【正文】 發(fā)生何事、主角是誰、 Why How Much為何發(fā)生、代價(jià)多大2/9/2023 Page29一、 52從自問開始為 什麼需要這樣做 ?它做的目的是什麼 ?在什麼地方進(jìn)行最好 ?應(yīng)該 在什麼時(shí)候做 ?什麼人最適合去做 ?用什麼方法做最好 ?要花多少費(fèi)用 ?配合對(duì)項(xiàng)細(xì)目的 自問檢討 材料，機(jī)器，設(shè)備，工具，設(shè)計(jì)，配置， 動(dòng) 作，安全，整理整頓2/9/2023 Page32?WH 法案例5Why 實(shí)例： 一臺(tái)機(jī)器故障了 為什麼 機(jī)器停了？ 因?yàn)槌?fù)荷保險(xiǎn)絲斷了 為什麼 會(huì)超負(fù)荷？ 因?yàn)檩S承部分的潤(rùn)滑不夠 為什麼 潤(rùn)滑不夠？ 因?yàn)闈?rùn)滑油 Pump汲不上油來 為什麼 汲不上油？ 因?yàn)闈?rùn)滑油 Pump磨損間隙大 為什麼 磨損了？ 因?yàn)闆]有安裝篩檢程式混進(jìn)鐵屑2/9/2023 Page33三 、 (1). 為什麼需要這樣做 ? 這是非常重要的自問，是最初應(yīng)該做的自問 ? 做這自問，檢討其細(xì)目是否必要，無論如何都是非做 不可的嗎？或是可以不要？ 也就是 檢討細(xì)目是否可以不做。在什麼地方進(jìn)行最好 ??有沒有適合於進(jìn)行其細(xì)目的工作場(chǎng)所 ?在什麼地方 ??在那一個(gè)機(jī)器，在那一個(gè)作業(yè)場(chǎng)所，在那一設(shè)備進(jìn)行是最好？要加以思考。2/9/2023 Page35?從 自問 開始(5).什麼人最適合去做 ? 要找出最適合 去做其細(xì)目的人。(6).要有什麼方法做最好 ?對(duì)於必要的細(xì)目， 進(jìn)行何處，何時(shí)，何人 的自問後 再進(jìn)行這個(gè)自問。 因?yàn)?現(xiàn)行方法不一定是最完善的方法。材料材料在此作業(yè)所產(chǎn)生的殘料能否用於其他的生產(chǎn)?不良品或殘料能不能減少到最少限度?材料規(guī)格是否已明確第規(guī)定 ?2/9/2023 Page38?從 自問 開始(2). 機(jī)器機(jī)器是否 運(yùn)轉(zhuǎn)至最高效率 ?是否在 最佳的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài) ?是否 正確地使用 ?是否使用 最適合於 工作的機(jī)器 ?機(jī)器或作業(yè)員的 等候時(shí)間 能否利用 ?2/9/2023 Page39(3). 設(shè)備設(shè)備 與與 (4). 工具工具能否利用 適當(dāng)?shù)脑O(shè)備、工具 ?作業(yè)員 是否持有 那些設(shè)備工具 ?量規(guī)、治具、裝置 情形如何 ? 設(shè)備、工具 是否已 準(zhǔn)備妥當(dāng) ，可做 有效的工作狀態(tài) ??從自問開始2/9/2023 Page40?從自問開始(5). 設(shè)設(shè) 計(jì)計(jì) 品質(zhì)是否能 由於設(shè)計(jì)或施工說明 的變更來　改良 ?由於設(shè)計(jì)的少許變更能否節(jié)省材料或時(shí)間 ?配置配置返回的次數(shù)是否最少限度 ?處 理次數(shù)與移動(dòng)距離是否最少限度?利用的場(chǎng)所是否可減少使用 ?通路的寬度是否足夠 ?2/9/2023 Page42?從自問開始(7).作作安安 全全作業(yè)是否容易而且是安全 ?作業(yè)員是否充分理解安全規(guī)則與火災(zāi)預(yù)防 ?是否使用正確的安全裝置 ?整理整頓整理整頓作業(yè)場(chǎng)所與材料場(chǎng)所的整頓是否良好? 改善的整體結(jié)構(gòu)問 5次 「 為什麼 ？ 」是這個(gè)人？是這個(gè)地點(diǎn)？是這個(gè)時(shí)候？是這個(gè)人？是這個(gè)方式？導(dǎo)引出對(duì)工作的︰目的地點(diǎn)次序人員方法刪除合併重組簡(jiǎn)化表示有可能改善的經(jīng)由 方式2/9/2023 Page46?ECRS改改 展展 (為什麼 )何事 ?(什麼地方 )何時(shí) ?(什麼人 )何方法 ?產(chǎn) 結(jié) 四項(xiàng)基本原則： 。2/9/2023 Page52二、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的原則 的內(nèi)容1. 