平衡記分卡管理系統(tǒng)知識(shí)-在線瀏覽
2025-04-05 00:13本頁(yè)面
【正文】 e it.” 事業(yè)需要『策略績(jī)效平衡卡』的理由 ? 落後指標(biāo) Lagging Indicators 領(lǐng)先指標(biāo) Leading Indicators ?判斷手段是否有效的依據(jù) ? ?對(duì)未來(lái)努力成果的設(shè)定 ?預(yù)測(cè)、判斷未來(lái)目標(biāo)是否可能達(dá)成 ?是期望產(chǎn)出 (Outes Desired)的驅(qū)動(dòng)因子 (Drivers) 雙焦點(diǎn)的管理指標(biāo)觀點(diǎn) 事業(yè)需要『策略績(jī)效平衡卡』的理由 ? 落後指標(biāo) Lagging Indicators 領(lǐng)先指標(biāo) Leading Indicators 因?yàn)? 目標(biāo)的實(shí)踐 驅(qū)使 目標(biāo)的達(dá)成 事業(yè)需要『策略績(jī)效平衡卡』的理由 ? 平衡的系統(tǒng)觀點(diǎn) — 長(zhǎng)、短期並重 ? 高成長(zhǎng)組織在策略規(guī)劃時(shí)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期和短期 ? 願(yuàn)景與戰(zhàn)術(shù) ? 領(lǐng)先與落後 ? 學(xué)習(xí) (非財(cái)務(wù) )與財(cái)務(wù) 事業(yè)需要『策略績(jī)效平衡卡』的理由 ? 策略績(jī)效平衡卡 The Balanced Scorecard 事業(yè)需要『策略績(jī)效平衡卡』的理由 ?平衡的管理結(jié)構(gòu) ?財(cái)務(wù)構(gòu)面 Financial Perspective ?顧客構(gòu)面 Customer Perspective ?內(nèi)部業(yè)務(wù)流程構(gòu)面 InternalBusinessProcess Perspective ?學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)構(gòu)面 Learning and Growth Perspective ?是策略執(zhí)行的機(jī)制，而非策略形成的機(jī)制 ? 第二部分：如何管理組織整體策略 由上而下的一致性 方針管理 ? 產(chǎn)品 a 產(chǎn)品 b 總經(jīng)理 目標(biāo) 現(xiàn)狀 不良率圖 不良率 協(xié)理 1 協(xié)理 2 …. …. 部門經(jīng)理 1 部門經(jīng)理 2 日常管理 圖 1:目標(biāo)展開(kāi)之旗幟管理 …. ….. …. 由上而下的一致性 ? 方針策略管理架構(gòu) 定義 負(fù)責(zé)人 企業(yè)之經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀 企業(yè)存在之目的、任務(wù) 現(xiàn)在及未來(lái)將跨入之領(lǐng)域 未來(lái)公司想達(dá)到的境界 以願(yuàn)景為目的而展開(kāi) 的長(zhǎng)、中、短期方法 、手段 以願(yuàn)景為目的，長(zhǎng)、 中、短期之方法、手
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