涉外禮儀講義-在線瀏覽
2025-03-25 13:16本頁面
【正文】 ? 形形色色的體語 : 9 人際 溝通的媒介和渠道很多，概括起來可分 為言語溝通和非言語溝通。在人際溝通過程中，體語這一無聲的非語言符號(hào)，對(duì)溝通起著重要作用，其重要性有時(shí)甚至超過言語溝通。 10 目光接觸可以得到很多信息，可以幫助交往的雙方心理同步，可以用來表達(dá)一個(gè)人的情感，也可以作為提示，告戒以及監(jiān)視的手段。 11 身勢(shì)是人們用身體動(dòng)作和姿勢(shì)，如點(diǎn)頭、搖頭、聳肩、擺手、揚(yáng)肩、噘嘴等， 顯示不同的信息和內(nèi)心情緒狀態(tài)。 但接受由身勢(shì)動(dòng)作所傳遞的信息， 要考慮人們?cè)谖幕尘?、教育水平等方面的差異?研究表明：見面伊始的 4 分鐘 ， 是會(huì)見者對(duì)我們的印象形成的關(guān)鍵時(shí)期 。 而這種判斷的依據(jù) ， 乃是其所看到的 （ 穿戴 、 眼神 、 舉止 ） ， 或聽到的 （ 講話的快慢 、 聲調(diào) 、 音量 ） 以及所說的內(nèi)容 。而且可能不給你第二次機(jī)會(huì)來糾正這一錯(cuò)誤的印象。作為求職者，你無論在衣著、姿勢(shì)、言談還是面部表情或其他動(dòng)作上，都應(yīng)盡量給人留下良好的第一印象。 已有研究證明 ， 講究衣裝打扮者自尊心較強(qiáng) ， 對(duì)其職業(yè)較為滿意 。 15 讀解眼睛的信息 眼睛被譽(yù)為“心靈的窗口”，這表明它具有反映深層心理的功能。 16 注視的信息 ⑴ 注視與長(zhǎng)時(shí)間的凝視是對(duì)和人占有空間或勢(shì)力圈的侵犯，是不禮貌的或挑釁性的。 ⑶ 傾聽對(duì)方談話時(shí)，幾乎不看對(duì)方，則是企圖掩飾什么的表現(xiàn)。 ⑸ 不愿雙目交接者，是由于心中隱藏著某件是而有所愧疚。 ⑺ 瞪大眼睛看人是對(duì)對(duì)方感到極大興趣的表示。 ⑵ 保持平視的 A 型：是基于理性與冷靜思考或評(píng)價(jià)的成人心理狀態(tài)。 視線交流角度的信息 （人格結(jié)構(gòu)的 PAC 分析理論） 19 ⑴ 視線停留在兩眼與胸部之間的三角形區(qū)域，叫較近親密注視。 ⑶ 視線停留在對(duì)方前額的一個(gè)假定的三角形區(qū)域?yàn)閲?yán)肅注視。 適切： a、適合交際對(duì)象。 c、適切指的是適合人際關(guān)系 。 隨附：指隨附對(duì)方的手部動(dòng)作姿勢(shì)。 22 觸 摸 語 根據(jù)研究，目前有 457中身體接觸，其中社交中常用的表示親熱、友好的觸摸方式只限14種。 23 體語的禮貌 有些體語會(huì)帶給別人愉快、舒適的感覺，但有的也會(huì)引起別人的反感，因此，在社交中，要風(fēng)度翩翩，富有魅力，必須注意身體語言的禮貌。 24 ⑴ 眼睛要和對(duì)方的眼光接觸。 ⑶ 善于講究身體的方向。 運(yùn)用體語應(yīng)注意的幾項(xiàng)禮貌： 25 歐美人在交際場(chǎng)合有一種特殊的禮節(jié)，即相互交談時(shí)保持一定的距離。 不同民族的人交談
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