展會(huì)客戶(hù)接待(ppt30頁(yè))-在線瀏覽
2025-04-05 17:49本頁(yè)面
【正文】 舉例 :客車(chē)行業(yè)的黃金客戶(hù) ? 黃金客戶(hù) ﹣ 國(guó)家為中東、黑非洲、獨(dú)聯(lián)體。 ﹣ 職位為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理及顧問(wèn)等 ? 白銀客戶(hù)（中價(jià)值客戶(hù) ) ﹣ 國(guó)家為次要目標(biāo)市場(chǎng)。 ﹣ 公司行業(yè)為等相關(guān)行業(yè)。 ?青銅客戶(hù)（低價(jià)值客戶(hù) ) ﹣ 國(guó)家為非目標(biāo)國(guó)家市場(chǎng)。 ﹣ 公司為其他不相關(guān)的行業(yè) 第四掌：直擊要害 （秘訣：談） ? 辨別客戶(hù)等級(jí)和類(lèi)型 ? 抓住客戶(hù)需求 ? 形成銷(xiāo)售策略 ? 循循誘導(dǎo) ? 實(shí)力派：有實(shí)單 針對(duì)外商現(xiàn)有的實(shí)單，直接商談產(chǎn)品，數(shù)量，交期等實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容，貼身跟進(jìn)，速戰(zhàn)速?zèng)Q。 ? 偶像派：尋找供應(yīng)商合作 了解客戶(hù)的情況，提出合理的合作方案，推薦適合的產(chǎn)品，參觀工廠，增進(jìn)了解。 黃金客戶(hù)接待的 三大紀(jì)律 八項(xiàng)注意 ? 目的： 發(fā)展成代理商，重點(diǎn)培養(yǎng)，長(zhǎng)期合作。 ? 把客戶(hù)的要求和問(wèn)題詳細(xì)地記錄下來(lái)。 ? 告訴客戶(hù)如果我們合作順利的話，可以成為代理商。 ? 簡(jiǎn)要介紹公司。 ? 向客戶(hù)推薦適合當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品，介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和可以給他帶來(lái)的預(yù)期利潤(rùn)。 ? 最好不要當(dāng)場(chǎng)報(bào)價(jià)。等到展會(huì)第三天后把價(jià)格發(fā)到他的郵箱。 ? 對(duì)于客戶(hù)詢(xún)價(jià)可以當(dāng)場(chǎng)報(bào)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格。 ：藕斷絲連 （秘訣：送） ? 黃金客戶(hù) ? 送給客戶(hù)光碟（紙包裝），目錄，禮品（輕便，實(shí)用）。 ? 送客戶(hù)出展位（ VIP客戶(hù)送出展區(qū)）。 2 經(jīng)典戰(zhàn)役 ? 阿爾及利亞訂單 三天搞定 1000萬(wàn) 經(jīng)典戰(zhàn)役 第一掌 ? 四個(gè)中東人 ? 拿著客車(chē)的目錄 ? 到同行的客車(chē)展位上觀看，咨詢(xún)了二十多分鐘。 ? 索要名片，相互介紹 國(guó)家：阿爾及利亞 行業(yè)：汽車(chē)進(jìn)口商 職位：總經(jīng)理 其他三位為董事長(zhǎng)，財(cái)務(wù)總監(jiān)，總工程師。要 7米到 12米的客車(chē)共約三十臺(tái)。 ? 在阿爾及利亞本地銷(xiāo)售，公司為當(dāng)?shù)刈畲蟮目蛙?chē)進(jìn)口商之一，以前是從日本，歐洲進(jìn)口二手車(chē)。 經(jīng)典戰(zhàn)役 第四掌 ? 客戶(hù)需求：客戶(hù)急于下單，對(duì)中國(guó)客車(chē)行業(yè)不了解。 ? ，簡(jiǎn)單介紹公司。 ，而我們又具有優(yōu)勢(shì)的幾款車(chē) 型。 ，邀請(qǐng)客戶(hù)去工廠（ Hotel card）。 ? 合影 ? 把客戶(hù)送出，整車(chē)展覽區(qū)。共 29臺(tái)車(chē)，合同金額約 1000萬(wàn)。 ? 外商是什么等級(jí)和類(lèi)型 ? 最佳的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么 ? 5. Q A
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