【正文】 第二部分 7S推進的誤區(qū) 一、工廠 7S推進現(xiàn)狀 一緊、二松、三垮臺、四重來 說起來重要、做起來次要、忙起來不要 二、工廠 7S推進的誤區(qū)點 7S推行很簡單 工作太忙，沒有時間做 7S 7S活動就是檢查 7S與效率和品質(zhì)無關(guān) 7S活動就是大掃除 工人拿計件工資，做 7S活動不計件 個人自掃門前雪，哪管他人死與活 三、 7S成功推進必備的三種心態(tài) 問題及改進心態(tài) 現(xiàn)場心態(tài) 團隊心態(tài) 六、 海爾 6S大腳印案例 海爾未推進 6S管理時的現(xiàn)狀 OEC管理法 OEC管理法 (Overall Every Control and Clear)，意思為全方位優(yōu)化管理法，是 海爾集團 于 1989年創(chuàng)造的企業(yè)管理法。其生產(chǎn)可能與物質(zhì)產(chǎn)品有關(guān)，也可能無關(guān)。 2. 我們?yōu)轭櫩筒⒉皇侨傤櫩停覀儜?yīng)該感激顧客給我們機會為他服務(wù)。 一流 企業(yè) 什么樣的企業(yè) 第一部分 7S推進的目的及意義 一、 7S的起源、發(fā)展及其含義 7S起源 提起 7S，首先要從 5S談起， 5S源于日本，它是日本企業(yè)獨特的一 種管理模式，被譽為日本經(jīng)濟騰飛的兩大法寶之一。 三流 企業(yè) 什么樣的企業(yè) ? 由專人將亂扔的垃圾揀起來。什么是不平凡，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。 7S Management of Factory 主講：王利紅 我們的成功表明，我們競爭者的管理層對下層的介入未能堅持下去，他們?nèi)狈毠?jié)的深層關(guān)注。 —— 弗雷德 .特納 (麥當(dāng)勞總裁 ) 什么是不簡單，把每一件簡單的事情做好就是不簡單。 —— 張瑞敏 ? 每個人都隨處扔垃圾而沒有人揀起來。 二流 企業(yè) 什么樣的企業(yè) ? 每個人都自覺維護環(huán)境的清潔，沒人亂扔垃圾。 7S延伸與發(fā)展 整理 +整頓 +清掃 +清潔 +素養(yǎng) +安全 +服務(wù) +堅持 +節(jié)約 +習(xí)慣化 2S 5S 6S 7S 10S 7S的含義 整理（ seiri） 區(qū)分必要物與不要物 ,不要物歸權(quán)責(zé)單信判定后清除 整頓（ seiton） 將必要物定點 .定位 .定量 .標(biāo)示 ,使易于取放 . 清掃（ seiso） 清理打掃各個場所 ,使其潔凈如新 . 清潔（ seiketsu） 保持潔凈光亮 ,追根究底 ,根絕亂源 . 素養(yǎng)（ shitsuke） 通過教育訓(xùn)練 ,養(yǎng)成良好習(xí)慣 . 安全（ safety) 預(yù)知危險 ,零災(zāi)害 . 服務(wù) (service) 養(yǎng)成成本意識 . 基礎(chǔ)活動 5S的相互關(guān)系 清潔 1. 顧客不是干擾我們的工作，我們是為他們工作的。 顧客 =老板 你 公司 內(nèi)部 全部 雇員 請記住顧客的定義 你 公司 內(nèi)部 全部 雇員 你 公司 內(nèi)部 全部 服務(wù)的定義 服務(wù)是一種活動，是向個人或企業(yè)提供的，旨在滿足對方某種特定需求的一種活動和好處。 Pot Luck Dinner 二、 7S速記口訣 整理 : 要與不要、一留一棄 整頓 : 科學(xué)布局、取用快捷 清掃 : 清除垃圾、美化環(huán)境 清潔 : 形成制度、貫徹到底 修養(yǎng) : 遵守制度、已成習(xí)慣 安全 : 安全操作、生命第一 服務(wù) : 我為人人、人人為我 千里之行 ,始于足下。該法為海爾集團創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益，獲得國家 企業(yè)管理創(chuàng)新 “金馬獎”、企業(yè)改革“風(fēng)帆杯”。