ppt贏在執(zhí)行-在線瀏覽
2025-03-30 15:14本頁面
【正文】 執(zhí)行力的三個(gè)核心 人員流程、 戰(zhàn)略流程、 運(yùn)營流程。 ? 戰(zhàn)略 = 做正確的事 ? 運(yùn)營 = 把事做正確 ? 人員 = 用正確的人 ∴ ① 戰(zhàn)略正確與運(yùn)營正確只能由人員來保證。 ∴ 三個(gè)核心流程的優(yōu)先順序 人員 戰(zhàn)略 運(yùn)營 案 例 ? 《 致加西亞的信 》 19 世紀(jì)末美西安德魯羅文古巴 一個(gè)信念 ： 別問加西亞是誰 ， 只管把信送給他?！? ? 在 《 致加西亞的信 》 一書中，主人公羅文那種對上級的命令不問理由、不辭勞苦，全心全意去完成的執(zhí)行力理念影響了無數(shù)人。 ? 我們認(rèn)為，對于上級的決策，好的執(zhí)行者不會(huì)教條式地盲從，而是按照任務(wù)的要求隨機(jī)應(yīng)變，尋找解決問題的最佳途徑。 歐萊雅公司 — 利利雅娜 勵(lì)志成為全球化妝品巨頭 創(chuàng)立于 1907年 ? 一線品牌 ? Lane(蘭蔻 )、 HR（赫蓮娜） ? 二線品牌 ? Biotherm(碧歐泉 )、 kiehls(契爾氏 ) ? 三線或三線以下品牌 ? L’Oreal Paris（巴黎歐萊雅），美爵士、 Garnier(卡尼爾 )，羽西，小護(hù)士，INNEOV,The Body Shop(美體小鋪 ) ? 彩妝 ? CCBPARIS、 shuuemura(植村秀 )、 Maybelline(美寶蓮 ) ? 藥妝品牌 ? Vichy（薇姿） La Rocheposay（理膚泉） Skin Ceuticals（修麗克） ? 香水品牌 ? GiioArmaniParfums(阿瑪尼 )， RalphLaurenParfums(拉爾夫勞倫 POLO)，caelParfums(卡夏爾 )， VIKTORROLF （維果羅夫） ? 美發(fā)品牌 ? L39。 KPI = Keep Performance Indicators （一切作為表現(xiàn)均按照預(yù)先的指令行使。 歐萊雅的 KPI哲學(xué) 許多員工的解碼能力為什么不強(qiáng)？ ? 不會(huì)自己 發(fā)現(xiàn)問題 ——與公司“希望”或 “標(biāo)準(zhǔn)”比較如何？ ? 不會(huì)自己 思考問題 ——造成這個(gè)結(jié)果的 “原因”或“原因的原因”是什么？ ? 不會(huì)自己 解決問題 ——我自己有什么“方法”？我在別人那里學(xué)到什么“技 巧”？ ? 以上的毛病又有一個(gè)基本原因： 公司主管或領(lǐng)導(dǎo)沒有 強(qiáng)制 要求手下養(yǎng)成以上的習(xí)慣，當(dāng)然也沒有培養(yǎng)這種氛圍。 一個(gè)叫約翰，一個(gè)叫哈里的兩個(gè)年輕人，同時(shí)進(jìn)入一家蔬菜貿(mào)易公司。而我每天 勤勤懇懇 地工作，從來沒有 遲到早退 過，對上司交代的任務(wù)總是 按時(shí)按量 地完成，從來沒有 拖沓 過，可是為什么我的薪水一點(diǎn)沒有增加，職位依然是公司的普通職員呢？” ? 總經(jīng)理沒有馬上回答哈里的問題，而是意味深長地對他說“這樣吧，公司現(xiàn)在打算預(yù)訂一批土豆，你先去看一下哪里有賣的，回來我再回答你的問題。 半個(gè)小時(shí) 后， 哈里急匆匆地來到總經(jīng)理辦公室，匯報(bào)說，“二十公里外的‘集農(nóng)蔬菜批發(fā)中心’有土豆賣”。 二十分鐘 后，哈里喘著粗氣再次跑到總經(jīng)理辦公室匯報(bào)，“報(bào)告總經(jīng)理！ 一共有三家賣土豆的?！? 說完，哈里就要向外跑。” ? 三分鐘后，哈里和約翰一起來到總經(jīng)理辦公室?！? 四十分鐘 后，約翰回來了，向總經(jīng)理匯報(bào)： “二十公里外的‘集農(nóng)蔬菜批發(fā)中心’有 三家 賣土豆的。 ” “我看了一下他們的土豆，發(fā)現(xiàn)老頭家的最便宜， 而且 質(zhì)量也最好 ，因?yàn)樗?自己農(nóng)園 里種植的?！? “我已經(jīng) 把那老頭帶來了 ，就在公司大門外等著， 要不要讓他進(jìn)來具體洽談一下？” 總經(jīng)理說道 :“不用了，你讓他先回去吧！ ”（西紅柿和黃瓜） ? 于是，約翰就出去了。 ? 著名投資專家約翰 ? 他指出，取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作，他們所做出的努力差別很?。皇恰岸嘁话凰尽?。一只被認(rèn)為聰明的老鼠提出，給貓的脖子上掛一個(gè)鈴鐺?？墒牵烧l去給貓掛鈴鐺呢？怎樣才能掛得上呢？這些細(xì)節(jié)問題卻無從解決。 ? 點(diǎn)評：任何一個(gè)戰(zhàn)略決策和規(guī)章法案，都要想到細(xì)節(jié)，重視細(xì)節(jié)。 分 析 執(zhí)行力不佳的 8大原因 ? 管理者沒有常抓不懈 ——虎頭蛇尾。 ? 制度本身不合理 ——缺少針對性、可行性。 ? 缺少良好的方法 ——不會(huì)把工作分解匯總。 ? 只有形式上的培訓(xùn) ——忘了改造人的思想與心態(tài)。 企業(yè)需要一個(gè)執(zhí)行型的 領(lǐng)導(dǎo)人和一批執(zhí)行型的管理者 ——要打造一種執(zhí)行力企業(yè)文化，還要建構(gòu)一個(gè)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì) 。第二點(diǎn)是聯(lián)想強(qiáng)大的組織能力和執(zhí)行能力。 聯(lián)想文化的第一個(gè)階段被稱作制度文化，即斯巴達(dá)方陣文化。 這種文化建立伊始， 從聯(lián)想最高的領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志到聯(lián)想的每一個(gè)基層員工， 都在矢志不渝的遵守這種文化， 貫徹這種文化。 聯(lián)想在 1999 年進(jìn)行 ERP 改造時(shí)，他說：業(yè)務(wù)部門不積極執(zhí)行，使流程設(shè)計(jì)的優(yōu)化無法深入。最后柳傳志不得不施以鐵腕手段，才殺滅企業(yè)內(nèi)部試圖拖垮 ERP 以保全既得利益的陰暗心態(tài)。不過下臺(tái)前，我先要把楊元慶和郭為 干掉 ！”“企業(yè)做什么事，就怕含含糊糊，制度定了卻不嚴(yán)格執(zhí)行，最害人。 “聯(lián)想”一貫紀(jì)律嚴(yán)明。柳傳志自己也被罰過三次。有一次，柳傳志被關(guān)在電梯里面，那時(shí)沒有手機(jī)，叫天不應(yīng)，只好認(rèn)罰。 更大的會(huì)場，你遲到了，會(huì)都停開，全體人員靜默，都看著你站 1 分鐘。柳傳志印象深刻：“我說，完了我到你家給你站 1 分鐘！他站了一身汗，我坐著也一身汗?！? 罰站，在中國目前這種環(huán)境下，誰也不會(huì)把這種話信以為真。遲到罰站，柳傳志本人也不搞特殊化。 1．一般公司的文化都是形而上、好高騖遠(yuǎn)的抽象口號。 3．公司沒有解決員工的思想問題，也沒有描繪美好的愿景，更沒有教育他們熱愛自己的工作。 結(jié) 論 分析 執(zhí)行型管理者要做的 7件事 ? 你是否親自 參與 企業(yè)的運(yùn)營？ ? 你是否深入了解公司的 真實(shí) 情況和員工 心理 ？ ? 你是否會(huì)問一些尖銳或 一針見血的話，迫使手下思考問題，探索答案？ ? 你是否知道員工和下層主管都常常有意地 掩蓋事實(shí) ？ ? 你是否可以確保在組織進(jìn)行任何談話的時(shí)候，都把“ 實(shí)事求是 ”作為基準(zhǔn)？ 先后順序 ? 你是否集中精力在幾個(gè) 重
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