xxx公司能力素質(zhì)模型手冊(cè)-在線瀏覽
2025-01-20 23:12本頁(yè)面
【正文】 個(gè)人行為技術(shù)支持績(jī)效管理組織行為個(gè)人行為技術(shù)支持能力素質(zhì)模型應(yīng)用手冊(cè) 7 理包含針對(duì)部門(mén)和針對(duì)個(gè)人的兩個(gè)不同層面的績(jī)效管理，因此 績(jī)效管理屬于組織行為和個(gè)人行為的共同內(nèi)容。 第二個(gè)層次為個(gè)人行為，即針對(duì)員工個(gè)人所進(jìn)行的工作。 第三個(gè)層次是技術(shù)支持，由人力資源管理系統(tǒng)對(duì)整個(gè)人力資源框架中所需完成的工作進(jìn)行技術(shù)保障。企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)流程相結(jié)合確定企業(yè)的組織架構(gòu)和職責(zé)。以企業(yè)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的組織架構(gòu)和職責(zé)為基礎(chǔ)制定崗位能力素質(zhì)模型。人力資源管理信息系統(tǒng)則是人力資源管理體系的技術(shù)支撐環(huán)境。 ? 企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)出的能力素質(zhì)模 型被用于設(shè)定個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)中的能力指標(biāo)，它與業(yè)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合形成完整的績(jī)效考核指標(biāo)，因此企業(yè)戰(zhàn)略被細(xì)分為個(gè)人能力發(fā)展目標(biāo)用于個(gè)人績(jī)效考評(píng)。在企業(yè)招聘時(shí)，根據(jù)能力素質(zhì)模型考察應(yīng)聘者對(duì)一些關(guān)鍵能力的學(xué)習(xí)和掌握的潛質(zhì)以使他們進(jìn)入公司后，有能力更好地為完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。 能力素質(zhì)模型應(yīng)用手冊(cè) 8 ? 能力素質(zhì)模型為員工的發(fā)展作出明確的指導(dǎo)，公司可 以根據(jù)能力模型制定員工技能發(fā)展路線，并根據(jù)個(gè)人能力模型要求的技能和知識(shí)為員工設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。通過(guò)對(duì)能力素質(zhì)不斷評(píng)估，以確定員工基本薪酬提升和職位晉升機(jī)會(huì)。 下一節(jié)將具體介紹能力素質(zhì)模型在人力資源管理框架中的以上運(yùn)用情況。進(jìn)而以企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)出的人力資源戰(zhàn)略和組織架構(gòu)和職責(zé)為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)能力素質(zhì)模型。 ? 能力素質(zhì)必須能推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，以保證 變革能夠與組織愿景、使命及企業(yè)目標(biāo)結(jié) 合起來(lái)。當(dāng)一個(gè)員工的行為表現(xiàn)與其相符時(shí)，我們認(rèn)為該員工已經(jīng)達(dá)到相應(yīng)的 能力素質(zhì)要求或掌握相關(guān)的能力素質(zhì)。 ? 能力模型將人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合 由于能力素質(zhì)模型產(chǎn)生于組織的整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，體現(xiàn)了組織在戰(zhàn)略層面上對(duì)個(gè)體的能力需求。因此，通過(guò)運(yùn)用能力素質(zhì)模型能確保組織的人力資源戰(zhàn)略與組織的整體戰(zhàn)略緊緊相扣，使人力資源戰(zhàn)略為組織的整體發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供更好的服務(wù)。