三大分類 24條原則： 2/9/2023 Page53二、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的原則 的內(nèi)容RI[雙手最好同時(shí)開始，同時(shí)完成工作 ]　　　　　 （除規(guī)定休息外，雙手不應(yīng)同時(shí)空閒）R2[雙臂及雙手之動(dòng)作，應(yīng)對(duì)稱反向?yàn)橹?]R3[排除不必要的種類的動(dòng)作 ]　　　　　 降低等級(jí) 人體動(dòng)作的等級(jí) (詳見附表 )4.1手臂 手腕 2/9/2023 Page54二、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的原則 的內(nèi)容R5[儘量避免使用限制的動(dòng)作 ]R6[儘量避免急劇停止或改變方向的動(dòng)作 ]節(jié)奏輕鬆 利用慣性 手腳並用 [應(yīng)用適當(dāng)姿勢(shì)操作，避免產(chǎn)生勞動(dòng)傷害 ]2/9/2023 Page55二、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的原則 的內(nèi)容2. 2/9/2023 Page56二、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的原則 的內(nèi)容R11利用工具 [儘量利用具一種或以上的合併工具 ]R13易於操縱 [工具或操控設(shè)置應(yīng)在適當(dāng)位置，使能不變姿勢(shì)即可操作 ]關(guān)於工作場(chǎng)所佈置的主要在 :以提升人與作業(yè)的效率。2/9/2023 Page58二、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的原則 的內(nèi)容Rl5[任何物品、工具、設(shè)備應(yīng)定點(diǎn)放置 ]R16工序排列 使用容器 用墜送法 料、或成品 ]R20[裝配零件、物料之運(yùn)送，應(yīng)儘可能送至使用點(diǎn) ][作業(yè)布置、設(shè)施、環(huán)境、作業(yè)及方法，不得使人員擔(dān)心受到傷害 ]R22照明通風(fēng) [作業(yè)臺(tái)、桌椅的高度應(yīng)合於標(biāo)準(zhǔn)、適當(dāng) ]R24適當(dāng)服具 何謂時(shí)間測(cè)定及其用途　　時(shí)間測(cè)定就是測(cè)定每一作業(yè)或動(dòng)作的時(shí)間；以做為 改善效率的依據(jù) 　 (發(fā)覺與改善 決定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與寬放　 (真正作業(yè)所需的時(shí)間、寬放時(shí)間 )3.生產(chǎn)線平衡分析與改善5.2/9/2023 Page82二、時(shí)間測(cè)定的方法直接法 碼錶測(cè)時(shí)法 重複測(cè)時(shí)法繼續(xù)測(cè)時(shí)法週期測(cè)時(shí)法攝影法（高速、普通、低速法）其它間接法 既定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法 (PTS) MTM法WF 法其他經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法實(shí)績(jī)資料法(PredeterminedStandard)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間資料法MODPTS法MOST法2/9/2023 Page83三、碼表測(cè)時(shí)法 工具準(zhǔn)備●碼錶：公制表：每一刻度 ==1DM= (?過去常用者 )一般表：每一刻度 2/9/2023 Page84三、碼表測(cè)時(shí)法 碼表測(cè)時(shí)法的步驟步驟一：明確的分割要素作業(yè)要點(diǎn)：●作業(yè)區(qū)分必需明顯、容易觀測(cè)?！衲軌虬盐兆鳂I(yè)特別、內(nèi)容與特質(zhì)。2/9/2023 Page85三、碼表測(cè)時(shí)法 碼表測(cè)時(shí)法的步驟步驟二：訓(xùn)練正確的「看讀記」碼表●要能瞬間正確的看、讀馬表、記下時(shí)間。2/9/2023 Page86三、碼表測(cè)時(shí)法 碼表測(cè)時(shí)法的步驟步驟三：看動(dòng)作讀記碼表●事先記入欲觀測(cè)的要素作業(yè)、及必要記入事項(xiàng)?！裰貜?fù)觀測(cè)，並讀記時(shí)間?！裢浛醋x馬表時(shí)應(yīng)記上〝 M〞記錄。如果是為了改進(jìn)作業(yè)可以選熟手和新手比較之。3. 事前將目的告訴全體人員取得配合非常重要。特別應(yīng)了解作業(yè)順序及方法。