某會(huì)員卡發(fā)行推廣操作指導(dǎo)-在線瀏覽
2025-04-05 13:03本頁(yè)面
【正文】 旅行網(wǎng) 消費(fèi)均可獲 高級(jí)會(huì)員 優(yōu)惠，包括享受全國(guó)酒店、機(jī)票及旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)及優(yōu)惠、消費(fèi)積分、禮品兌換、特約商戶等優(yōu)惠，首次在縱橫天地旅行網(wǎng)激活會(huì)員卡更可即時(shí)獲贈(zèng) 1000分 縱橫積分（相關(guān)服務(wù)細(xì)則以縱橫天地旅行網(wǎng)公告或致電客服熱線查詢?yōu)闇?zhǔn)） ； ?憑卡可于各地 XXX特約商家享受特別優(yōu)惠，如湖南樹(shù)食代自助餐廳 88折優(yōu)惠，廣州 SERGIO ROSSI品牌店鋪正價(jià)貨品 8折，折價(jià)貨品 9折優(yōu)惠 （我們還將增加更多優(yōu)惠商家，詳情請(qǐng)見(jiàn) XXX相關(guān)會(huì)員服務(wù)公告）。如此后會(huì)員仍持 卡消費(fèi)即可重新激活，積分重新累計(jì)。 4. 備注： 5. 1）有效舊會(huì)員卡必須是 以往公司組織發(fā)行或地區(qū)自行發(fā)行的地區(qū)性會(huì)員 6. 卡 ，會(huì)員更換新卡后的對(duì)應(yīng)舊卡由店鋪回收。 8. 2）原會(huì)員卡有實(shí)行積分地區(qū)，可把會(huì)員舊積分直接轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)。 會(huì)員卡申請(qǐng)表 ? GF卡 對(duì)外發(fā)行操作指引 ——會(huì)員卡配套物品設(shè)計(jì)及應(yīng)用 臨時(shí)會(huì)員卡 會(huì)員申請(qǐng)成功后，店 員把臨時(shí)會(huì)員卡交予 會(huì)員，并提醒會(huì)員 10日后再來(lái)發(fā)卡店 鋪領(lǐng)取對(duì)應(yīng)正式套 卡。 臨時(shí)普卡會(huì)員卡樣式 臨時(shí)金卡會(huì)員卡樣式 ? GF卡 對(duì)外發(fā)行操作指引 ——會(huì)員卡配套物品設(shè)計(jì)及應(yīng)用 會(huì)員卡封套及會(huì)員權(quán)益說(shuō)明（普卡） 此紅圈內(nèi)為插卡位 封套內(nèi)頁(yè)（內(nèi)插卡及印有 會(huì)員權(quán)益說(shuō)明文字） 封套封底及封面（印有 使用說(shuō)明） 普卡及金卡均有封套作包裝，店員收取顧客填寫(xiě)完畢的申請(qǐng)表后，將封套裝載的整套卡交予會(huì)員。 迷你附屬卡樣式 ? GF卡 對(duì)外發(fā)行操作指引 ——會(huì)員卡配套物品設(shè)計(jì)及應(yīng)用 會(huì)員卡封套及會(huì)員權(quán)益說(shuō)明（金卡） 此紅圈內(nèi)為插卡位 封套內(nèi)頁(yè)（內(nèi)插卡及印有 會(huì)員權(quán)益說(shuō)明文字） 封套封底及封面（印有 使用說(shuō)明） 普卡及金卡均有封套作包裝，店員收取顧客填寫(xiě)完畢的申請(qǐng)表后，將封套裝載的整套卡交予會(huì)員。 迷你附屬卡樣式 ? GF卡 對(duì)外發(fā)行操作指引 ——會(huì)員卡配套物品設(shè)計(jì)及應(yīng)用 會(huì)員卡介紹 A3POP 關(guān)于會(huì)員卡介紹的 A3POP， 請(qǐng)放置于店鋪收銀臺(tái)處 或展示臺(tái)，作為長(zhǎng)期推廣展 示。 ? 