工業(yè)工程與管理的定義(ppt23)(1)-在線瀏覽
2025-04-01 15:21本頁(yè)面
【正文】 他能夠?qū)⒐ぷ饔行实母纳啤＿@後來造成了組織理論和管理學(xué)很大的影響。 第一章 導(dǎo)論 甘特 (Henry Laurence Gantt 18611919） ? 第三個(gè)對(duì)工業(yè)工程領(lǐng)域有重要貢獻(xiàn)的是 Henry Laurence Gantt（ 18611919）。 甘特圖是利用條形圖來控制工作流程及進(jìn) 度，我們可以在時(shí)間軸上對(duì)於資源的使用和 進(jìn)行中或已完成的工作有非常清晰的瞭解。儘管當(dāng)某一廠區(qū)的一角的照明度提昇後，所得到的生產(chǎn)力確實(shí)提高了。這項(xiàng)發(fā)現(xiàn)刺激了日後的實(shí)驗(yàn)必須加入控制組（ control group）的概念。它提供決策制定的邏輯基礎(chǔ)；在這基礎(chǔ)之上，透過問題定義及解決方案的尋找，以預(yù)測(cè)系統(tǒng)的行為並提昇系統(tǒng)的效能。藉由對(duì)數(shù)學(xué)或電腦模式的操控來解決組織內(nèi)的人員、設(shè)備和程序等問題。 ? 由於資訊系統(tǒng)已擴(kuò)及至企業(yè)的每一個(gè)功能，為整合功能間的資訊流通，企業(yè)資源規(guī)劃（ enterprise resource planning, ERP）於是被發(fā)展出來，也是目前企業(yè)常用的系統(tǒng)。連帶地，豐田式的生產(chǎn)管理也被系統(tǒng)化的整理而成為工業(yè)工程與管理的方法之一。如此才能將虛擬的交易（如網(wǎng)路下單購(gòu)買書籍）加以落實(shí)。 ? 至公元 1969年以來，美國(guó)新產(chǎn)生的 2,500萬工作中，服務(wù)業(yè)佔(zhàn) 95％。 ? 過去 20年中，美國(guó) 2,200萬名婦女投入市場(chǎng)工作，其中 97％從事服務(wù)業(yè)。 ? 1987年，美國(guó)服務(wù)業(yè)總產(chǎn)值佔(zhàn)美國(guó) GNP 70％， 2023年時(shí)將佔(zhàn) 80％。因此，如何落實(shí)及應(yīng)用工業(yè)工程與管理之各項(xiàng)技術(shù)於服務(wù)業(yè)管理，將是現(xiàn)在及未來重要課題。此三類技術(shù)環(huán)環(huán)相扣，其中任何一者的能力不足都可能導(dǎo)致企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力下降。 第一章 導(dǎo)論 三類產(chǎn)業(yè)技術(shù) 圖 12 第一章 導(dǎo)論 設(shè)計(jì)層面的技術(shù) ? 以一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期、中期和短期的觀點(diǎn)來看，設(shè)計(jì)層面的技術(shù)可以分解如下。 ? 就控制面而言，學(xué)校一般以五管來進(jìn)行分類；這五管各有各的功能並且互相關(guān)聯(lián)。 ? 支援層面的技術(shù)如下： ?作業(yè)研究 ?模擬 （ simulation） ?專案管理（ project managemet） ?資料庫(kù)系統(tǒng) ?電腦語言 ?自動(dòng)化設(shè)備的知識(shí) 第一章 導(dǎo)論 企業(yè)管理 ? 企業(yè)管理著重在行銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理，與企業(yè)文化的學(xué)習(xí)。 ? 工業(yè)工程與管理在資訊與自動(dòng)化方面的能力養(yǎng)成是企業(yè)管理相關(guān)科系較少涉獵的。 第一章 導(dǎo)論
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