【正文】 總部職能中心只專注于成本的降低，可能在提供優(yōu)質(zhì)和及時的服務方面造成不良影響 ? 考核總部職能的業(yè)績和建立有效的激勵機制可能會有困難，因為這些一向不是中石化的管理重點 總部職能中心 1 1 2 2 總部職能中心及事業(yè)部制 事業(yè)部的主要活動 事業(yè)部內(nèi)的資產(chǎn)和運營分組 高層的組織結構 事業(yè)部的組織結構 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 勝利油田 國際業(yè)務部 其他國內(nèi) 業(yè)務部 生產(chǎn)基地 生產(chǎn)基地 生產(chǎn)基地 ? 獲得油氣開采權 ? 管理勘探和開采 ? 開發(fā)油氣相關設施，包括采集、處理和運輸?shù)荣Y產(chǎn) ? 生產(chǎn)并銷售油氣 ? 對勘探和生產(chǎn)資產(chǎn)的組合進行管理 ? 對生產(chǎn)支持保障活動進行管理 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 生產(chǎn)部 勘探部 勝利油田 國際 業(yè)務部 其他國內(nèi) 業(yè)務部 計劃和業(yè)務 組合管理 儲量管理 國際勘探 國內(nèi)勘探 石油銷售 和運輸 上市公司副總裁 事業(yè)部副總 技術服務 公司總部 職能中心 勘探 /生產(chǎn)事業(yè)部 支持服務 建立勘探 /生產(chǎn)事業(yè)部的目的是負責國內(nèi)和國際的石油及天然氣的勘探、開發(fā)和生產(chǎn)。 董事會 首席執(zhí)行官 首席運營官 石化 事業(yè)部 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 公司總部 職能中心 煉油 /營銷 事業(yè)部 總部職能中心及事業(yè)部制 中石化組織重組目標 組織結構的選擇標準 ? 采用相應的組織結構以實現(xiàn)： ? 促進以客戶 /市場為中心 ? 能夠適應產(chǎn)品 /市場的多樣化 ? 能夠適應未來的發(fā)展策略 ? 運用國際行業(yè)的最佳實踐 ? 實現(xiàn)供應鏈的優(yōu)化 ? 適應行業(yè)發(fā)展的趨勢 ? 與中石化以往的組織結構相兼容，或者能夠從以往的組織結構發(fā)展成為新的組織結構 ? 實現(xiàn)上市公司運用集中管理的目標 ? 能夠成功地用來實施現(xiàn)代業(yè)務流程、業(yè)務實踐和技術 中游和下游事業(yè)部的組織策略 中游和下游事業(yè)部的組織結構策略，能夠最好地滿足上市公司重組的需要和實現(xiàn)它的績效目標。 以生產(chǎn)或市場為導向的組織結構形式 組織結構形式 1 以生產(chǎn)為導向的 模式 勘探 /生產(chǎn) 市場 /營銷 (石油和石化產(chǎn)品) 煉油 /石化生產(chǎn) 上市公司 勘探 /生產(chǎn) 石化 煉油 上市公司 組織結構形式 2 事業(yè)部的 變異模式 石油產(chǎn)品營銷 組織結構形式 3 事業(yè)部模式 石化 煉油 /營銷 上市公司 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 建議采用的模式 總部職能中心及事業(yè)部制 與跨國石油公司組織結構的比較 埃克森 (Exxon) 皇家荷蘭 /殼牌 (Royal Dutch/ Shell) 英國石油公司 阿莫科 (BP Amoco) 美孚 (Mobil) 董事會 首席 執(zhí)行官 首席 運營官 石化 事業(yè)部 雪佛龍 (Chevron) 科諾科 (Conoco) 中石化上市公司 (建議的組織結構 ) 執(zhí)行 委員會 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 煉油 /營銷 事業(yè)部 我們所建議的上市公司的組織結構與跨國石油公司的組織結構相似。 ? 最有助于將著眼點集中于客戶和市場 ? 最能促進產(chǎn)品和服務的多元化 ? 最能適應未來的發(fā)展戰(zhàn)略 ? 最能吸納全球行業(yè)的最佳實踐 ? 最有利于供應鏈的優(yōu)化 ? 最能感應變化中的行業(yè)發(fā)展趨勢 ? 最貼近中石化目前的組織形式 ? 最能包容上市公司實施集中管理的理念 ? 