店長(zhǎng) : 收卡后核對(duì)數(shù)量和卡號(hào)并確認(rèn)回復(fù) 店長(zhǎng) : 每月 5號(hào)前 統(tǒng)計(jì)上月剩余 VIP新卡數(shù)和對(duì)應(yīng)流水號(hào)上報(bào)地區(qū)管理部門(mén) 各地區(qū) : 每月匯總 核對(duì)當(dāng)月 地區(qū)內(nèi) 店鋪剩余新卡數(shù)量和已發(fā)卡數(shù)量之和是否與總 卡數(shù)一致 ， 如不一致需查明原因 ； 于 每月 8號(hào)前 上報(bào) 總部推廣部，并根據(jù) 實(shí)際需求提出領(lǐng)用申報(bào) 總部 : 向各地區(qū)發(fā)放定量 VIP新卡，記錄發(fā)放流水號(hào)和時(shí)間 各地區(qū) : 收卡后回復(fù)確認(rèn)數(shù)量，發(fā)放新卡至轄下各店鋪并記錄卡號(hào)和發(fā)放時(shí)間 店鋪 : 顧客申請(qǐng)后按流程發(fā)卡（具體見(jiàn) “ 店鋪發(fā)卡流程 ” ） 備注： 每個(gè)店鋪臨時(shí)卡及正式卡必須一一對(duì)應(yīng)，因此地區(qū)發(fā)卡至店鋪時(shí)，必須 清楚記錄并核對(duì)發(fā)至各店鋪的卡號(hào)段，以免會(huì)員前往店鋪換領(lǐng)正式卡時(shí) 產(chǎn)生混亂。 GF卡 內(nèi)部操作管理流程 ——店鋪發(fā)卡流程 ? 重點(diǎn)顧客或廣西舊會(huì)員申領(lǐng)金卡流程 顧客：把舊會(huì)員卡交予店員 ， 填寫(xiě)申請(qǐng)表并簽字確認(rèn) （ 重點(diǎn)顧客只需填寫(xiě)申請(qǐng)表 ） 店員： “店鋪填寫(xiě) ” 部分并簽字確認(rèn) 店長(zhǎng)：審核申請(qǐng)表和舊卡有效性并簽字確認(rèn) GF卡 內(nèi)部操作管理流程 ——店鋪發(fā)卡流程 店員：把臨時(shí)會(huì)員卡交予顧客 ， 向顧客說(shuō)明臨時(shí)卡的使用及領(lǐng)用正式卡的有 關(guān)注意事項(xiàng) ， 提醒會(huì)員 10天后 前往店鋪換卡 店鋪： 地區(qū)： 、 舊卡及系統(tǒng)檔案進(jìn)行審核 顧客：前往發(fā)卡店鋪憑臨時(shí)卡換領(lǐng)正式卡 店員：向顧客發(fā)放正式卡并錄入系統(tǒng) 地區(qū)： ， 直接致電通知會(huì)員前往店鋪換領(lǐng) ， 可與會(huì)員確認(rèn)郵寄地址安排郵寄方式發(fā)卡 如顧客強(qiáng)烈要求當(dāng)天取卡，店鋪可靈活操作于當(dāng)天發(fā)卡，以不流失會(huì)員為前提。 ? 補(bǔ)卡流程（會(huì)員卡遺失、損壞等情況） GF卡 內(nèi)部操作管理流程 ——店鋪發(fā)卡流程 店長(zhǎng) : 審核申請(qǐng)表并簽名確認(rèn)，授權(quán)店員發(fā)新卡 會(huì)員 : 持有效身份證明文件至店鋪，填寫(xiě)申請(qǐng)表 店鋪 : 核對(duì)會(huì)員身份，于申請(qǐng)表內(nèi)注明會(huì)員舊卡號(hào)并簽字確認(rèn) 店鋪 : （新卡號(hào)、積分轉(zhuǎn)移等） 備注： ，可于核對(duì)其身份后，即時(shí)把新的正式卡及對(duì)應(yīng)臨 時(shí)卡發(fā)予該會(huì)員，不需再進(jìn)行先發(fā)臨時(shí)卡再換正式卡的流程； ，會(huì)員補(bǔ)卡后原持有會(huì)員卡積分將轉(zhuǎn) 移至新卡號(hào)內(nèi)，舊卡號(hào)作廢（包括主卡及臨時(shí)卡
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