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2025-04-02 12:52本頁面
  

【正文】 2( SDK模板) 如何 選購(gòu) 模板 SDK模板的特點(diǎn)與 應(yīng) 用技巧 去哪里選購(gòu) 模板網(wǎng)店客服提升? 【課程簡(jiǎn)介】? 網(wǎng)店客服是指在開設(shè)網(wǎng)店這種新型商業(yè)活動(dòng)中,充分利用各種通訊工具、并以網(wǎng)上及時(shí)通訊工具(如旺旺),為客戶提供相關(guān)服務(wù)并促成交易或解決問題。? 【授課內(nèi)容】? 倉(cāng)儲(chǔ)管理、貨物打包、物流配送、推薦 物流 、 聊天工具應(yīng)用、在線接待流程、售后處理 流程? 【授課 重點(diǎn) 】? 倉(cāng)儲(chǔ)管理和商品配送,各推薦物流的優(yōu)劣勢(shì) 比較 、 提高店鋪的美譽(yù)度和收藏率第一 章:聊天工具應(yīng)用和在線接待流程 阿里旺旺使用 接待流程 態(tài) 度方面 針對(duì) 性方面 禮貌文字方面 語 言文字方面 旺旺方面 塑造店 鋪 形象第二 章:網(wǎng)店客服培訓(xùn) 客服作用和意 義 網(wǎng)店客服需要具 備 的基本素質(zhì) 網(wǎng)店客服溝通技巧 如何做好售后和 處 理投 訴第三 章 :客 服技巧 和管理 好客服團(tuán)隊(duì)、學(xué)會(huì)如何 講 價(jià)、如何 應(yīng)對(duì) 刁難 的客戶、如何 處理好中差 評(píng)、提高成交率、提高客戶 回頭 率、更好的服 務(wù) 客戶、客服 團(tuán)隊(duì) 管理? 【掌握技能】? 掌握完善的淘寶網(wǎng)店售后技巧,讓您的顧客來了就不流失,買了會(huì)再買,整體提升網(wǎng)店的信譽(yù)度。從而提升網(wǎng)店的知名度,進(jìn)而提升購(gòu)買量 。第一 章:網(wǎng)店推廣營(yíng)銷技巧 推廣與 營(yíng)銷 的關(guān)系 推廣與 營(yíng)銷 主要方式 如何利用 頁 面有效吸引客 戶 利用有效的促銷 手段促 進(jìn)銷 售第二 章:搜索引擎推廣營(yíng)銷 抓眼球的視覺營(yíng)銷 搜索引擎慨念 搜索引擎 優(yōu) 化流程 淘寶搜索引擎優(yōu) 化 應(yīng)用、 視覺營(yíng)銷 的要點(diǎn) 寶 貝圖 片的 視覺處 理 網(wǎng)店的 視覺處理 視覺營(yíng)銷 的其它方法第三 章:玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 百度推廣 論壇 推廣 博客推廣 推廣 網(wǎng)站推廣 外 鏈 推廣 淘寶友情 鏈 接第 四 章 :視覺營(yíng)銷 淘寶 視覺營(yíng)銷應(yīng) 用 淘寶 視覺營(yíng)銷 要素 淘寶 視覺營(yíng)銷 重點(diǎn)第五 章:淘寶免費(fèi)活動(dòng)資源 參加免
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