一個決定因素的話，那么要根據自己使用工 nter的總時間和時段的情況，而決定該向哪個 ISP申請賬戶和選擇 ISP提供的哪項收費服務。又如果多在節(jié)假日上工 nter，則有些在節(jié)假日時段半價收費的 ISP，如 ChinaNet應該是較好的選擇。備用線路是指主要連接電路發(fā)生故障時可供使用的另一線路，它反映 ISP提供服務的可靠性若某 ISP只有單線連接而無備用線路，則一旦發(fā)生線路故障，其所有用戶均無法上網。升級擴容能力是指隨著用戶數量和通信量的增長， ISP接人能力也隨之提高主要包括中繼線、出口帶寬和備用線路的增長。 電 子 商 務 軟 件標 準 軟 件 系 統(tǒng)W e b 服 務 器 、 數 據 庫 服務 器 、 郵 件 服 務 器操 作 系 統(tǒng)硬 件 系 統(tǒng)圖 101電子商務開發(fā)平臺示意圖 50 黑龍江工程學院 自下而上，最底層是服務器硬件，第二層為操作系統(tǒng)，第三層為Web服務器、電子郵件服務器和數據庫服務器，這三層是開發(fā)電子商務服務器端軟件的基礎 第四層為標準軟件系統(tǒng)。如著名的 SAP公司生產的用于生產制造業(yè)的標準軟件 SAP R/3。利用這些標準化的應用軟件，可以節(jié)省電子商務應用軟件的開發(fā)時間，加快電子商務系統(tǒng)的建設速度。例如，如果選擇 HP Net Server PC服務器，操作系統(tǒng)選擇 Windows NT/2023/XP, Web服務器選擇 Inter Information Server，數據庫服務器選擇 Microsoft SQL Server,那么可以利用 Microsoft Visual Studio開發(fā)電子商務應用軟件。同應考慮性能價格比。 但是在 UNIX平臺上的開發(fā)工具，一般不夠豐富，開發(fā)環(huán)境也不夠友好，對于電子商務軟件的開發(fā)并不是一個有利的因素。 總之，選擇什么樣的電子商務軟件開發(fā)平臺，要根據實際情況、實際需求而定，也可以混合兒種平臺，各取其長，以便更好地進行電子商務軟件開發(fā)。在開發(fā)通用軟件前，應該進行完備的需求分析，考慮多種形式，考慮不同行業(yè)的不同管理形式，以利于軟件的推廣和升級。選用當今流行的 Delphi,PowerBuilder,VisualBesic, Java等開發(fā)語言選擇數據庫要考慮其兼容性例如 Oracle 8 for Windows NT/2023/XP,DB2,Informix Online 等 Client/Server 在客戶／服務器應用中，客戶端只需安裝瀏覽器和簡單的數據庫支持環(huán)境就可以使用。 “傻瓜”軟件與“智能軟件” 要適應普通人的生活、工作和學習習慣，選擇友好、自然的人機界面是一個關鍵。 制定目標對一個軟件的開發(fā)是至關重要的。 這個階段對于大多數軟件人員都很熟悉，它包括模塊的設計和 55 黑龍江工程學院 代碼的編寫以及初步的測試等。 56 黑龍江工程學院 四、軟件模塊化設計 電子商務軟件的開發(fā)應該采用模塊化方法。不同模塊之間可以獨立開發(fā)，對某一個模塊的修改也不會影響整個軟件的正常運行。 一個用戶界面模塊的設計應盡可能采用在 Inter瀏覽器中運行。它通常運行在客戶機上。也就是說，用戶界面模塊以 Web頁面實現(xiàn)在 Web頁面中，可以加人 Java Applet或者 Microsoft Active XControl以及調用 Web服務器生成動態(tài)數據，如 Active Server Pages，使用戶界面模塊動態(tài)化。業(yè)務處理模塊通常運行在一臺服務器上，如 PC服務器或者小型機，它既可單獨運行在一臺服務器上，也可以與數據模塊共同運行在一臺服務器上。它通常通過典 58 黑龍江工程學院 型的具有客戶機／服務器方式的 SQL數據庫產品實現(xiàn)。數據模塊通常運行在一臺高性能高容堡的服務器（如 PC服務器或小型機）之上。這其實是一件頗為復雜、耗時、費錢的工作。隨著電子商務應用范圍、水平和規(guī)模的發(fā)展．這個問題日益突出，急需一種好的方案予以解決。 電子商務系統(tǒng)解決方案是指用于特定類型的電子商務系統(tǒng)的全套技術方案，一般包括系統(tǒng)建設所需的全部軟件、硬件和系統(tǒng)集成。 首先，電子商務系統(tǒng)解決方案是由非常專業(yè) IT廠商和網絡技術公司的專業(yè)人士研究、設計和開發(fā)出來的，它建立在對相關行業(yè)電子商務應 60 黑龍江工程學院 用的分析研究基礎之上，是專業(yè)水平的結晶。標準化的批量生產降低了每套電子商務系統(tǒng)解決方案的成本，使得企業(yè)能夠以遠低于自行開發(fā)的成本購買電子商務系統(tǒng)解決方案。這種二次開發(fā)可以由自己的技術人員完成，也可以委托電子商務系統(tǒng)解決方案提供商進行。 (1)網上黃頁解決方案