【正文】 ? 是否由必要增加新的基本職能 ? 是否有必要細化某些基本職能 ? 是否有必要簡化某些基本職能 14 169。 ? 技術(shù)實力的強弱對某些基本職能提出不同的需求。 技術(shù)實力強： ① 健全并不斷強化涉外經(jīng)營職能； ② 健全橫向聯(lián)合方面的管理職能； ③技術(shù)開發(fā)方面主要進行自主開發(fā)。2023 by Shimai Researching 調(diào)整企業(yè)基本職能的其他因素 ? 按外部環(huán)境的特點 ? 企業(yè)規(guī)模 ? 企業(yè)組織形式 16 169。 ? 需要弱化的企業(yè)職能： ①企業(yè)履行的政府宏觀調(diào)控職能； ②企業(yè)負擔的社會職能。2023 by Shimai Researching 今天的話題 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計概述 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的含義 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容 ?組織職能設(shè)計 ?組織基本職能的設(shè)計 ?關(guān)鍵職能的設(shè)計 ?職能的分解 ?縱向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 ?管理幅度與管理層次的設(shè)計 ?集權(quán)與分權(quán)的設(shè)計 18 169。2023 by Shimai Researching 實踐中的關(guān)鍵職能 以質(zhì)量管理為關(guān)鍵職能的組織結(jié)構(gòu) 以技術(shù)開發(fā)管理為關(guān)鍵職能的組織機構(gòu) 以市場營銷為關(guān)鍵職能的組織結(jié)構(gòu) 以生產(chǎn)管理為關(guān)鍵職能的組織結(jié)構(gòu) 以成本管理為關(guān)鍵職能的組織結(jié)構(gòu) 20 169。2023 by Shimai Researching 關(guān)鍵職能 總經(jīng)理 市場部 財務(wù)科 技術(shù)科 銷售科 生產(chǎn)科 以生產(chǎn)管理為關(guān)鍵職能的組織結(jié)構(gòu) 市場研究 制定企業(yè)經(jīng)營目標和戰(zhàn)略 銷售、廣告 經(jīng)營計劃的制定和考核 22 169。2023 by Shimai Researching 關(guān)鍵職能 在實際工作中，有些企業(yè)的組織設(shè)計在各項基本職能的關(guān)系上，并沒有突出地以一種基本職能為中心，可能由兩個原因： （ 1）企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略還沒有明確，各項基本職能的重要性相似；（ 2）組織設(shè)計存在缺陷，沒有把關(guān)鍵職能放在組織結(jié)構(gòu)的中心地位。2023 by Shimai Researching 今天的話題 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計概述 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的含義 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容 ?組織職能設(shè)計 ?組織基本職能的設(shè)計 ?關(guān)鍵職能的設(shè)計 ?職能的分解 ?縱向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 ?管理幅度與管理層次的設(shè)計 ?集權(quán)與分權(quán)的設(shè)計 25 169。 職能分解的基本要求： 業(yè)務(wù)活動的獨立性 業(yè)務(wù)活動的可操作性 避免重復(fù)和脫節(jié) 26 169。2023 by Shimai Researching 今天的話題 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計概述 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的含義 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容 ?組織職能設(shè)計 ?組織基本職能的設(shè)計 ?關(guān)鍵職能的設(shè)計 ?職能的分解 ?