信息管理系統(tǒng)知識講義-在線瀏覽
2025-03-30 16:58本頁面
【正文】 念： 信息的概念、性質(zhì)與作用，系統(tǒng)的概念與特點，信息系統(tǒng)的概念、意義、開發(fā)方法與開發(fā)過程概要等。 ? ? 管理方法： 現(xiàn)代管理方法的基本思想、數(shù)據(jù)分析與管理決策的基本概念與常用方法。 ? ? 本企業(yè)的信息系統(tǒng)的操作方法： 各相關(guān)職能部門的具體業(yè)務(wù)的操作方法，相關(guān)外設(shè)的操作方法。 ? ?系統(tǒng)分析設(shè)計思想和每一步的考慮。 ? ?計算機(jī)系統(tǒng)的操作與使用。（包括編程語言、軟件開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫） ? ?系統(tǒng)可能出現(xiàn)的故障以及故障的排除。 ? ?運行操作注意事項。 許多硬件和軟件供應(yīng)商會為他們所出售的設(shè)備或系統(tǒng)提供免費或只收取很少費用的培訓(xùn)課程。 供應(yīng)商培訓(xùn)通常集中對供應(yīng)商產(chǎn)品的培訓(xùn)。這時可由獨立的培訓(xùn)公司來提供內(nèi)部軟硬件培訓(xùn)。 ? 分組培訓(xùn)可以使時間和培訓(xùn)設(shè)備得到最有效的利用。如果分組過大，某個成員出現(xiàn)的問題對于其他成員來說卻不是問題。如： P209，表 。一般培訓(xùn)的地點都位于自己的公司。 ? 不利之處： ? ①職員會受到電話或其他事情的影響，無法取得培訓(xùn)的最佳效果； ? ②使用組織中的計算機(jī)設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)會打斷正常的業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)以及限制實際的培訓(xùn)量。主要介紹誰必須閱讀此培訓(xùn)手冊和信息系統(tǒng)功能簡介。主要介紹如何啟動系統(tǒng)，以及使用信息系統(tǒng)所有功能的步驟?？偨Y(jié)了系統(tǒng)中全部的選項和命令的說明。 ? ④附錄。 Ⅰ 、系統(tǒng)發(fā)生錯誤時的情況以及用戶應(yīng)該采取什么樣的措施。 ? ⑤索引。由于有共同的興趣，用戶往往從同伴那里學(xué)得更快。 二、信息系統(tǒng)開發(fā)的方式 ? 常用的信息系統(tǒng)開發(fā)方式主要有全部專門開發(fā)、全面購置商品軟件及二者的集成三類。 ? 隨后，企業(yè)與軟件公司正式開展實施工作，軟件公司這一方的主要工作包括： ? 為企業(yè)有關(guān)人員作培訓(xùn)； ? 對模塊作功能調(diào)整及參數(shù)設(shè)置。 ? 完成以上工作后，就可以對系統(tǒng)進(jìn)行試運行，在試運行階段的主要工作就是進(jìn)行各種測試，找出系統(tǒng)的缺陷，并改正。 購置與專門開發(fā)并舉集成策略的開發(fā)過程： ? 購置與專門開發(fā)并舉的集成方式也是需要在已經(jīng)進(jìn)行系統(tǒng)分析的前提下進(jìn)行，企業(yè)可根據(jù)系統(tǒng)邏輯方案，來確定購置與專門開發(fā)模塊的劃分，以下情況企業(yè)可選擇購置現(xiàn)成的商品軟件模塊： ? ①經(jīng)過分析，確定現(xiàn)成模塊可完全滿足企業(yè)的功能需求或經(jīng)小部分修改即可滿足企業(yè)需求； ? ②現(xiàn)成模塊的兼容性好，與其他專門開發(fā)模塊集成的工作量小； ? ③開發(fā)周期較長的模塊。要運用系統(tǒng)工程的方法制定好開發(fā)工作計劃，并對計劃的落實進(jìn)行組織、監(jiān)督與控制。 ? 開發(fā)階段的劃分與采用的開發(fā)策略、開發(fā)方法有關(guān)，例如結(jié)構(gòu)化方法的開發(fā)階段有系統(tǒng)分析、設(shè)計及實施三個階段； ? 