怎樣收集有效的客戶資料-在線瀏覽
2025-03-24 15:45本頁面
【正文】 心、他在行業(yè)當中受推崇，持有許 多優(yōu)良與推薦資源 .有錢、付款比較快 .客戶離你家或公司近 四、客戶分析 五、客戶資料的整理 第一個：所有電話溝通有意向的客戶 第二個：參加說明會的客戶 第三個：拜訪過與近期有意向簽卡客戶 個記錄本 最重要的第四個記錄本 .是否吸煙 是否飲酒 宗教信仰 .嗜好與娛樂 .參加何種俱樂部 .車子長牌 \車號 .自認為最得意的成就 .忌諱不宜談論之事 .配偶姓名 出生日 學歷 結(jié)婚紀念日 .子女姓名 出生日 教育程度 .子女愛好 .家庭其他成員狀況 最重要的第四個記錄本 客戶服務人員的服務潛能測試 .我完全能夠控制自己的情緒 我很難控制自己的情緒 .我很高興地面對對我冷淡的人 如果別人對我不好 ,我當然不高興 .我喜歡大多數(shù)人并樂意與別人相處 我很難與別人相處 .我樂意為別人服務 每個人都應該自力更生 客戶服務人員的服務潛能測試 .即使我沒錯 ,我也不介意表示道歉 我沒有錯 ,我不應該道歉 .我對自己善于與別人溝通感到自豪 我情愿以書面形式與別人交往 客戶服務人員的服務潛能測試 .我善于記住別人的名字和面孔 ,并在與客戶初次見面時努力提高這種本領 如果不會再見到某個人為什么要用心去記住他的名字和面孔呢 ? .我的微笑是自然流露的 不茍言笑是我的性格 客戶服務人員的服務潛能測試 .我喜歡看到別人因為我而心情愉快 我沒有取悅他人的天性 ,特別是那些我不認識的人
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