【正文】 功效。通過(guò)豪華、高檔和大規(guī)模來(lái)體現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)旅游參加者的身價(jià)；通過(guò)制造驚喜，使參加者產(chǎn)生終生難忘的美好回憶。如參加旅游目的地當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)節(jié)日、民族文化活動(dòng)和品嘗風(fēng)味餐，安排參與性強(qiáng)和富于競(jìng)爭(zhēng)性、趣味性的體育、娛樂(lè)項(xiàng)目，甚至要求加入一些冒險(xiǎn)性活動(dòng)。圖片參與型獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)：乘氫氣球 返回返回 26返回返回 27三、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的特點(diǎn)（一）高端性（二）獨(dú)特性 （三）創(chuàng)造性（四）文化性返回返回 28（一）高端性 1．需求檔次高 2．經(jīng)濟(jì)效益高 返回返回 291．需求檔次高 開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游的企業(yè)決不允許旅游企業(yè)將獎(jiǎng)勵(lì)旅游者當(dāng)作普通旅游者來(lái)接待。對(duì)于實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)旅游的企業(yè)來(lái)說(shuō)，價(jià)格不是重要的考慮因素，質(zhì)量和創(chuàng)意才是衡量獎(jiǎng)勵(lì)旅游是否成功的關(guān)鍵。圖片 乘坐豪華郵輪 返回返回 30返回返回 312．經(jīng)濟(jì)效益高 獎(jiǎng)勵(lì)旅游需求的高檔次性，加之獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)隊(duì)規(guī)模大、回頭客多，使得獎(jiǎng)勵(lì)旅游接待地可以獲得很高的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)結(jié)束后客戶在未來(lái) 12個(gè)月的時(shí)間里回頭咨詢反饋的比率是 80%，其中有效比率為 15%～20%。 ? 獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)在各個(gè)環(huán)節(jié)上都體現(xiàn)出獨(dú)特性。獎(jiǎng)勵(lì)旅游在目的上更為復(fù)雜；在內(nèi)容上更為豐富、獨(dú)特；在形式上更為多種多樣；在對(duì)象的選擇方面更具有公正性，對(duì)企業(yè)的每一個(gè)職員都有積極的正面激勵(lì)效果。獎(jiǎng)勵(lì)旅游并非簡(jiǎn)單的提高接待標(biāo)準(zhǔn)的豪華旅游，而是融入了企業(yè)管理目標(biāo)的具有創(chuàng)意的旅游形式。返回返回 35（四）文化性 獎(jiǎng)勵(lì)旅游要求為企業(yè)提供 “ 量身定做 ” 的專業(yè)化產(chǎn)品，將企業(yè)文化與理念盡可能的融合到獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)的計(jì)劃與內(nèi)容中，并隨著獎(jiǎng)勵(lì)旅游的開(kāi)展，逐漸體現(xiàn)出來(lái)。圖片 布置企業(yè)標(biāo)志 返回返回 36返回返回 37第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)旅游的操作流程一、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的操作機(jī)構(gòu)二、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的操作流程返回返回 38一、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的操作機(jī)構(gòu)（一）全面服務(wù)型獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司（二） “ 完成型 ” 獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司 （三）設(shè)有獎(jiǎng)勵(lì)旅游部的旅行社和航空公司返回返回 39（一）全面服務(wù)型獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司 這類專業(yè)公司在獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)的各個(gè)階段向客戶提供全方位的服務(wù)和幫助，從項(xiàng)目策劃到具體實(shí)施，從績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的制定、開(kāi)展公司內(nèi)部的溝通到鼓舞士氣的銷售動(dòng)員會(huì)，直至整個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)的組織和指導(dǎo)。 返回返回 40“ 完成型 ” 獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司 這類公司通常規(guī)模要小些，它們主要是 “ 完成 ” 公司客戶自己設(shè)計(jì)好的獎(jiǎng)勵(lì)旅游項(xiàng)目，業(yè)務(wù)專門集中于整個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)的旅游部分的安排和銷售上，而不提供需要付費(fèi)的策劃服務(wù)。 