通信行業(yè)績效合約培訓(xùn)講座-在線瀏覽
2025-03-25 14:57本頁面
【正文】 （ 1） 有足夠的重要性 ， 能產(chǎn)生興奮感或熱情以刺激職員付出額外的努力； （ 2） 有足夠的挑戰(zhàn)性 ， 使實現(xiàn)目標所帶來的回報大大超過為實現(xiàn)目標而付出的努力； （ 3） 涵蓋足夠長的時間 ， 以消除小范圍的挫折和失敗帶來的影響 。 績效合約的優(yōu)點 :個人角度 ?明確個人的工作職責 ， 工作目的性更強； ?績效目標更加明確； ?隊工作的改進更有針對性； ?使個人的績效得到科學合理的評價 ， 避免以往好 、 差不加區(qū)分的情況； ?避免與上級與考評的不透明 、 不公平而產(chǎn)生爭議； ?提高個人的工作主動性 、 積極性 。 衡量的指標： 質(zhì)量 、 數(shù)量 、 時間和成本 。 周詳行動計劃的好處： （ 1） 提高時間管理效率； （ 2） 提高員工之間的團隊合作效率； （ 3） 降低錯誤比例和嚴重程度； （ 4） 對指派的工作加以明確說明 ， 減少工作中的借口和推諉 。 步驟 4. 如何引入個人績效合約 一份精心準備的績效合約應(yīng)當強調(diào)下列幾點： ? u 改進工作 /提高生產(chǎn)質(zhì)量 ? u 流線型操作 ? u 改善客戶服務(wù) /使客戶滿意 ? u 提高生產(chǎn)率 ? u 提高效率 ? u 增加收益 ? u 拓展市場 ? u 鼓舞士氣 ? u 提出避免麻煩的新建議 填寫績效合約的原則 （ 1） 精心準備會議； （ 2） 營造友好的氛圍； （ 3） 請員工總結(jié)準備情況 ， 積極參與； （ 4） 鼓勵創(chuàng)新精神； （ 5） 幫助員工盡可能將合同填寫得簡單 、 明了； （ 6） 確保成效可以測量出； （ 7） 讓參與的人都按日期和進展時間表承擔義務(wù)； （ 8） 摸索各種方法 ， 確保目標和行動計劃切實可行； （ 9） 總結(jié)每個目標和行動計劃的預(yù)期成效； （ 10） 感謝員工的參與 ， 告訴他們你有興趣逐查他們的進展情況； （ 11） 回答任何問題 。 標 。 的時間段內(nèi)取得的成就及產(chǎn)生的經(jīng)濟效應(yīng) 。 ， 以確保達到預(yù)期的進展 。 （ Timedand ResourceConstrained） 有計劃 ， 受時間控制 ， 活動期限 ， 可允許使用資源的程度或最后期限 目標設(shè)定的要求 、 數(shù)量化 目標設(shè)定的要求 理想目標的設(shè)定步驟 創(chuàng)造工作承諾 一份完善的績效合約 ， 其立竿見影的好處就是來自員工對改進生產(chǎn)率的承諾 。 一份考慮周詳?shù)目冃Ш霞s應(yīng)該設(shè)計員工本身利益 ， 幫助他們認識到他們所作的重要貢獻 。 一份設(shè)計完善的績效合約將賦予員工獲取過多成就 、 創(chuàng)造更好績效的機會 。 一份好的績效合約缺失是獲取工作滿足感合成就感的關(guān)鍵 。 提供明確的例證 u 在一個相對中立的非公開地點及在足夠的不受干擾的時間段中安排評估討論 績效考評的準備工作 員工的自我評估 ? u 我工作所需的最關(guān)鍵的努力是什么 ?我具備的能力到了哪一步 ? u 就我的工作而言 ， 我最喜歡哪一點 ？ 最不喜歡哪一點 ? u 在績效合約期間 ， 我具體的成就是什么 ? u 我沒有實現(xiàn)哪個目標 ? u 我的主管如何幫助我八工作
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