【正文】 計劃 客 戶 銷售 采購 制造 交付 MKTG SALES 市場機會分析 預測與 MM、 IPD、 ISC、財務等流程的接口關系 市場機會分析 未來 5年的預測 / SALES 滾動 12個月預測 /年度預測 Forecast 理解和評 估市場 進行市場 細分 執(zhí)行組 合分析 制定業(yè)務 計劃 CBP 調整和優(yōu)化 業(yè)務計劃 管理市場和 評估績效 MM市場管理 概 念 計 劃 開 發(fā) 驗 證 發(fā) 布 生 命 周 期 34 IPD集成產品開發(fā) ISC集成供應鏈 SOP / 預算 /成本 CBP/ PLBP 產品 路標 / PDT 報告 /ESS 計劃 生 命 周 期 預 測 產品預測 /ESS計劃執(zhí)行情況 預測是客戶服務水平的重要保證 端到端的運作（從客戶端到客戶端）：兵馬欲動，糧草先行！ 前期 引導 技術 交流 方案 制定 標書 制定 技術 談判 宣布 中標 商務 談判 商務 評審 合同 下單 客戶 收貨 開局 驗收 客戶 潛在 需求 滿足 客戶 需求 立項 技術小簽 合同簽定 采購計劃 加工計劃 采購訂單 供 應 商 供 應 商 加 工 送 貨 到 公 司 驗 貨 接 收 檢 驗 入 庫 倉 儲 管 理 半 成 品 加 工 入 庫 管 理 訂 單 裝 配 整 機 測 試 包 裝 發(fā) 運 項目詳細進展信息 預測 生產計劃 信 息 流 實物流 原材料 半成品 成品 采購周期： 2~3個月 10天 ~2周 10天 ~2周 供應商 上萬種原材料 700家供應商 客戶要求貨期： 國內： ~2周 國際： ~45天 客戶化需求 物流運作過程 35 36 預測出問題將會葬送公司！ 預測偏小 預測偏大 造成 供貨不及時，客戶滿意度下降， 丟失市場機會； 預算偏小，資金準備不足；欠 料、生產線停工； 制約銷售目標的完成 造成 庫存積壓，資金積壓加大運作成 本，侵蝕利潤 預算偏大，資金準備過量，影響 公司財務安全 減值損失、利息損失、物料報廢 損失 影響新產品上市進度 未來 5年的預測 / 滾動 12個月預測 /年度預測 預測流程對 PDT項目組的需求 Forecast 概 念 計 劃 開 發(fā) 驗 證 發(fā) 布 命 周 IPD集成產品開發(fā) 生 生 命 周 期 預 測 產品定位 /競爭分析 /遷 移計劃 /ESS計劃 產品預測 /ESS計劃執(zhí)行情況 期 從開發(fā)階段開始，提供新產品 /部件的開發(fā)進度、路標、功能、配置、市場定位等信息，客戶遷移計劃，技術競 爭相關信息，以便為在 TR5之后啟動 ESS計劃控制和預測制定做準備。 提供產品停產信息及相關政策，通過正式渠道發(fā)布給預測人員。 37 38 ——IPD管理體系 DRY RUN培訓 39 評審、操作規(guī) 范、政策 指標、考核 獎勵、激勵、報酬 領導才能 溝通交流 決策標準 ?操作上的 ?戰(zhàn)略上的 管理體系包括： 議程 IPD管理體系保障 IPD的有效運作 組織結構、角 色 IRBIRB：：戰(zhàn)略與 Marketing戰(zhàn)略與與與 MarketingMarketingMarketing主管主管 產品與 產品與 解決方 解決方 案主管 案主管 銷售與服 銷售與服 務主管 務主管 運作與交 運作與交 付主管 付主管 人力、財 人力、財 務主管 務主管 中央平臺 中央平臺 開發(fā)主管 開發(fā)主管 產品線 產品線 主管 主管 供應鏈管理 供應鏈管理 主管，公司 主管，公司 運作主管 運作主管 海外銷售 海外銷售 公司 公司 國內銷售 國內銷售 marketing marketing 全球技術 全球技術 戰(zhàn)略主管 戰(zhàn)略主管 服務主管 服務主管 BRIT BRIT ZHUGUAN ZHUGUAN CFO 銷售與服務主管 人力資源主管 運作與交付主管 戰(zhàn)略與 Marketing 產品與解決 主管 方案主管 策略合 作主管 主管 代表 全球技術 支援代表 產品線運作 制造代表 制造代表 財務代表 質量主管 產品線 研發(fā)主管 產品線銷售 支持主管 40 IPD業(yè)務管理體系架構 董事長 CFO 銷售與服務主管 人力資源主管 運作與交付主管 戰(zhàn)略與 arketing 產品與解決 主管 方案主管 策略合 作主管 EMT：總裁 戰(zhàn)略與客 戶常務委 員會 SCSC 財務代表 全球技術 支援代表 產品線運作 質量主管 財務 產品線 Marketing 代表 主管 產品線 研發(fā)主管 產品線銷售 支持主管 COMT公司運作與質量會議 MCMarketing執(zhí)行委員會 SCMT/計委 供 /需 財經委員會：財務預測 銷售執(zhí)行會議 MC：客戶滿意度 CQMT：質量評審 IPMT：產品線總裁 注：現(xiàn)有 EMT成員分別 戰(zhàn)略與客戶常務委員會 （ SCSCS),財經管理委 員會（ FMC）和人力資 源管理委員會（ HRMC） 的主任 概念 計劃 開發(fā) 驗證 發(fā)布 生命周期 CPMT PLPMT ITMT 功能部門 SCM 銷售 Marketing 運作 財務 PLOps產品線運作與會議 PDT LMT 41 跨 部門團隊是 IPD集成的最佳產品開發(fā)要素之一 跨部門團隊是由市場、開發(fā)、制造、采購、財務、用服等來自不 同功能部門人員組成的團隊。