【摘要】主講:殷祥課程提綱:一、禮儀篇二、團隊篇三、職責(zé)篇四、制度篇態(tài)度重用失業(yè)?!力能?!能力態(tài)度培訓(xùn)重用失業(yè)辭退禮儀是什么?禮儀篇禮:是
2025-03-25 13:48
【摘要】主講:張海旺課程提綱:一、禮儀篇二、團隊篇三、職責(zé)篇四、制度篇態(tài)度重用失業(yè)?!力能?!能力態(tài)度培訓(xùn)重用失業(yè)辭退禮儀是什么
【摘要】倉儲管理員培訓(xùn)(二)倉儲部2023年5月15日1目錄?倉儲管理的量化指標?倉儲的盤點管理?呆滯品的認識與處理?倉儲常見三大問題原因分析?常用物資A、B、C分類及管理2?倉庫的吞吐量?月均庫存量?收發(fā)正確率
2025-04-14 18:30
【摘要】主講:殷祥課程提綱:一、禮儀篇二、團隊篇三、職責(zé)篇四、制度篇態(tài)度重用失業(yè)?!力能?!能力態(tài)度培訓(xùn)重用失業(yè)辭
2024-10-18 17:38
【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)課程案例模擬案例一如何應(yīng)對業(yè)主的成見?2案例?某廣場一位業(yè)主裝修時,擅自在陽臺頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽臺極不協(xié)調(diào),管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知書,該業(yè)主對此怨聲載道,說管理處限制她自由,鐵架非搞不可。?你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關(guān)人員三番五次耐心地給她講解裝修管理法規(guī),3
2025-03-16 19:41
【摘要】物業(yè)管理服務(wù)禮儀培訓(xùn)目的:了解禮儀常識增強服務(wù)意識作為職業(yè)人或公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的行為舉止來為客戶進行服務(wù),而且更需要有良好的精神風(fēng)貌。請大家記住,員工的形象即代表著我們的企業(yè)形象,而更重要的是NOprotocolNOsuccessfulCa
2025-04-06 12:24
【摘要】物業(yè)管理有效溝通培訓(xùn)教程一、物業(yè)管理的溝通技巧?作為一名成功的物業(yè)管理人員,不僅要有應(yīng)對問題和挫折的能力,還要與業(yè)主、同事、甲方和開發(fā)商建立良好的人際關(guān)系。因此,提升溝通藝術(shù),提高溝通技巧對人際關(guān)系進行良好的運作,就成為事業(yè)成功的重要保證。?溝通并不是一種本能,而是一種能力的體現(xiàn)。溝通不是人天生就具備的,而是在工作實踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來
2025-02-06 01:31
【摘要】2023/1/21廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)教材物業(yè)管理實務(wù)(一)2023/1/21廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)教材什么是物業(yè)管理廣義的物業(yè)管理泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)發(fā)展、租賃、銷售及售租后的服務(wù)。狹義的含義則指樓宇的維修及相關(guān)機電設(shè)備和公共設(shè)施的管護,治安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化等內(nèi)容。
2025-02-06 03:21
【摘要】班組建設(shè)與班組建設(shè)與5S管理管理主講:一、班組在企業(yè)管理中的地位與作用一、班組在企業(yè)管理中的地位與作用 1、班組是完成運營任務(wù)的基本單位。班組作為構(gòu)成運營工作的基本單位,承擔(dān)著收費運營工作任務(wù)。班組管理水平高低、班組人員素質(zhì)如何,直接影響著收費服務(wù)質(zhì)量,影響著年、月征收計劃和各項指標的完成。若每個班組都能做到以熟練的業(yè)務(wù)和良好精神風(fēng)貌面對客戶,都能夠嚴格的
2025-03-31 19:57
【摘要】?倉庫管理員培訓(xùn)?教材?培訓(xùn)過程請關(guān)閉手機或調(diào)為振動,有問題舉手提問,謝謝配合2主要內(nèi)容1、倉庫管理概論2、倉庫運作管理(標識、儲存、維護、有效期管理)、(進出庫、賬務(wù)與盤點、消防安全管理)3、呆廢料的管理與防
2025-04-13 22:53
【摘要】物業(yè)管理員?物業(yè)管理行業(yè)起源19世紀60年代英國?香港物業(yè)管理起步于20世紀60年代?中國物業(yè)管理起源1981年3月1日深圳成立第一家物業(yè)管理公司物業(yè)的含義指已建成投入使用的各類建筑物及其相關(guān)的設(shè)備、設(shè)施和場地。物業(yè)是單元性的房地產(chǎn)。物業(yè)
2025-03-16 19:40
【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)課程投訴處理策略1一、投訴內(nèi)容的前瞻二、投訴時常規(guī)處理程序三、投訴的常規(guī)應(yīng)對策略四、如何減少投訴策略五、投訴利用技巧六、他山之石投訴處理策略2投訴的情況是非常復(fù)雜的,業(yè)主的投訴也未必全部都有根據(jù)和理由。但是,通過我們預(yù)料的問題,確定
【摘要】第一章、物業(yè)的發(fā)展歷史及物業(yè)基本知識第二章、接手樓盤第三章、前期介入第四章、物業(yè)的基本類型第五章、房屋的裝飾裝修管理第六章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)第七章、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理第八章、“后期”物業(yè)管理目錄第一章物業(yè)的發(fā)展歷史及物業(yè)基本知識1.概述2.
2025-03-19 14:01