【正文】 主人南席陪坐。 ?迎賓主人立門右，客人立門左 宴請 ?主人請，客人辭讓，主人固請，客人動(dòng)筷。主人勸酒，客人動(dòng)杯。 ?接風(fēng)、洗塵、餞行 ?漢東西別坐，隋唐始用小方桌，但不同餐具。 稱謂 ?家、大（家父家兄） ?舍、小（舍弟舍妹） ?令、外、人（令堂、令閫） ?夫人（尊稱非謙稱） (拙荊、賤內(nèi)、內(nèi)子） ?乃師、乃翁（第二人稱） ?兄（泛化，親切。） 自稱（謙稱） 他稱（尊稱） 中性稱謂 個(gè)人 鄙人、小弟、愚兄 您、您老、先生、閣下 本人、你、同志 姓名 鄙姓、賤姓 尊姓、貴姓 我姓、你姓、本姓 父母 令尊、令堂 爸爸、媽媽、家父、家母 妻室 老婆、賤內(nèi)、 ? 家的 夫人、太太 我愛人、你愛人、他愛人 子女 小兒、小女、犬子 令郎、令愛 我兒子、你女兒 親屬 舍弟、舍妹 令弟、令妹 我弟弟，你妹妹 工作 卑職 尊職、高就 我的工作、你的工作 意見 愚見、拙見 高見、尊意 我的意見、你的意見 作品 拙著、拙作 大作、佳作、杰作 我的論文、你的論文 家室 寒舍、舍下、陋室 貴府、府上 我家、你家 處所 敝處 貴處 我那兒、你那兒 探望 拜訪、拜見、拜會(huì) 賞光、賞臉、光臨 看看、玩玩 單位 敝校、敝廠 貴校、貴廠 我們學(xué)校、你們廠 讀書 拜讀 過目 看、讀 自稱、他稱及中性稱謂 如何送禮 ?禮輕情義重 ?把握時(shí)機(jī)： ?不要在大庭廣眾下給某一個(gè)人送禮。 ?不要在大眾給某私密人送禮 —— 讓人感覺關(guān)系靠物質(zhì)維持。 個(gè)人送禮 ? 態(tài)度友善，禮節(jié)性語言。當(dāng)面饋贈(zèng)，盡量避免用“薄禮薄禮”、“小意思”“很對不起”。 ? 較正確做法強(qiáng)調(diào)自己對受贈(zèng)一方所懷的好感與情義，而不是強(qiáng)調(diào)實(shí)物的實(shí)用價(jià)值。 ?白色雖為純潔之色，亦是大悲之色與貧窮之色，黑色為兇災(zāi)之色，哀喪之色，紅色喜慶之色。 送禮的學(xué)問 ? 表情達(dá)意的溝通方式。職工給領(lǐng)導(dǎo)增進(jìn)私情。晚輩給長輩：保健滋補(bǔ)。 ? 送禮環(huán)境：蘭舟催發(fā)，執(zhí)手相看淚眼。四年同窗各奔天涯，紀(jì)念冊或精美電話簿等。送給誰、送什么、怎么送都有講究。爭取少花錢，多辦事；多花錢，辦好事。選擇重要節(jié)日、喜慶、壽誕為宜。 ? 禮品要有意義 .不顯山不露水但耐人尋味、品質(zhì)不凡。鋼筆、臺(tái)歷、袖珍計(jì)算器、鐘表、日記本、小刀等。 ?增進(jìn)感情的特種廣告、傳播品牌。甚至 展銷會(huì)、促銷日、定貨會(huì)等。二坐定后主人倒茶時(shí)送，不會(huì)打斷原來談話的興頭。 ?借馬引路 ?選擇對方生日或喬遷、升職等，邀上對方的幾位熟人一起送，受禮者不好拒收。先說是借。 誤區(qū) ?入鄉(xiāng)隨俗與接待西化（胡錦濤、 18世紀(jì)英國馬車，蘇格蘭風(fēng)笛） ?龍標(biāo)識(shí)的尷尬。 ?撕下價(jià)簽。（尺碼、款式、色彩難琢磨。 ?領(lǐng)帶和腰帶不適宜送男性。除非。 ?學(xué)禮儀要掌握四個(gè)的基本原則 一、敬人的原則 《 孟子 》 ： “ 恭敬之心，禮也。 “ 禮 ” 的本質(zhì)是 “ 敬 ” 。 用圣賢教誨來約束自己的一些不良習(xí)慣。 ?外在的行為是發(fā)自內(nèi)心對他人的恭敬之心，才能處處對人有禮。 ” ?三、適度的原則 “禮之用，和為貴。 過猶不及。 我的名字叫 豪豬！ ?四、真誠的原則 古人云： “ 誠于中而形于外。 ” “ 人和 ” 從哪里來？ 從真誠心來，從感恩心來！ 禮是人與人之間最優(yōu)美的距離！ ?餐桌禮儀 ? 中國人在飯桌上的熱情好客經(jīng)常被西方人誤解為不文明的行為。 ?