消費(fèi)者的購買行為培訓(xùn)講義-在線瀏覽
2025-03-27 19:01本頁面
【正文】 高檔的上裝，要老爺子試穿。 中年男子：“我們出錢，你管價(jià)錢高不高呢”。 營業(yè)員見狀，連忙說：”老爺子你可真是好福氣，兒孫如此孝順，你就別難為他們了”。 老爺子露出了笑容。 問題 ：請說明家庭購買決策參與者的角色。 按個(gè)性的不同，可將購買者分為六種類型： 理智型 沖動型 感情 型 疑慮 型 經(jīng)濟(jì)型 習(xí)慣型 小資料：你的購買行為理智嗎？ 理智型購買是經(jīng)過思考、而非憑感情采取的購買行動。新產(chǎn)品剛上市價(jià)格很高，理智型考慮質(zhì)比較，可能選擇降價(jià)后購買。不僅要考慮商品本身的價(jià)格，還要考慮使用過程中的開支是否合算。 產(chǎn)品的使用壽命。這是一種無計(jì)劃的，瞬間產(chǎn)生的一種強(qiáng)烈的、持續(xù)的立即購買的渴望。因此如何在關(guān)鍵的時(shí)刻影響消費(fèi)者的購買決定成為了廠商爭相關(guān)注的熱點(diǎn)。 2. 購物交通：購物交通不便，可減少消費(fèi)者的購物沖動；在交通便捷的門店中，沖動購物的比例相對較高。 4. 商品品類的豐富：門店商品種類越多，消費(fèi)者在其中的購物時(shí)間越長，越容易產(chǎn)生沖動購物行為。 6. 商品的特性：一些小型、輕巧、易于攜帶的物品更有可能引發(fā)消費(fèi)者的沖動購買。 思考：如何減少沖動購物行為？ 這些圖片代表了九種不同的消費(fèi) 性格 。 圖片心理測試 無憂無慮，頑皮，愉快的人 你喜歡自由自在，無拘無束的生活。 你好奇心旺盛，對新事物抱有開放的態(tài)度；你向往改變，討厭束縛。 這類性格的人在購物當(dāng)中比較隨性，沒有 固定的模式，比較容易受外界的影響而轉(zhuǎn)變購買行為的產(chǎn)生，通常不會經(jīng)過仔細(xì)的思考而做出決策。 你以實(shí)際，簡單的方式去解決問題 ， 你對日常生活中所遇到的事物抱有現(xiàn)實(shí)的睇法，并且能夠應(yīng)付自如。你那堅(jiān)強(qiáng)的意志使你時(shí)刻都充滿信心 ， 未達(dá)到自己的目標(biāo)之前，你絕不罷休。一般不為花里胡哨的廣告宣傳蒙蔽。 浪漫，愛幻想，情緒化 你是一個(gè)感性的人。 你的感覺亦十分重要。 你不接受那些輕視浪漫主義及被理智牽著鼻子走的人； 而且不會讓任何事物影響到你那豐富的感情及情緒。一般不會在乎外界對商品的評價(jià)，注重的是一種感情上的聯(lián)想與共鳴。 ? 內(nèi)容回顧： ? 我們本節(jié)課所學(xué)習(xí)了那些內(nèi)容？ 倡議者、影響者、決策者、購買者、使用者 購買者、購買對象、購買目的、 購買行為、購買時(shí)間、購買地點(diǎn) 習(xí)慣型、理智型、沖動型、經(jīng)濟(jì)型、感情型、
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1