原型法有初步分析、原型設(shè)計制作、原型評價與改進(jìn)、系統(tǒng)成型四個階段； ? 購置商品軟件與專門開發(fā)并舉策略則除了上述階段外，還有購前工作與購后工作等階段。 ? 開發(fā)階段、子項目確定后，還要分析它們之間的相互以來關(guān)系，以便能在時間上安排先后開發(fā)順序。 ? 一些難度低、見效快的子項目也應(yīng)予以優(yōu)先安排，例如庫存管理子系統(tǒng)等，這樣做可以激發(fā)企業(yè)管理人員及開發(fā)人員的信心。 ? 信息系統(tǒng)各開發(fā)階段、子項目及工作步驟工作量的核定一般只能依據(jù)經(jīng)驗統(tǒng)計數(shù)據(jù)給出估計數(shù)。 ? 在確定了以上三個方面的工作后，就可以運用某種或多種工程項目計劃方法制定出具體工作內(nèi)容與要求，落實到具體人員，限定完成時間的行動方案 —— 項目工作計劃。這一層次宜采用 網(wǎng)絡(luò)計劃方法 。 編制項目計劃的方法 ? ?甘特圖 ? ①甘特圖基本概念 ? 甘特圖，又稱條線圖或橫道圖，主要用于項目計劃和項目進(jìn)度的安排。甘特圖是一個二維平面圖，橫維表示進(jìn)度或活動時間，縱維表示工作內(nèi)容，橫道線顯示了每項工作的開始時間和結(jié)束時間，橫道線的長度表示了該項工作的持續(xù)時間。 ? 如果一個項目需要一年以上的時間才能完成，則可選擇周甘特圖或月甘特圖；若一個項目需要一個月左右的時間就能完成，則選擇日甘特圖更有助于實際的項目管理。 1時間 2 3 4 5 6 7 8 A工作 B C D ? Ⅲ 具有邏輯關(guān)系的甘特圖 ? 在繪制甘特圖中，有時必須表達(dá)出各項工作之間的關(guān)系。這一點在傳統(tǒng)的甘特圖中不能做到，而在具有邏輯關(guān)系的甘特圖中可以表示出來。 ? 某個項目可劃分為 4個子任務(wù)來完成，分別用 A，B， C， D來表示，其中 A任務(wù)首先啟動，計劃用 3個月來完成； B任務(wù)在 A任務(wù)完成后才能啟動，由于人員因素， B任務(wù)的完成時間在兩個月至三個月之間； C任務(wù)的完成時間計劃為 2個月，開工日期暫定為項目啟動后的第 5個月或第 6個月； D任務(wù)必須在 B和 C任務(wù)完成后，才能啟動，計劃用 2個月時間來完成。 ? ②作用二： 進(jìn)行進(jìn)度控制。 ? ③作用三： 用于資源優(yōu)化、編制資源及費用計劃。 ? ①箭線（代表活動或工作） ? 在一個項目中，任何一個可以定義名稱、獨立存在、需要一定時間或資源來完成的活動或工作都可在網(wǎng)絡(luò)圖中用一條箭線來表示。 ? 箭線通?？梢苑譃閮煞N： ? Ⅰ 需要消耗時間和資源的工作，在網(wǎng)絡(luò)圖中用實箭線表示。 ? ②節(jié)點（代表事件） ? 每一項工作都存在一個開始時刻和結(jié)束時刻。這種先行工作和后繼工作的結(jié)束和開始標(biāo)志，稱為 節(jié)點或事件 。 ? ③線路。 ? 每一條線路都有自己確定的完成時間，它等于該線路上各項工作持續(xù)時間的總和，也是完成這條線路上所有工作的計劃工期，該工期也可稱為 路長 。 ? 路長最長的線路稱為關(guān)鍵線路。關(guān)鍵工作完成的快慢直接影響整個項目工期的實現(xiàn)。除了關(guān)鍵線路、次關(guān)鍵線路之外的其他所有線路均稱為非關(guān)鍵線路。 ? ③ A結(jié)束后， B、 C、 D才能開始； B、 C、 D完成后， E才能開始。 ? ⑤所有節(jié)點都必須編號且不能出現(xiàn)重復(fù)編號，箭尾節(jié)點的編號應(yīng)小于箭頭節(jié)點的編號。 ? 關(guān)鍵工作的定義：如果兩個事件的最早時間與最遲時間相等，則稱其為關(guān)鍵時間。例： P206 ET；其他事件的最早時間等
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