送禮禮儀 ： 中國重物質(zhì)，西方重精神；中國以雙數(shù)為吉祥，西方以單數(shù)為吉祥 儀表 ? 衣道：國際通行 （時(shí)間、地點(diǎn)、場合） ? 正裝：對外交往的正式場合，國際禮儀認(rèn)定西式禮服、民族服裝和軍隊(duì)禮服為正裝。 ?鈕扣：單排紐西裝分兩粒扣和三?？郏瑑闪？鄣目凵厦嬉豢?，三?？鄣目煽鄣谝涣；蛘咔皟闪！ｋp排鈕的必須扣所有扣。 ?領(lǐng)帶：上端之環(huán)不得露于領(lǐng)外，下端之角不得超過皮帶。 個(gè)人形象禮儀 ? 本章主要講述以下問題 ? 儀容禮儀的原則 ? 服裝的三要素及著裝原則 ? 常用手勢的含義 ? 握手禮、鞠躬禮的規(guī)范要求 第一節(jié) 儀容禮儀 ?一、儀容禮儀的原則 ? （一）儀容及儀容美的含義 ?儀容 ?儀容美 黃金分割律是公元前六世紀(jì)古希臘數(shù)學(xué)家畢達(dá)哥拉斯所發(fā)現(xiàn)，后來古希臘美學(xué)家柏拉圖將此稱為黃金分割。 ，以嚴(yán)格的比例性、藝術(shù)性、和諧性，蘊(yùn)藏著豐富的美學(xué)價(jià)值。 ?五眼 指臉的寬度比例，以眼形長度為單位，把臉的寬度分成五個(gè)等分，從左側(cè)發(fā)際至右側(cè)發(fā)際，為五只眼形。 ? “四高三低 ” ? 四高 ? 第一是，額部，第二個(gè)最高點(diǎn)，鼻尖。第四高，下巴尖。 ?（ 2）形體美 勻稱的體形和柔和的線條 形體美的兩個(gè)要素 身體各部分之間的比例 形體美的總原則：身體各部分之間的比例恰當(dāng) 健康、豐滿、充滿活力 從藝術(shù)的角度看 身材勻稱比例適宜：黃金分割 形體美的標(biāo)準(zhǔn) 身材勻稱的體形美 從現(xiàn)實(shí)的角度看 訓(xùn)練修飾的體形美 達(dá)芬奇：頭長是身高的 1/8，肩寬是身高的 1/4，平伸兩臂的寬度等于身長，兩腋的寬度與臀布寬度相等，人跪下時(shí)高度減少 1/4，臥倒時(shí)剩下 1/9。 原則： 一是胖瘦原則 二是高矮原則 三是膚色原則 四是健康強(qiáng)壯原則 五是線條優(yōu)美原則 ? （二）儀容禮儀的原則 ?整潔原則 ?自然原則 ?和諧原則 ?個(gè)性原則 ?禮貌原則 ?健康原則 衣服顏色搭配 A：色彩搭配的簡易方法： 從色相角度： 第一，要有主色調(diào)。 第二，單色穿著法。如：紅與黑、紅與綠、黑與白等。如：紅襯衣、藍(lán)腰帶、紅裙子的搭配。在單調(diào)的衣服顏色上用少量搶眼的色調(diào)裝飾。 反之頭重腳輕。如：在夏季，白紗裙、白色長褲配寶石藍(lán)、孔雀綠、淡粉紅等上衣。 皮膚白凈者可隨意選擇冷暖深淺等各類顏色的服裝，但 忌穿近似于膚色的服裝 ，否則沖淡你美麗的膚色。 皮膚偏黑者宜選擇較明亮色彩 ，映襯膚色發(fā)亮，富有光澤。 膚色與服裝搭配 皮膚較黃者宜選用暖色與明亮度適中的色彩，如淡紅、淺粉、柔白色等淺暖色服裝。 皮膚紅艷者應(yīng)選擇墨綠、茶綠、藍(lán)紫色調(diào)服裝，忌穿正綠色、藍(lán)綠色，因?yàn)樯驳膶Ρ葧?huì)產(chǎn)生俗氣感。 ?C：體型與服飾顏色的搭配 ? 較胖、豐滿的人宜穿深色調(diào)、顏色反差小、質(zhì)地好的服裝，給人以苗條的感覺。 ? 高而瘦的人宜穿有擴(kuò)張效果的大花型面料。 ? 服飾的禮儀規(guī)范 ?（ 1） 男士著裝禮儀（西裝） 現(xiàn)代男士多以西裝來代表自己的身份地位。 A：選擇西裝的禮儀原則： 第一，面料挺括。黑色、深藍(lán)、深灰。 淡 ——中 ——淡：西裝 駝色 ，襯衫 棕色 ，領(lǐng)帶 駝色 。 第三，款式得體。 第四，做工精細(xì)。 B:西裝的穿著細(xì)節(jié) 穿西裝的正常順序： 梳頭發(fā) —換襯衣 —換西褲 —穿皮鞋 —系領(lǐng)帶 —穿上裝。 上衣要求挺拔，衣長略高于臀線。 扣上粒，莊重；都不扣，瀟灑 上衣衣扣 兩?？? 扣下粒，俗氣；都扣上，土氣 單排扣