100%( ＞25%)數(shù)值大的：〔 (異常值／隔壁數(shù)值 )－ 1〕 因作業(yè)員的工作速度有時(shí)快，有時(shí)慢。步驟五：正常時(shí)間決定 (運(yùn)用評(píng)比 )2/9/2023 Page90四、 時(shí)間觀測(cè)實(shí)例（攝影法測(cè)定）? 詳見附表2/9/2023 Page91五 、評(píng)比（ Rating)　　評(píng)比為時(shí)間研究人員以其具有的正常速度感覺，比較觀測(cè)對(duì)象的工作速度。的速度。2/9/2023 Page92?評(píng)比方法的種類　　關(guān)於評(píng)比的方法，有許多學(xué)者提出各種方法。　　 正常時(shí)間 Tn可由下式計(jì)算得　　　　 Tn=P?O但 P表示速度評(píng)比系數(shù)　 O表示觀測(cè)時(shí)間之平均值(1)速度評(píng)比 (speed如果評(píng)比系數(shù)為 110％，則表示比正常速度快 10% 。每個(gè)評(píng)比因素再分成若干高低程度的等級(jí)(degrees)，例如熟練因素分成 ① 超佳或理想， ② 優(yōu)，③ 良， ④ 平均， ⑤ 可， ⑥ 欠佳，並在各等級(jí)賦予固定而適當(dāng)之係數(shù)?！　∮址Q為「西屋法」 (Westinghouse詳加闡述，整個(gè)體系於是完成。2/9/2023 Page95?平準(zhǔn)化法的評(píng)比係數(shù)表熟練係數(shù) (Skill)超佳 A1A2 ++優(yōu) B1B2 ++良 C1C2 ++平均 D 可 E1E2 欠佳 F1F2 努力係數(shù) (Effort)超佳 A1A2 ++優(yōu) B1B2 ++良 C1C2 ++平均 D 可 E1E2 欠佳 F1F2 2/9/2023 Page96?平準(zhǔn)化法的評(píng)比係數(shù)表工作環(huán)境係數(shù) (Condition)理想 A +優(yōu) B +良 C +平均 D 可 E 欠佳 F 一致性係數(shù) (Consitency)理想 A +優(yōu) B +良 C +平均 D 可 E 欠佳 F 2/9/2023 Page97?案例： 平準(zhǔn)化法的評(píng)比係數(shù)表例如有一工作，經(jīng)判斷其情形為：因　　素 程　　度熟 練努 力工作環(huán)境一 致 性良良平　均可2/9/2023 Page98?平準(zhǔn)化法的評(píng)比係數(shù)表將之化為平準(zhǔn)化符號(hào)及賦予係數(shù)，即得因素 程度 係數(shù)熟練努力工作環(huán)境一致性C2C1DE+++總和 +評(píng)比係數(shù)＝ =106%倘設(shè)馬錶觀測(cè)時(shí)間之平均值為 ，則其正常時(shí)間為 106%= 分鐘2/9/2023 Page99 3客觀評(píng)比 (objective此兩種方法均需靠主觀的判斷。Munde1博士開發(fā)客觀評(píng)比的方法，分成兩個(gè)步驟：(A)首先將某項(xiàng)工作的觀測(cè)速度與客觀的速度標(biāo)準(zhǔn)相 衡量，尋找其間適當(dāng)?shù)谋嚷剩ǖ谝恢{(diào)整係數(shù)）。2/9/2023 Page100 3客觀評(píng)比 (objective(B)接著衡量影響該工作的有關(guān)因素，利用「工作困難度係數(shù)」再予以調(diào)整。此項(xiàng)評(píng)比與平準(zhǔn)化方法相似，逐項(xiàng)將各項(xiàng)調(diào)整係數(shù)累加，即得第二次調(diào)整係數(shù)。rating)因此，正常時(shí)間 Tn可由下式得但　　表示速度標(biāo)準(zhǔn)評(píng)比係數(shù)（第一次調(diào)整）　 S表示困難調(diào)整係數(shù)（第二次調(diào)整）Orating)影響工作困難度的調(diào)整因素有六種，即(1)身體的使用部位 　　觀察作業(yè)員在工作時(shí)使用 的　 身體部門，以決定其適當(dāng)之係數(shù)。　則有 5% 之差異。　 結(jié)果，發(fā)現(xiàn)兩手工作較單手（右手）工作的速度2/9/2023 Page103 3客觀評(píng)比 (objective「選擇」； (5)搬運(yùn)的條件 　　 指物體被搬運(yùn)的困難程度，亦即搬運(yùn)(6)重量 　　 所搬運(yùn)物體的輕重，對(duì)於工作時(shí)間的影響甚密切關(guān)係。第一次調(diào)整係數(shù)（速度評(píng)比）為 60%第二次調(diào)整係數(shù)（工作困難度）為：(1)身體之使用部位 E(8%)(2)足踏情形 G(5%)(3)兩手工作 H量 W計(jì) 39%正常時(shí)間