縱向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 ?管理幅度與管理層次的設(shè)計 ?集權(quán)與分權(quán)的設(shè)計 28 169。2023 by Shimai Researching 管理幅度與管理層次的設(shè)計 ? 管理幅度 ：一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的人數(shù)。 管理幅度與管理層次之間存在相互制約的關(guān)系，其中起主導(dǎo)作用的是管理幅度。2023 by Shimai Researching 管理幅度的設(shè)計 —— 理論 ? 管理幅度首先是由古典管理學(xué)派提出的。 ?早期關(guān)于管理幅度設(shè)計的思想特點： （ 1）主管人員應(yīng)該知道自己的管理幅度是有限度的； （ 2）認為管理幅度存在一個固定的具體人數(shù)，應(yīng)該努力尋求這一普遍適用的有效幅度，在組織設(shè)計中推而廣之。 31 169。 格拉丘納斯認為，上下級關(guān)系可以分為三個基本類型： （ 1）直接的單個關(guān)系，如上級 S和下級 B之間直接地、單獨地發(fā)生來聯(lián)系； （ 2）直接的組合關(guān)系，如 S和 A談話時 B在場； （ 3）交叉關(guān)系，如下級人員相互打交道時發(fā)生的關(guān)系，也就是橫向聯(lián)系。 )]1(2[ 1 ??? ? nn n32 169。2023 by Shimai Researching 管理幅度的設(shè)計 —— 理論 ? 管理學(xué)者 尤代爾（ ） 對企業(yè)中層管理和一些特殊職務(wù)的管理幅度進行了觀察和驗證，如對銷售主任進行經(jīng)驗研究中發(fā)現(xiàn)，管理幅度是趨向于擴大的，在下列情況下尤為明顯： 主管人員有助手；下數(shù)人員在同一地點工作；管理的職能相似；采用明文規(guī)定的信息溝通方法；下數(shù)人員有經(jīng)驗。 34 169。 35 169。2023 by Shimai Researching 管理幅度的設(shè)計 —— 方法 經(jīng)驗統(tǒng)計法 ? 含義： 通過對不同類型企業(yè)的管理幅度進行抽樣調(diào)查，以調(diào)查所得統(tǒng)計數(shù)據(jù)為參照，在結(jié)合企業(yè)的具體情況去確定管理幅度。 戴爾 ()曾調(diào)查了 100家大型企業(yè)，其高層經(jīng)理的管理幅度從 1人到 24人不等，中位數(shù)在 8～ 9人，另一次在 41家中型企業(yè)作相同的調(diào)查，中位數(shù)是 6～ 7人。 37 169。 變量測定法的主要步驟 ①確定影響管理幅度的主要變量 ②確定各變量對上級領(lǐng)導(dǎo)人員工作負荷的影響程度 ③確定各變量對管理幅度總的影響程度 ④確定具體的管理幅度 38 169。 需要根據(jù)企業(yè)的具體情況從眾多因素中選擇對特定企業(yè)影響較大的主要變量 。2023 by Shimai Researching 管理幅度的設(shè)計 —— 變量測定法 確定各變量對上級領(lǐng)導(dǎo)人員工作負荷的影響程度。 權(quán)數(shù)應(yīng)該通過實驗資料，經(jīng)過反復(fù)研究和比較分析來確定，以盡量減少主觀評價的不精確成分。2023 by Shimai Researching 管理幅度各變量對主管工作負荷量的影響程度表 等級 1 2 3 4 5 職能相似性 完全一致 1 基本相似 2 相似 3 存在差別 4 根本不同 5 位置相似性 都在一起 1 在同一幢大 樓里 2 在同一企業(yè) 不同大樓 3 在同一地區(qū) 不同廠區(qū) 4 在不同地區(qū) 5 職能復(fù)雜性 簡單重復(fù) 2 常規(guī)工作 4 有些復(fù)雜 6 復(fù)雜多變 8 高度復(fù)雜多 變 10 指導(dǎo)與控制的工作量 最少的指導(dǎo)、監(jiān)督 3 有限的指導(dǎo)、監(jiān)督 6 適當?shù)闹笇?dǎo)、監(jiān)督 9 經(jīng)常持續(xù)的指導(dǎo)監(jiān)督 12 始終嚴格的指導(dǎo)監(jiān)督 15 協(xié)調(diào)的工作量 同別人聯(lián)系極少 2 關(guān)系限于確定的項目 4 易于控制的適當關(guān)系 6 相當緊密的關(guān)系 8 緊密、廣泛而又不重復(fù)的關(guān)系 10 計劃的工作量 規(guī)模與復(fù)雜性都很小 2 規(guī)模與復(fù)雜性有限 4 中等規(guī)模與復(fù)雜性 6 要求