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2025-04-02 13:18本頁面
【正文】 理目標所採取的手段。 管理者具備的能力 ? Mintzberg(1975)歸內出十種管理者角色，可分為如下三大類： ? (Interpersonal Role) (1)主管角色 (Figurehead) (2)領導角色 (Leader) (3)聯(lián)絡角色 (Liaison) ? (Informational Role) (1)偵查者角色 (Monitor) (2)傳播者角色 (Disseminator) (3)發(fā)言人角色 (Spokesman) ? (Decisional Role) (1)企業(yè)家角色 (Entrepreneurial) (2)危機處理者角色 (Disturbancehandler) (3)資訊分配者角色 (Resource allocator) 管理者具備的能力 ? (Technical skills) 技術性能力是指在某一特定領域，應用明確的方法、步驟與技術的知識級經(jīng)驗，它是可見的。上述的技術能力所強調的是如何處理「事」，而人際關係能力則強調「人」的處理。 (2)嘹解組織內各部門間互動的能力。 ? (Communication skills) 管理的功能 (Planning) 規(guī)劃是指管理者預先擬定欲進行某一事件的方法，本身即代表一項針對未來所凝採取的行動，進而分析以及選擇的程序。 (2)規(guī)劃可協(xié)助管理者知道什麼活動才是符合公司的既定目標。 (Organizing) (Leading) (Staffing) (Controlling) 管理之演進 傳統(tǒng)的管理理論包括三個主要支派：科層式 (官僚 )管理、科學管理以及行政管理學派等。 所謂「系統(tǒng)」是指一個具有特定目的的之相互關聯(lián)的部分所組成的集合體。 B：每一系統(tǒng)都有一特定的目標，系統(tǒng)中每一份子都應試為此一目標的實現(xiàn)而努力。 權變學派認為在管理中沒有放諸四海皆準的管理規(guī)範，亦即最正確原則或技術應視管理者當時所面對的情境而定，成功的管理者應利用隊各種環(huán)境偵測的結果，進而採用最佳的原則或技術。 ? 外部環(huán)境因素 並無法經(jīng)由內部的努力而消除其影響，企業(yè)必須快速的回應與適應
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