第二章市場調(diào)查方案的設(shè)計-20xx-2-在線瀏覽
2025-03-27 14:20本頁面
【正文】 需求者特征、購買欲望、購買動機、購買行為、購買時間、購買選擇、信息獲取等分布數(shù)列。調(diào)查方案設(shè)計案例第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計資料分析方案。、需求特征、需求分布、需求決定因素研究，這是為市場營銷策略的制定、調(diào)整和完善提供信息支持的，應(yīng)重點揭示向誰營銷、營銷什么、怎樣營銷的問題。調(diào)查方案設(shè)計案例第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計確定市場調(diào)查進度、確定調(diào)查目標(biāo) 5天。 20天。 7天。、提交 2天。因此，應(yīng)當(dāng)用個人的社會經(jīng)歷來解釋越軌行為。第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計問卷的地位需要的信息 訪談目標(biāo)問卷收集數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析研究結(jié)果建議第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計（二）問卷的類型和結(jié)構(gòu) （ 1）根據(jù)調(diào)查方式不同，分為電話調(diào)查問卷、計算機輔助電話調(diào)查問卷、入戶訪問調(diào)查問卷、網(wǎng)上調(diào)查問卷等。第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計背景部分主體部分甄別部分開頭部分問卷標(biāo)題第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計 問候語填表說明過程記錄項目(2)開頭部分第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計①① 問候語問候語選件要件要件第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計問候語舉例 —“公眾醫(yī)療保險問卷 ”問候語 (1)女士 /先生 (2)你好 !(3)我是北方市場調(diào)查公司訪問員 ,(4)我們正在進行一項有關(guān)公眾醫(yī)療保險意識的調(diào)查 ,目的是想了解人們的醫(yī)療保險的看法和意見 .(5)你的回答無所謂對錯 ,只要是你真實的情況和看法即可 .(6)我們對你的回答將完全保密 .(7)可能要耽擱你 15分鐘左右的時間 ,請你配合 ,(8)謝謝你的支持 .第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計北京零點市場研究公司 — 問候語舉例 (1)女士 /小姐 /先生 (2)你好 !(3)我是北京零點市場研究公司的訪問員 ,(4)我們正在進行一項有關(guān)汽車使用方面的調(diào)查 ,(7)我想和你談?wù)動嘘P(guān)問題 ,要耽擱你一些時間 ,(8)謝謝你的支持與合作 !第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計② 填表說明 讓被調(diào)查者知道如何填寫問卷 .填寫說明一般包括以下內(nèi)容 :有關(guān)記錄工具的統(tǒng)一規(guī)定答題符號的統(tǒng)一規(guī)定各種題型的答題規(guī)則問卷的回收時間問卷的回收方式第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計填表說明舉例填寫要求 : . 。過程性記錄的主要內(nèi)容有：問卷編號受訪者姓名受訪者地址受訪者聯(lián)系方式訪員姓名第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計n 訪員編號n 訪問時間n 核查人n 核查時間n 錄入人n 地域編號n 類別編號n 其他環(huán)節(jié)負責(zé)人編號第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計過程性記錄項目舉例受訪者姓名（請簽名）： 性別： 民族： 受訪者地址： 郵政編碼： 電話： 手機： 訪員姓名： 訪員編號： 訪問日期 開始時間： 結(jié)束時間： 核訪日期 第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計城市編號： 問卷處理記錄北京： 1 FW（現(xiàn)場指導(dǎo)）大連： 2 CHECK（復(fù)核）廣州： 3 TOPLINE（匯總）南京： 4 BACKCHECK（回訪）西安： 5 DATA ENTRY（數(shù)據(jù)錄入）第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計 通過甄別或過濾，一方面可以篩選掉與調(diào)查事項有直接關(guān)系的人，以達到避嫌的目的；另一方面，也可以確定哪些人是合格的被調(diào)查者，哪些人不是。甄別的主要任務(wù) ：篩選掉兩類不合格者：(3)甄別部分甄別 —也稱過濾，它是先對被調(diào)查者進行過濾，篩選掉不需要的部分，然后針對特定的被調(diào)查者進行調(diào)查。 與調(diào)查內(nèi)容厲害相關(guān)的單位機構(gòu)從業(yè)者； 某些特征如戶籍、年齡、職業(yè)、收入、教育程度、家庭類型、民族等不符合要求者。(5)背景部分第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計n ?n 沒受過正式教育 1n 小學(xué) ,初中 2n 高中 ,職高 ,中專 ,技校 3n 大專 ,大學(xué)或以上 4 調(diào)查問卷背景資料舉例第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計n ?n 普通職員 ,工人 1n 部門經(jīng)理 /高級管理人員 2n 公司老板 ,廠長 ,總經(jīng)理 3n 專業(yè)人員 4n 個體戶 ,自營職業(yè) 5n 失業(yè) ,待業(yè) 6n 學(xué)生 7n 離退休人員 8n 其他 (請注明 )9第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計 （三）問卷設(shè)計的原則 第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計二、問卷設(shè)計的程序和技巧事前準(zhǔn)備問卷設(shè)計事后檢查確定所需資料模擬實驗確定調(diào)查方法提問項目的設(shè)計回答項目的設(shè)計問題順序的設(shè)計版面格式的設(shè)計問卷修正問卷完成第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計調(diào)查主題 ：大學(xué)生為什么熱衷于考證？提出假設(shè) ：證書越多越容易就業(yè)；考證可以拓寬知識面、提高自己的能力。對應(yīng)問題 ：你在大學(xué)期間考過證嗎？你現(xiàn)在持有哪些證書？你感覺證書對你的就業(yè)是否有很大幫助？你首次就業(yè)成功了嗎？考證增加了你的知識面嗎？你覺得考證之后是否真正使你有所收獲？考證過程及結(jié)果使你心理素質(zhì)得到提高了嗎？ ……第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計（ 2）提問應(yīng)該注意的問題① 避免籠統(tǒng)性問題② 避免用不確切的詞語例如 :您對 XX百貨商場的印象如何？您覺得 XX百貨商場商品品種是否齊全？例如 :你是否經(jīng)常坐飛機？你上個月乘坐了幾次飛機 ? 第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計③ 避免含義不清的詞語例如：你每月的收入是多少？你每月的總收入是多少？④ 避免誘導(dǎo)性問題例如：人們認為 XX牌彩電性能良好，你覺得怎么樣? 你認為 XX彩電的性能怎么樣？第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計⑤ 避免斷定性問題例如 :你一天抽多少支煙？你是否吸煙 ?你一天抽多少支煙？⑥ 避免困窘性問題例如 :除了你的工作收入以外，還有其他收入嗎？你的月收入收入屬于下列中的哪一類？ ～ 2023元 ～ 3000元 ～ 4000元 第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計⑦ 避免假設(shè)性問題例如 :假如汽車價格降低 50%，你是否愿 意購買私家車？第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計 1)問題的類型問題 開放式問題封閉式問題第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計(1)開放式問題開放式問題是 指對問題的回答未提供任何具體答案，由被調(diào)查者根據(jù)自己的想法自由作出回答
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