總機(jī)服務(wù)對(duì)標(biāo)報(bào)告(android版)-在線(xiàn)瀏覽
2025-04-02 13:13本頁(yè)面
【正文】 客戶(hù)端聯(lián)系人瀏覽、搜索、呼叫和管理等功能 完備 ，操作便捷總機(jī)服務(wù)總機(jī)服務(wù)各聯(lián)系人功能完備，操作便捷通訊錄各聯(lián)系人功能完備，操作便捷通訊錄 TT通訊錄 翼聊TT通訊錄各聯(lián)系人功能完備，操作較便捷翼聊基本功能完備，但是操作比較繁瑣，不合用戶(hù)習(xí)慣21二、特色應(yīng)用功能 ——總機(jī)服務(wù)的 特色功能較少，不完善總機(jī)服務(wù)的 特色功能主要是多方通信（群發(fā)短信、多方通話(huà)）及單位公告，缺乏群發(fā)郵件及文件傳輸?shù)裙δ芴厣珣?yīng)用較少，只有多方通話(huà)、群發(fā)短信等等通訊錄特色功能較多，比較完善總機(jī)服務(wù) 通訊錄 TT通訊錄 翼聊TT通訊錄特色功能缺乏，但名片功能設(shè)計(jì)的比較好翼聊特色功能比較多，具有時(shí)代特色22 *交互對(duì)標(biāo)概述對(duì)標(biāo)研究發(fā)現(xiàn)，交互方面，總機(jī)服務(wù) 交互架構(gòu) 較為清晰，二級(jí)菜單展示及功能位置設(shè)置比較符合用戶(hù)使用 習(xí)慣； 交互流程 方面 四款 軟件交互流程都相差不多，總機(jī)服務(wù)在搜索方面將多重搜索方式分開(kāi)，略顯繁瑣； 交互細(xì)節(jié) 方面總機(jī)服務(wù)表現(xiàn)較差、翼聊在內(nèi)容的指示上也略顯不足，操作略顯繁瑣總機(jī)服務(wù)7 分通訊錄8 分TT通訊錄7 分翼聊6 分架構(gòu)功能布局（ 4）3 4 3 3交互流程核心功能交互步驟搜索（ 3）3 2 2 2交互細(xì)節(jié)交互細(xì)節(jié)完備程度（ 3）1 2 2 123 *一、交互流程 ——總機(jī)服務(wù)操作比較簡(jiǎn)單，交互流程清晰總機(jī)服務(wù)基本功能（聯(lián)系人搜索、呼叫聯(lián)系人、聯(lián)系人管理（添加 /刪除聯(lián)系人）、備份 /恢復(fù)通訊錄）中，添加聯(lián)系人、刪除聯(lián)系人的交互步驟較簡(jiǎn)潔、 僅 搜索 聯(lián)系人較為繁瑣（分為拼音搜索、普通搜索和高級(jí)搜索）操作步驟（均從登錄初始界面開(kāi)始計(jì)算）總機(jī)服務(wù) 通訊錄 TT通訊錄 翼聊搜索 2點(diǎn)擊 “ 搜索 ” 框 —輸入搜索內(nèi)容 2點(diǎn)擊搜索框 —輸入搜索內(nèi)容 2點(diǎn)擊 “ 搜 索 聯(lián)系人 ” 框 —輸入搜索 內(nèi)容2點(diǎn)擊搜索框 —輸入搜索內(nèi)容呼叫 2選擇聯(lián)系人 ——點(diǎn)擊 電話(huà)圖標(biāo) 2選擇聯(lián)系人 —點(diǎn)擊聯(lián)系人號(hào)碼 2長(zhǎng)按聯(lián)系人 —點(diǎn)擊呼叫聯(lián)系人 2選擇聯(lián)系人 —點(diǎn)擊 “ 呼叫 ”添加 1 點(diǎn)擊 “ 添加 ” 圖標(biāo) 1點(diǎn)擊 “ 添加 ” 圖標(biāo) 1點(diǎn)擊 “ 添加 ” 圖標(biāo) —管理 2長(zhǎng)按聯(lián)系人 ——選擇刪除聯(lián)系人 2長(zhǎng)按聯(lián)系人 —選擇 “ 刪除聯(lián)系人”2長(zhǎng)按聯(lián)系人 —選擇 “ 刪除聯(lián)系人”—備份 /恢復(fù)3點(diǎn)擊 “ 更多 ” —點(diǎn)擊 “ 備份與恢復(fù) ” 點(diǎn)擊 “ 備份 ” /“ 恢復(fù) ”3點(diǎn)擊個(gè)人中心 點(diǎn)擊通訊備份 點(diǎn)擊備份 /恢復(fù)通訊錄3點(diǎn)擊設(shè)置 點(diǎn)擊通訊錄備份恢復(fù)點(diǎn)擊 “ 備份 /恢復(fù)3點(diǎn)擊 “ 數(shù)字人生 ” —點(diǎn)擊 “ 通訊備份 ” —點(diǎn)擊備份 /恢復(fù)聯(lián)系人注：數(shù)字代表操作步驟數(shù)，如 “ 1” 代表 1步24 *二、交互細(xì)節(jié) ——總機(jī)服務(wù)每次登陸需短信驗(yàn)證較繁瑣總機(jī) 服務(wù)每次注銷(xiāo)后登陸都需要驗(yàn)證，比較繁瑣，可以開(kāi)通賬號(hào)密碼登錄系統(tǒng)總機(jī)服務(wù) 翼聊 總機(jī)服務(wù)需要用戶(hù)認(rèn)證，和手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證碼輸入，過(guò)程繁瑣 翼聊登陸直接有賬號(hào)密碼 ，方便快捷；遺忘密碼可以通過(guò)手機(jī)短信獲取通訊錄通訊錄無(wú)需賬號(hào)直接 進(jìn)入可以使用，某些高級(jí)功能需要賬號(hào) 登錄中 登錄后使用25 *性能對(duì)標(biāo)概述對(duì)標(biāo)研究發(fā)現(xiàn)，性能方面，總機(jī)服務(wù)和翼聊 系統(tǒng)穩(wěn)定性 較差，多次出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤情況，其余產(chǎn)品系統(tǒng)穩(wěn)定性良好；通訊錄及翼 聊 內(nèi)存 占用 表現(xiàn)不好，運(yùn)行時(shí)內(nèi)存占用較大； 效率方面 ，總機(jī)服務(wù)各主要操作步驟效率良好，僅在開(kāi)啟 客戶(hù)端和界面切換時(shí)耗時(shí) 稍久總機(jī)服務(wù)7 分通訊錄8 分TT通訊錄8 分翼聊7 分系統(tǒng)穩(wěn)定性系統(tǒng)出現(xiàn)中斷 /崩潰（ 5）4 4 4 4內(nèi)存占用客戶(hù)端軟件大小（ 1）、運(yùn)行時(shí)占用內(nèi)存大小（ 1）2 1 2 1效率對(duì)比完成主要功能所用時(shí)間（ 3）1 3 2 226一、 系統(tǒng)穩(wěn)定性 ——總機(jī)服務(wù)系統(tǒng) 穩(wěn)定性好四 款對(duì)標(biāo)軟件在穩(wěn)定性上表現(xiàn)良好，均未出現(xiàn)無(wú)故退出的情況總機(jī)服務(wù) TT通訊錄通訊錄 翼聊翼聊系統(tǒng)穩(wěn)定性好通訊錄系統(tǒng)穩(wěn)定性好TT通訊錄系統(tǒng)穩(wěn)定性好總機(jī) 服務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性好27二、 內(nèi)存占用 ——總機(jī) 服務(wù)軟件較小，占用空間小總機(jī)服務(wù)客戶(hù)端 軟件占用空間最小總機(jī)服務(wù) 通訊錄 TT通訊錄 翼聊通訊錄軟件占用空間最大TT通訊錄占用空間較小翼聊占用空間較大總機(jī)服務(wù) 客戶(hù)
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