第一步，如綠色線路表示： 當(dāng)組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生變化時(shí)，各個(gè)部門(mén)乃至各個(gè)員工的角色和工作職責(zé)也發(fā)生了變化，組織對(duì)于個(gè)體的能力素質(zhì)要求可能也有所不同；繼任計(jì)劃期望的表現(xiàn)完善培訓(xùn)計(jì)劃員工參與設(shè)計(jì)員工發(fā)展計(jì)劃確認(rèn)差距評(píng)估現(xiàn)有能力素質(zhì)確認(rèn)適合的能力與候選員工進(jìn)行匹配修正能力素質(zhì)模型變化的員工角色和職責(zé)公司戰(zhàn)略的變化衡量表現(xiàn)闡明所要求的能力在能力素質(zhì)模型中的差距能力素質(zhì)模型應(yīng)用手冊(cè) 11 此時(shí)，原有的能力素質(zhì)模型可能已經(jīng)不能完全體現(xiàn)在新的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想下組織在能力素質(zhì)方面的需求。 第二步，如藍(lán)色線路表示：修正后的能力素質(zhì)模型定義了員工所需具備的能力。 第三步，如紫色線路表示：將評(píng)估得出的現(xiàn)有的能力素質(zhì)水平與應(yīng)該達(dá)到的符合崗位需求的能力素質(zhì)水平進(jìn)行比較，分析得出存在的差距。設(shè)計(jì)完員工能力發(fā)展計(jì)劃后，制定出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，在工作過(guò)程中，督促員工積極參與培訓(xùn)，并且指導(dǎo)員工在工作中不斷根據(jù)能力素質(zhì)要求進(jìn)行自我提高，最終達(dá)到期望的能力表現(xiàn)。以公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)，能力素質(zhì)匹配結(jié)果為基礎(chǔ)制定繼任計(jì)劃和晉升計(jì)劃。在下一次考評(píng)時(shí)以新的能力素質(zhì)要求為考評(píng)依據(jù)。 ? 能力素質(zhì)模型作為一個(gè)基礎(chǔ)建設(shè)支持各項(xiàng)人力資源管理業(yè)務(wù) 能力素質(zhì)模型可以應(yīng)用在人力資源管 理的幾乎所有的工作中，通過(guò)能力素質(zhì)模型，可以實(shí)現(xiàn)人力資源的集成化管理。 能力素質(zhì)模型手冊(cè) 第 13 頁(yè) 第二章 能力素質(zhì)模型數(shù)據(jù)庫(kù)制定 /更新流程 第一節(jié) 范圍 ? 建立和更新員工能力素質(zhì)模型數(shù)據(jù)庫(kù)。 ? 確保員工能力素質(zhì)模型與相應(yīng)的部門(mén)職責(zé) /崗位職責(zé)、公司組織架構(gòu)調(diào)整、法律法規(guī)的要求一致。 ? 確保能力素質(zhì)模型為員工提供正確的能力發(fā)展方向 ，規(guī)范員工的行為表現(xiàn)。 ? 人力資源部在更新數(shù)據(jù)庫(kù)的專(zhuān)業(yè)能力素質(zhì)部分時(shí)，應(yīng)首先征求各部門(mén)總經(jīng)理對(duì)專(zhuān)業(yè)能力素質(zhì)的意見(jiàn)。 ? 人力資源部總經(jīng)理審核專(zhuān)業(yè)能力素質(zhì)模型數(shù)據(jù)庫(kù)的更新是否符合要求。 第五節(jié) 能力素質(zhì)模型數(shù)據(jù)庫(kù)制定 /更新流程圖 參見(jiàn)附件一中的能力素質(zhì)模型數(shù)據(jù)庫(kù)制定 /更新流程圖（ CMFL1）。 第九節(jié) 能力素質(zhì)模型數(shù)據(jù)庫(kù)使用說(shuō)明 步驟 填制依據(jù) 制表及修改人 填制內(nèi)容 填制范 圍 1 ? 公司戰(zhàn)略及行動(dòng)計(jì)劃 ? 相應(yīng)的部門(mén)職責(zé) /崗位職責(zé)調(diào)整 ? 公司組織架構(gòu)調(diào)整方向 ? 往年個(gè)人績(jī)效考評(píng)實(shí)施過(guò)程中體現(xiàn)出的對(duì)能力素質(zhì)模型的反饋 ? 新出臺(tái)法律法規(guī)的要求 人力資源部 相應(yīng)增減行為指標(biāo) “能力素質(zhì)行為指標(biāo)” 能力素質(zhì)模型應(yīng)用手冊(cè) 16 2 ? 公司戰(zhàn)略及行動(dòng)計(jì)劃 ? 相應(yīng)的部門(mén)職責(zé) /崗位職責(zé)調(diào)整 ? 公司組織架構(gòu)調(diào)整方向 ? 往年個(gè)人績(jī)效考評(píng)實(shí)施過(guò)程中體現(xiàn)出的對(duì)能力素質(zhì)模型的反饋 ? 新出臺(tái)法律法規(guī)的要求 人力資源部 更新相應(yīng)的行為表現(xiàn)描述 “行為表現(xiàn)” 3 ? 公司戰(zhàn)略及行動(dòng)計(jì)劃 ? 相應(yīng)的部門(mén)職責(zé) /崗位職責(zé)調(diào)
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