返回返回 41（三）設(shè)有獎(jiǎng)勵(lì)旅游部的旅行社和航空公司 許多旅行社設(shè)有經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的專門業(yè)務(wù)部門。 由于越來(lái)越多的企業(yè)將旅游作為一種激勵(lì)工具，因而許多航空公司亦把獎(jiǎng)勵(lì)旅游作為一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)來(lái)抓，并設(shè)立專門的獎(jiǎng)勵(lì)旅游部門。獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)的構(gòu)成和需求情況因地而異，因此獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司需要仔細(xì)的對(duì)不同地區(qū)的客源市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究和分析，以便有效的開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷工作。要根據(jù)客戶提出的要求和其實(shí)際的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)擬訂一個(gè)合適的目標(biāo)，這一目標(biāo)將是今后選擇獎(jiǎng)勵(lì)旅游參加對(duì)象的基礎(chǔ)，而且需要獎(jiǎng)勵(lì)旅游對(duì)象為之努力奮斗。 返回返回 45（三）制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是用來(lái)確定獎(jiǎng)勵(lì)旅游對(duì)象是否具備參加獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)資格的指標(biāo)，是根據(jù)企業(yè)目標(biāo)的預(yù)定完成情況和獎(jiǎng)勵(lì)旅游對(duì)象為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)應(yīng)做的貢獻(xiàn)來(lái)擬訂的，在企業(yè)中最常見(jiàn)的是制定生產(chǎn)和銷售定額。 返回返回 46（四）進(jìn)行內(nèi)部溝通與宣傳 專業(yè)性的內(nèi)部溝通與宣傳對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)的成功實(shí)施十分必要。獎(jiǎng)勵(lì)旅游策劃者還要與獎(jiǎng)勵(lì)旅游對(duì)象保持經(jīng)常性的溝通，隨時(shí)把獎(jiǎng)勵(lì)旅游計(jì)劃的最新進(jìn)展告訴他們，并與其進(jìn)行充分、熱烈的商討，從而贏得他們的熱情支持與配合。另外，時(shí)間的選擇既要利用淡季價(jià)格，又要顧及獎(jiǎng)勵(lì)旅游參加者的愿望。 返回返回 48（六）嚴(yán)格選擇旅游目的地 獎(jiǎng)勵(lì)旅游對(duì)目的地的選擇總體要求很高，在考慮的重要因素上與會(huì)議、展覽目的地有所不同。 圖表美國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游策劃者選擇美國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游策劃者選擇目的地的重要考慮因素目的地的重要考慮因素下一頁(yè)下一頁(yè) 49美國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游策劃者選擇目的地的重要考慮因素非常重要的考慮因素非常重要的考慮因素 占策劃者百分比占策劃者百分比 娛樂(lè)設(shè)施如高爾夫、游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)等娛樂(lè)設(shè)施如高爾夫、游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)等 72 氣候氣候 67觀光游覽文化和其他娛樂(lè)消遣景點(diǎn)觀光游覽文化和其他娛樂(lè)消遣景點(diǎn) 62位置的魅力和大眾形象位置的魅力和大眾形象 60 適合舉行會(huì)議的飯店或其他設(shè)施適合舉行會(huì)議的飯店或其他設(shè)施 49交通費(fèi)用交通費(fèi)用 47往返目的地交通難易程度往返目的地交通難易程度 44獎(jiǎng)勵(lì)旅游者到目的地的距離獎(jiǎng)勵(lì)旅游者到目的地的距離 22因考慮多種因素，總數(shù)大于因考慮多種因素，總數(shù)大于 100% 返回返回 50（六）嚴(yán)格選擇旅游目的地 獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)所選擇的目的地必須令人興奮，要有廣泛的吸引力和某種自我促銷性。目的地的選擇必須迎合獎(jiǎng)勵(lì)旅游參加者的興趣。此外，為了保持獎(jiǎng)勵(lì)旅游對(duì)象的興趣，獎(jiǎng)勵(lì)旅游目的地還必須不時(shí)的更換。此外，獎(jiǎng)勵(lì)旅游方案設(shè)計(jì)和活動(dòng)安排還應(yīng)該讓獎(jiǎng)勵(lì)旅游者充分參與進(jìn)來(lái)。獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司和客戶雙方還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況的變化，及時(shí)對(duì)原方案進(jìn)行調(diào)整。獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司在整個(gè)旅游活動(dòng)期間，應(yīng)派專業(yè)代理人員