會(huì)員卡銷售心得-在線瀏覽
2024-10-21 06:29本頁(yè)面
【正文】 這個(gè)品牌的方法。第一篇：會(huì)員卡銷售心得首先大家有沒有想過，我們?yōu)槭裁匆N售會(huì)員卡？對(duì)我們自己和對(duì)我們的企業(yè)來說究竟有著什么樣的好處呢？第一，對(duì)我們自己而言，毋庸置疑會(huì)員卡的銷售能增加我們的收入，從而我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)更加的熱情和主動(dòng)，進(jìn)而我們的服務(wù)就會(huì)保持在一個(gè)很高的水平。我一直都相信服務(wù)中最好的微笑都是從自己的內(nèi)心世界里散發(fā)出來的，那我們說這是一個(gè)良性的循環(huán)。對(duì)我們格林豪泰來說，成功的每一張會(huì)員卡的銷售就意味著每一位對(duì)格林豪泰忠誠(chéng)的客人的誕生，只有這樣才能保證格林豪泰的長(zhǎng)期發(fā)展。之前說過我們?yōu)槭裁匆N售會(huì)員卡，是因?yàn)槟芙o我們帶來高的收入，更是因?yàn)闀?huì)員卡能使我們的客人更加的忠誠(chéng)，使他們對(duì)我們這個(gè)品牌越來越認(rèn)可。第二：勤奮。休閑房的一個(gè)會(huì)員卡銷售也是很重要的。我們說在銷售會(huì)員卡的時(shí)候，面對(duì)客人只有大膽、勇敢、充滿信心的人才能感染到客人，讓客人被你的“氣勢(shì)”所嚇倒，進(jìn)而達(dá)到賣卡的目的。首先對(duì)于自己店里的房間的房型要很了解，各種房型的特點(diǎn)。如果房間都不能讓客人滿意，拿什么讓客人購(gòu)買會(huì)員卡呢。比如一個(gè)客人一次開了3間房，那在這個(gè)時(shí)候我們要跟他談價(jià)格上的優(yōu)惠；再比如一個(gè)客人只住1天但是他是第二天下午5點(diǎn)的飛機(jī)，那這個(gè)時(shí)候就要跟他談延遲退房。銷售的時(shí)機(jī)，切忌不要在客人聊天、講電話的時(shí)候推銷會(huì)員卡，這樣只會(huì)浪費(fèi)你的口水和時(shí)間。銷售的語(yǔ)言，開場(chǎng)白很重要，切忌不要第一句話就說“先生/小姐，需要辦一張我們的會(huì)員卡嗎？”，因?yàn)槿绻腿司芙^的話，你的話就無法說下去，自己也會(huì)覺得很尷尬。這樣銷售起來更加事半功倍。也就是說客人只花了..元就辦了一張，全國(guó)通用，終身制的會(huì)員卡，再加上積分延遲退房，和最重要你的熱情，我不相信他不被感染。我一直都相信服務(wù)中最好的微笑都是從自己的內(nèi)心世界里散發(fā)出來的，那我們說這是一個(gè)良性的循環(huán)。對(duì)我們格林豪泰來說，成功的每一張會(huì)員卡的銷售就意味著每一位對(duì)格林豪泰忠誠(chéng)的客人的誕生，只有這樣才能保證格林豪泰的長(zhǎng)期發(fā)展。之前說過我們?yōu)槭裁匆N售會(huì)員卡，是因?yàn)槟芙o我們帶來高的收入，更是因?yàn)闀?huì)員卡能使我們的客人更加的忠誠(chéng)，使他們對(duì)我們這個(gè)品牌越來越認(rèn)可。第二：勤奮。休閑房的一個(gè)會(huì)員卡銷售也是很重要的。我們說在銷售會(huì)員卡的時(shí)候，面對(duì)客人只有大膽、勇敢、充滿信心的人才能感染到客人，讓客人被你的“氣勢(shì)”所嚇倒，進(jìn)而達(dá)到賣卡的目的。首先對(duì)于自己店里的房間的房型要很了解，各種房型的特點(diǎn)。如果房間都不能讓客人滿意，拿什么讓客人購(gòu)買會(huì)員卡呢。比如一個(gè)客人一次開了3間房，那在這個(gè)時(shí)候我們要跟他談價(jià)格上的優(yōu)惠；再比如一個(gè)客人只住1天但是他是第二天下午5點(diǎn)的飛機(jī)，那這個(gè)時(shí)候就要跟他談延遲退房。銷售的時(shí)機(jī)，切忌不要在客人聊天、講電話的時(shí)候推銷會(huì)員卡，這樣只會(huì)浪費(fèi)你的口水和時(shí)間。銷售的語(yǔ)言，開場(chǎng)白很重要，切忌不要第一句話就說“先生/小姐，需要辦一張我們的會(huì)員卡嗎？”，因?yàn)槿绻腿司芙^的話，你的話就無法說下去，自己也會(huì)覺得很尷尬。這樣銷售起來更加事半功倍。也就是說客人只花了..元就辦了一張，全國(guó)通用，終
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