銷售技巧差異化行銷(ppt36頁)-在線瀏覽
2025-04-05 10:41本頁面
【正文】 ? 中國 IT產(chǎn)業(yè)支柱 ? 民族工業(yè)企業(yè)代表 ? 遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò) ? 品牌價值 ? 通過 ISO9001認證 ? 良好的公益形象 19 演練二 ? 聯(lián)想為什么不象 XX品牌 那樣推出一些低價電腦？ 20 聯(lián)想為什么不推出低價電腦 ? 聯(lián)想提出全民電腦的理念，為中國用戶提供“適用 夠用、好用”的電腦 ? 聯(lián)想可以提供低價電腦沒有的服務(wù)保證 ? 聯(lián)想是一家負責的公司，推出的是低端產(chǎn)品，在保 證品質(zhì)、功能、服務(wù)的前提下盡可能地降低產(chǎn)品價格 21 演練三 ? 關(guān)于品質(zhì) 22 演練三答案點 ? 品質(zhì)優(yōu)秀，嚴格質(zhì)控體系，達到國際標準 ? 服務(wù)全國聯(lián)保，保障用戶權(quán)益 ? 8小時免費培訓 ? 通過 ISO9001認證 ? INTEL主要戰(zhàn)略伙伴 ? 生產(chǎn)設(shè)備一流 ? 15000小時無故障 ? 一次開箱合格率大于 99% ? 社區(qū)專賣店 23 演練四 ? 我們買了這款機器后它會不會很快降價？ 24 演練四答案點 ? 買電腦不是為了保值 ? 先用先收益 ? 買了后悔一陣子，不買后悔一輩子 25 問題： 機器有問題是否打個電話就 可以很快安排上門服務(wù)？ 聯(lián)想電腦的保修期為什么不 象有的公司承諾的保修期長？ 演練五 ? 關(guān)于服務(wù) 26 答：①如果是在購機第一年內(nèi)的硬件問題，如維修站有維修備件并且您在維修站的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，維修站將在 2個工作日安排上門。②保修期第一年后出現(xiàn)硬件故障時，請您將電腦送到當?shù)鼐S修站或聯(lián)想電
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