最能成功地實施現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務流程，實踐和技術 對形式 3的評價 選擇標準 ? 最貼近價格和需求信號 ? 燃油 /石化產(chǎn)品各有不同的顧客 ? 各種業(yè)務重點分明 ? 全球所有的大石油公司都是將煉油 /市場以及石化分開為獨立的兩個事業(yè)部的 ? 生產(chǎn)和銷售應緊密配合 ? 現(xiàn)行的趨勢是將這兩個業(yè)務徹底分開 ? 轉變到事業(yè)部模式將有困難 ? 事業(yè)部模式能有助于集中管理 ? 各業(yè)務部門的業(yè)務流程和技術不盡相同，企業(yè)管理的軟件開發(fā)商的軟件也已經(jīng)將這些不同點考慮進去 組織結構形式對比 生產(chǎn)和營銷 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 4 4 4 3 2 3 4 4 4 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 差 好 評分 總部職能中心及事業(yè)部制 與一家跨國石油公司組織架構的比較 * 根據(jù) Royal Dutch/Shell 1998年報 我們所提議的組織架構與一家大型私營跨國石油公司所使用的組織架構類似。 勘探和生產(chǎn)勘探和生產(chǎn) 精煉并處理原油，產(chǎn)出運輸燃料，潤滑劑，加熱和燃料油，液化石油氣和瀝青等，進行配送和銷售 必要時將二者結合 以滿足客戶的需要。 化 工 生 產(chǎn) 通過遠距離管道處理、銷售并配送天然氣 (液態(tài)采用儲罐 )；銷售并配送天然氣處理中產(chǎn)生的副產(chǎn)品；提供當?shù)氐奶烊粴夤?；運營發(fā)電站。 可 再 生 資 源 與其他跨國石油公司組織架構的比較 * 根據(jù) Mobil 1998 年報 。 總部職能中心及事業(yè)部制 勘探和生產(chǎn) 銷售和煉油 化工 勘探和生產(chǎn) 煉油和銷售 化工 實施將煉油 /銷售和石化分為兩個事業(yè)部的組織結構需要解決幾個關鍵問題。 加油站，批發(fā)商 原油供應 產(chǎn)品供應 原油供應、 交易和運輸 煉油 /營銷 事業(yè)部 煉油 業(yè)務部 營銷 業(yè)務部 上市公司副總裁 事業(yè)部副總裁 批發(fā)營銷 商用潤滑油 及瀝青 零售營銷 技術服務 規(guī)劃和 績效分析 公司總部 職能中心 支持服務 煉油一部 煉油二部 煉油三部 產(chǎn)品分銷、 交易和運輸 地區(qū)銷售部 董事會 首席執(zhí)行官 首席運營官 石化 事業(yè)部 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 公司總部 職能中心 煉油 /營銷 事業(yè)部 總部職能中心及事業(yè)部制 高層的組織結構 事業(yè)部的組織結構 ? 傳統(tǒng)上，業(yè)務運營是按照地理來劃分的，煉油、營銷和石化等其它運營活動是混在一起的 ? 新結構將煉油和營銷業(yè)務結合在一起，并直接向煉油 /營銷事業(yè)部領導層匯報工作 ? 煉油業(yè)務部將包括各煉油廠、原油供應、交易和運輸以及后勤部門 (從石化事業(yè)部中分離出來 ) ? 交通專用燃油 (汽油、柴油和航空煤油 )、燃料油和潤滑油 (從石化部門中分離出來 )的銷售和營銷，將包括與產(chǎn)品供應、交易和運輸以及后勤部門有關的所有運營活動 ? 與煉油和營銷活動相關的研究和技術服務將直接向各自的業(yè)務部匯報工作 ? 煉油廠的生產(chǎn)計劃必須同營銷需求計劃相緊密結合 ? 煉油業(yè)務部必須開發(fā)其自身的原油供應能力 ? 營銷業(yè)務部需要管理產(chǎn)品供應和分銷網(wǎng)絡 ? 支持服務將先由業(yè)務部一級 /運營或地區(qū)一級 /生產(chǎn)銷售基地一級進行管理，直到已經(jīng)擁有足夠的技術來實現(xiàn)事業(yè)部一級的支持服務為止 與現(xiàn)有結構的主要區(qū)別 短期考慮 轉型計劃 長期期望 將來的狀況 ? 一旦 ERP系統(tǒng)實施完畢，支持服務將由共享財務會計服務中心來提供，并且在整個勘探 /生產(chǎn)事業(yè)部或整個公司實行服務共享 煉油 /營銷事業(yè)部 在設計煉油 /營銷事業(yè)部時，我們考慮了公司的短期條件和長期需要。 支持服務部門 原油供應、交易 和運輸 煉油事