但海爾卻并沒有將這句話停留在這么簡單的意義上，而是從這句話出發(fā)，開發(fā)出了一套稱為 OEC的管理方法，并使之成為海爾文化的一個組成部分。 第三部分 7S推進重點 一屋不掃，何以掃天下。 —— HP 卡莉 狀 況 整 理 整 頓 清 掃 沒有推行 3S 必需品和非必需品混放 找不到必需品 工作場所到處臟污 將 3S習(xí)慣化 消除非必需品 用完的物品放回原處 清掃臟污 將 3S制度化 不產(chǎn)生非必需品的機制 取放方便的機制 不會產(chǎn)生臟污的機制 清潔的延伸 （ 1）、員工精神清潔； （ 2）、員工服飾清潔； （ 3）、無形物的清除（如：噪音、有害氣體等） 五、素養(yǎng) (5S)的推進重點 要領(lǐng) 促成員工養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣 步驟 （ 1）、學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度 （ 2）、理解規(guī)章制度 （ 3）、努力遵守規(guī)章制度 （ 4）、成為他人榜樣 （ 5）、具備了良好的素養(yǎng) 素養(yǎng)的實施方法 （ 1）、營造團隊精神 （ 2）、持續(xù)地推進 4S（形式化 行事化 習(xí)慣化） （ 3）、教育訓(xùn)練 （ 4）、制定禮儀守則 （ 5）、開展精神文明活動 （ 6）、建立并共同遵守規(guī)章制度 只有整理沒整頓，物品真難找得到。 整理整頓沒清掃，物品使用不可靠。 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練修養(yǎng)，公司管理水平高。 （ 2）、定期和不定期地組織安全檢查，使事故苗頭和隱患得到及時 發(fā)現(xiàn)、糾正和及時排除。 （ 4）、抓好經(jīng)常性的安全教育，增強一線員工的安全意識。 （ 6）、定時舉行消防演習(xí)和逃生演習(xí)活動。 人與物的三種狀態(tài) A狀態(tài)（完美配合） B狀態(tài)（有聯(lián)系，但不順暢） C狀態(tài)（無聯(lián)系） 管理的要領(lǐng)：消除 C狀態(tài)，將 B狀態(tài)改進為 A狀態(tài)。 ? 如何做好現(xiàn)場的定置管理 組成團隊 對現(xiàn)場進行調(diào)查，明確問題點 生產(chǎn)現(xiàn)場物流情況 。 生產(chǎn)現(xiàn)場物品擺放 。 現(xiàn)場區(qū)域是否有規(guī)劃 。 分析問題提出現(xiàn)場改善方案 定置管理的設(shè)計 1） 各種場地及各種物品的定置設(shè)計； 2）信息媒介物的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計； 定置管理方案的實施和考核 車間場地的定置提示： ? 按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計現(xiàn)場定置圖 ? 生產(chǎn)場地、通道、工具箱、物料、物品存放 區(qū)要有標(biāo)志線和相應(yīng)標(biāo)牌 ? 易燃、易爆物品、消防設(shè)施、有污染的物品， 要符合特別定置的規(guī)定 ? 車間、班組衛(wèi)生區(qū)的定置，并設(shè)置責(zé)任區(qū) 信息牌 ? 臨時停滯物（包括積壓的半成品，待安裝 設(shè)備、建筑物材料等）都要有明確定置區(qū) ? 垃圾、廢品回收點的定置，要有分類標(biāo)志 ? 按定置圖的要求，清除與區(qū)域無關(guān)的物品 車間工序、機臺、工具的定置提示： 1）要有圖紙架、工藝文件等資料的定置規(guī)定 2）工、卡、量具、儀表、在工序、機臺停放的定置