讓團隊成為公司文化的重要組成部 分。項目任務書材料包和項目任務書的目的是描述能夠贏得的 市場機會，以及在產品包 /解決方案開發(fā)方面如何響應市場機會。 它匯總了項目任務書材料包中的關鍵信息，它包括： 項目的目標 目標細分市場 目標客戶 競爭情況 產品該要描述以及質量目標 PDT核心組成員 47 任務書開發(fā)流程示意圖 組建小組 開發(fā)項目計劃 匯總 PLBP中相關 目標細分市場信息 開工會 環(huán)境分析 更新目標市場 / 細分市場概況 定義 /更新 備選需求包 定義 /更新產品 包概要和定位 用戶需求分析 定義 /更新 銷量預測 定義 /更新市場 策略和目標 開發(fā)業(yè)務 盈利計劃 競爭分析 人力估算 定義價值陳述 資源平衡 確定 /更新項目 精度和資源計劃 組織確定 PDT 核心組人選 風險評估 開發(fā)任務書材 料包和任務書 內部評審 IPMT評審 PMT評審 PLBP From PMT 48 CDP中的主要團隊 任務書開發(fā)流程的關鍵團隊是 PMT， PMT可以自己承擔任務書的開 發(fā)， PMT也可以組建一個臨時的小組來承擔任務書的開發(fā)任務，這 個臨時的小組稱為任務書開發(fā)小組，任務書開發(fā)小組是 PMT非正式 的外圍組，小組組長一般由 PMT主任或其指定人員擔任，其他成員 由 PMT指定，不做正式任命。 49 目錄 CDP概述 活動說明 定義 /更新市場策略和目標 市場環(huán)境分析 顧客需求分析 競爭分析 開發(fā)盈利計劃 開發(fā)項目任務書及評審 定義 /更新市場策略和目標 市場策略是營銷計劃中非常重要的一個部分。市場策略必須回答以下問題： ? ? ? ? 產品包如何適應競爭市場 用什么方案在競爭中獲得市場份額 如何將產品包與同類產品包區(qū)別開來 產品包可以給客戶增加什么價值 市場目標是產品包瞄準的測量指標。某些情況下，測量指標是定性指標，如加強客 戶對本公司產品包的認知，奠定認識領先地位。市場環(huán)境是作為 MM流程的結果進入業(yè) 務計劃的。 在輸出業(yè)務計劃到開發(fā) Charter階段要對市場環(huán)境部分進行更新，因為 在整個流程中市場環(huán)境都可能會發(fā)生變化。例如：競爭對手在產品的開發(fā)階段發(fā)布一種新的產品。 52 市場環(huán)境分析 基于以下要素，客戶欲望需求分析進行 確定客戶購買標準、客 戶欲望與需求 /收集需求分析、解釋客戶欲望與需求數據、基于客 戶欲望與需求的需求優(yōu)先排序、基于客戶欲望與需求的產品包需求 優(yōu)先級排序 的 5個步驟的活動。競爭分析的關 鍵是確定競爭對手當天提供的產品包如何滿足市場需求。在進行分析時，團隊要考慮競爭趨勢和市場形勢 兩方面情況，制定基線時，盡可能基于發(fā)展趨勢設立。本部分構成了 業(yè)務計劃的一系列活動：輸入 輸出；解釋信息連接；管理市 場代表核心團隊、預測和定價部門的業(yè)務規(guī)劃員之間的關系， 使他們在更新和維護業(yè)務計劃過程中完成各自的角色。從而 PMT規(guī)劃的產品正式進入 IPD流程。 授予： PDT 若是 然后 57 ——IPD概念、計劃階段流程介紹 DRY RUN培訓 58 IPD流程采用 VISIO DESIGNFLOW圖詳細描述 IPD流程采用 VISIO DESIGNFLOW圖詳細描述，緊密相關的幾個文件是： Pocket Card 角色和職責 活動描述 項目計劃和模板 概念階段的目標、關注點和交付 目標： 對產品機會的總體吸引力及是否符合公司的總體策略作出快速評估 關注： 主要關注于分析市場機會，確定一個最優(yōu)實現(xiàn)方案 /框架概念，包括 估計的財務結果、成功的理由及風險。 級計劃 及其策略 共同開發(fā) 概念決策 評審材料： 初步的業(yè) 務計劃和 E2E 1/2級 項目計劃 概念 決策 評審 評審 1 擴展組 68周 60 計劃階段的目標、關注點和交付 概 念 計 劃 開 發(fā) 驗 證 發(fā) 布 生命 周期 目標： 清晰的定義產品及競爭優(yōu)勢，理解業(yè)務計劃，制定項目計劃及資源計劃，確保 風險可以被合理的管理 關注： 開發(fā)最終的產品方案（初步產品包方案的擴充），這一最終方案定義了產品、 市場需求及需要的各個業(yè)務部門支持 ? 評估是基于事實數據（而不是假設），因此： ? 若計劃得到批準，則團隊將與 IPMT簽定一個合同來完成產品交付 ? 若計劃沒有得到批準，則不會浪費資源 對概念階段的假設進行證實 通過與 IPMT達成的 ―合同式 ‖協(xié)議， PDT得到授權 ? 在項目每個后續(xù)階段的目標及整個項目的目標上達成共識 交付： 最終業(yè)務計劃 項目合同 產品規(guī)格 端到端 3/4級項目計劃 生命周期計劃 61 62 PDT 擴展組 確定、分