招商銀行案例分析-在線瀏覽
2025-04-05 12:31本頁面
【正文】 各級金融部門要繼續(xù)做好已發(fā)放貸款的管理并繼續(xù)做好新的貸款發(fā)放工作，各地要繼續(xù)做好林業(yè)貸款、治沙貸款等專項貸款的發(fā)放和管理工作，促進生態(tài)環(huán)境的保護；要將農業(yè)綜合開發(fā)貸款的發(fā)放與改良土壤、治理江湖、造林綠化、治理沙漠、改善農村生產條件結合起來；繼續(xù)促進科技貸款、技術改造貸款同環(huán)境保護、改善生態(tài)環(huán)境的有效結合，在項目選擇和貸款安排上要優(yōu)先考慮環(huán)境效益明顯的項目；引進新設備和安排新項目要有利于提高環(huán)境保護水平和改善生態(tài)環(huán)境。跨國銀行集團是發(fā)達國家核心競爭力之一，在歷次危機中（尤其是此次全球金融風暴的沖擊下），西方發(fā)達國家都大幅注資本國大型金融機構，力圖穩(wěn)定其在國際金融領域的優(yōu)勢地位。 目前，中國銀行業(yè)推進全球化有兩個比較好的條件：一是正在加速推進的人民幣國際化；二是中資企業(yè)國際化。只是到目前為止，中資銀行在國際化網絡建設、 IT系統(tǒng)建設、產品與企業(yè)創(chuàng)新以及風險管控等方面較為落后。所謂差異化戰(zhàn)略，是指以顧客認為重要的差異化方式來生產或提供服務的一系列整合行動。招商銀行秉承 “因您而變 ”的經營理念，在國內業(yè)界率先通過各種方式改善客戶服務，致力于為客戶提供高效、便利、體貼、溫馨的服務，帶動了國內銀行業(yè)服務觀念和方式的變革，拉近了銀行與客戶的距離。 2023年 4月，在上海召開的 “2023中國廣告與品牌大會 ”上，招商銀行獲得 “2023中國廣告品牌營銷創(chuàng)新大獎 ”，成為獲此殊榮的兩家企業(yè)之一和唯一一家金融機構。 2023年，招商銀行 “紅動中國 ”，品牌代言人郎朗、 “和 ”信用卡的提早推廣等系列活動，隨著北京奧運會的閃亮登場深入人心，贏得了世人的矚目。 招商銀行采用的這種差異化競爭戰(zhàn)略具有以下明顯的特征 ： ? 為使企業(yè)產品與競爭對手產品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略， 19年來，招商銀行以敢為天下先的勇氣，不斷開拓，銳意創(chuàng)新，在革新金融產品與服務方面創(chuàng)造了數十個第一，較好地適應了市場和客戶不斷變化的需求，被廣大客戶和社會公眾稱譽為國內創(chuàng)新能力強、服務好、技術領先的銀行 招商銀行采用的這種差異化競爭戰(zhàn)略具有以下明顯的特征 ： ? 通過開發(fā)新的產品或服務，為顧客提供具有差異化特征的非標準化產品，產品創(chuàng)新以一種新的方式來解決顧客的問題，招商銀行堅持“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略，立足于市場和客戶需求，充分發(fā)揮擁有全行統(tǒng)一的電子化平臺的巨大優(yōu)勢，率先開發(fā)了一系列高技術含量的金融產品與金融服務， 1995年在國內銀行業(yè)首家推出集定活期、多儲種、多幣種于一卡的全國通存通兌的銀行借記卡 ——“一卡通”， 1999年，招商銀行在國內第一家啟動了包括網上個人銀行、網上企業(yè)銀行等在內的網上個人銀行理財軟件 ——“一網通”，“一網通”分為大眾版和專業(yè)版。 招商銀行的這種差異化競爭戰(zhàn)略具有相當大的優(yōu)勢，可以為企業(yè)帶來巨大的商業(yè)價值和產業(yè)價值 。近年來，招商銀行連續(xù)被境內外媒體授予“中國本土最佳商業(yè)銀行”、“中國最受尊敬企業(yè)”、“中國十佳上市公司”等多項殊榮，回眸招行近些年以品牌戰(zhàn)略提升競爭力方面所走過的路，馬蔚華指出， 招商銀行之所以具備一定的品牌自主創(chuàng)新能力，在很大程度上得益于一個相對健全的公司治理結構。 ? 有效增強與五種作用力相競爭的能力，招商銀行積極探索和創(chuàng)新競爭方式，使自己始終站在銀行業(yè)金融市場的前列，始終保持清醒頭腦來應對潛在競爭者以及金融產品替代品的威脅，同時很好的協(xié)調與供買雙方的關系，有效的增強了與五種作用力相競爭的能力 ? 差異化戰(zhàn)略可以緩解公司所面臨市場環(huán)境的競爭壓力，上世紀 90年代，招商銀行進入了高速發(fā)展期；而受到那一時期全國金融行業(yè)高熱的感染，不可避免的具有強烈的規(guī)模擴張的沖動，而在以“規(guī)?！薄ⅰ皹I(yè)績”為導向的成長過程中。招商銀行多年來致力于差異化策略的實施，分別針對年輕人、城市白領以及高端客戶三大客戶群推出了 一網通 、 財富賬戶 、 金葵花理財 等金融產品。 招商銀行運營戰(zhàn)略未來的改進方向 招商銀行作為我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，從一開始，它就以一個創(chuàng)新的形象慢慢發(fā)展起來并逐漸壯大，它的品牌和 “因您而變 ”的經營理念也在短短二十幾年時間里深入人心，我們不可否認招行的一系列創(chuàng)新業(yè)務和產品確實為其賺得了巨大的利潤，但是任何一家企業(yè)都會或多或少存在一些不足之處，從內部運營戰(zhàn)略看，它仍然存在一些需要改進的地方 . 企業(yè)運營戰(zhàn)略的概念 ： 運營戰(zhàn)略是指在企業(yè)經營戰(zhàn)略的總體框架下，如何通過運營管理活動來支持和完成企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標。那么對于一個非生產性企業(yè)來說，最終要
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